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工艺技术宣贯单 编号: 2006122302 发放部门 订单信息处理 平台 技术支持平台 备件支持平台 不良品支持平 台 费用结算审核 平台 SBU 经营平台 商流顾服 青岛电话中心 全国各工贸 合计 分中心宣贯 售后经理 售后主管 信息员 微机员 统计员 外聘教师 总部 抽查情况 分中心 抽查情况 审核站 抽查情况 份数 1 1 1 1 1 1 1 1 42 50 通 知 内 容 日 期 2006-12-23 关于冰箱温控器不能随意更换其它型号 或调整的通知 近期发现个别工贸对机械冰箱的温控器随意更换或随意调 整,造成冰箱不能正常运行,在此给服务人员明确要求:

1、 任何冰箱的温控器必须按照总部下发的工艺宣贯或 主数据进行更换,决不能想当然。近期就发现个别工 贸在 8K/A 系列冰箱上更换 K59-Q2800G,服务人员错 误地认为,所有型号的冷藏温控器都应该通用,实际 这是错误的理解,因为各种冰箱的蒸发器大小不同、 形状不同等原因,要达到冷藏要求的温度,温控器要 求的开停机温度是不同的, 使用的温控器参数也不同, 按总部下发工艺更换的温控器 WDF31U-922 的冷点关 机点是-31 度,而 K59-Q2800G 的冷点关机点是-25 度, 更换为 K59-Q2800G 会产生冰箱在环境温度低的情 况下开机时间短、冷冻制冷效果差的问题。

2、 温控器参数不能随意调节(总部下发工艺的除外) 。

通过返厂的温控器分析发现,温控器参数漂移的可能 性很低,很多冰箱控制问题都是调节不当或接触不良 等问题。因此,遇到冰箱开停不正常等控制问题时, 一定要排查到位,在确定是温控器故障时更换正确的 型号。只有在遇到老型号冰箱且温控器已经淘汰的情 况下,可根据经验进行适当调整,而且调整后要保证 冰箱性能正常。

出现不按规定随意更换温控器或调节温控器的,造成冰 箱退换机,一律按误判处理! 编制 审核 批准 冯宪法 周园清 匡建勋 制冷顾客服务部 2006-12-23

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