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    【以民为本抓服务五措并举促行风】什么措并举

    时间：2020-01-21 07:54:43来源：百花范文网本文已影响人

    今年以来，我局以服务县域经济、解决关系群众切身利益的热点难点问题为工作重点，从提速工作过程、提高服务质量出发，深入开展行风建设和机关效能建设，有力地维护了人劳社保干部公道正派形象，为各项工作实现跨越式发展提供了保证。

    一、提高认识，强化措施，确保行风建设深入开展

    在发挥以局党委成员为核心的行风建设领导小组重要作用的基础上，出台了《关于加强行业作风建设和行政效能建设的意见》，确定了增强干部职工业务素质、提高服务水平和办事效率、规范依法行政行为、进一步转变机关工作作风四大目标，提出了热点难点问题得到有效解决、提升群众满意度的总体要求。保证了我局行风建设工作的开展始终处在健康、有序的态势之中。

    二、坚持学、纠、评、建、联并举，改进作风，提升部门整体形象

    （一）创建学习型机关，提高自身素质。一是强化理论学习，每月末周五下午的集中学习雷打不动，对《读本》等保持共产党员先进性教育活动辅导材料进行通读，干部职工工作之余每天利用不少于一个小时的时间钻研业务知识，增强干事本领。截止到目前全局集中学习累计学时达x多个小时。机关同志每人撰写的读书笔记都在x万字以上。二是加强思想教育，局党委先后组织观看了郑培民、任长霞、牛玉儒等模范党员的先进事迹电教片，邀请县检察院检察长进行了预防职务犯罪的讲座，使机关全体干部职工进一步牢固树立了立党为公、执政为民的信念。三是加强学习交流，为增强学习效果，开展了理论研讨会、执法调研报告会等一系列的交流活动，达到了知与行相互促进的目的。

    （二）搞好内部自纠，明确前进方向。在保持共产党员先进性教育活动中，积极组织全体党员进行“六查六看六反思”，并在全局上下进行查摆剖析。为巩固学教活动成果，在国庆节后，我们又组织社会保险工作人员集中开展了一次“如何让职工群众更满意”大讨论活动，进行批评与自我批评。通过自查自纠，全局上下精神面貌焕然一新，增强了“群众满意是第一追求，我与全局共荣辱”的服务理念，促进了机关行业作风的转变。

    （三）推进政务公开，全力打造“阳光政务”。在人大代表、政协委员和服务对象中聘请了x名行风建设（行政效能建设）监督员，定期召开座谈会，面对面的征求合理化建议和意见，还向社会发放征求意见表x份，征求意见和建议x条，在办公楼内设立了投诉箱和投诉电话，在电台针对办公质量、廉洁自律等问题公开承诺，坦诚地接受社会各届的监督；
    另外对公开招聘、职称评聘等事项实行公开办理制度，营造了公开、公正、透明的行政环境，维护了我局在社会上的良好形象。

    （四）提高服务标准，加强行业作风软硬件建设。一是高标准筹建社会保障服务大厅。我们本着便民、利民的宗旨，投资x多万元，筹建启用了一个政策公开化、业务透明化、流程规范化、管理网络化、服务一体化、办化现代化、监督经常化的社会保障服务大厅。简化了办事程序，合并了工作环节，实现了社会保险登记、申报、核定、缴费、审批支付等一条龙式服务，彻底解决了办事群众往返奔波的情况，达到了“一看就懂，一听就明白，一次就办完”的要求，得到了县领导的高度肯定和社会各届的拍手称赞。提升了人事劳动和社会保障服务品牌。二是完善各项制度，规范工作程序。在严格执行首问责任制和首办责任制的基础上，新建立了出勤登记、外出下乡告之等制度，推行了无缺位工作法，提出了十条文明用语和十条服务忌语，增强了干部职工“岗岗是窗口，人人是形象”的观念，保证了各项工作环环相扣，顺利开展。

    （五）开展帮扶行动，密切联系职工群众。认真开展“一助一扶贫济困”活动，累计走访达x人次，落实帮扶资金x元，提供致富信息x条，解决实际问题x个。扎实开展局村共建活动，帮助该村硬化街道x米，为村民接入了自来水，村内安装了路灯，彻底改变了人居环境，得到了该村村民的一致好评。

    三、以民为本办实事，把行风建设践行于工作之中

    截止目前，我局承担地市达目标超额完成，重点工作有所突破，好事实事深入民心。社会保障工作突飞猛进，制定出台了《灵活就业人员医疗保障办法》和《困难企业、未改制企业退休人员医疗保障救助办法》，解决了下岗失业人员和自谋职业者，特别是困难企业的退休人员的医疗保障问题。采取有力措施，有效地将职工个人自负比例控制在30%左右，比去年同期下降了x个百分点。初步起草了《被征地农民养老保险暂行办法》。目前，各项社保基金累计结余达x亿元，社会保障工作显现出历史上空前的好局面，已跨入了全市一流、全省上游的行列。就业再就业卓有成效。劳务输出x人，直接帮助农民增加纯收入x万元，已成为我县的“无烟工厂”，农民增收的“铁杆庄稼”。共帮助x名下岗失业人员实现了再就业，失业登记率控制在x%以内，比市达目标低x个百分点。劳动执法有力到位。查处违反劳动保障法规案件x起，为劳动者挽回经济损失x万元。人事人才工作成绩喜人，引进各类人才x人，完成市达目标的x%。公开招考已成趋势，为畜牧局公开招录了x名动物检疫人员和x名产品检验检疫人员，进一步树立了人事部门公开公平公正的形象。

    今后，x县人事劳动和社会保障局广大干部职工有决心、有信心继续巩固行风建设成果，不增强服务意识，改进服务方式，拓展服务领域，提高服务质量和水平，努力寻求部门工作与全县经济发展大局的最佳结合点，为我县“建设和谐x”这一奋斗目标贡献力量。

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