护士长“以病人为中心”征文作品:病人怎么投诉护士长
实现人生的价值 体现生命的意义
在南丁格尔的奉献精神指引下,在这阳光明媚的季节里,对于很多人来说,工作是为了生存和生活;
而对于我来说,工作却是为了实现人生的价值,体现生命的意义,为了追求奉献的幸福与快乐。
一、干一行、爱一行
我从事护理工作三十二年,从最初的一名普通护士成长为今天的护理骨干和一名护理管理者。工作之初,我分配到医院妇产科从事助产士工作,由于刚参加工作,技术和经验还不足,所以我就一步一个脚印地从头学习,从书本上学了大量的相关专业知识,虚心向老同志请教,在老同志的言传身教下,很快就适应了妇产科工作,几年时间经我亲手接生的婴儿就有几千个,而这样平凡单调的日子一干就是二十年。由于我勤奋好学,工作认真负责,得到了科室同志及领导的一致好评。被医院做为护理骨干抽调到内三科担任护士长,走上了管理岗位。2010年9月因医院需求调到糖尿病科担任护士长至今。在专业上需要全新的专科护理知识,为此我感到了很大的压力。但我没有退缩,我想:领导把这样的担子加给自己,一定不能辜负领导和同事的期望和信任。在坚定信心后,我就围绕如何带领全科护士搞好本职服务展开了工作。我从最基本的“三基”训练做起,苦练基本功,内强素质,每一项护理都要求认真操作到位。并且做到从我做起,严格要求在全科做模范表率作用。
二、以病人为中心,默默奉献
在工作中,我始终以病人为中心,以提高服务质量为目标,处处为病人着想,耐心细致、不厌其烦地为病人做好服务,除做好常规护理工作外,还对特殊病人进行特殊护理。在一次为高热病人做护理时,因病人痰液较多加之病人剧烈咳嗽,当我为病人做口腔护理时,大量的痰液喷到我的脸上、眼睛上,我没有厌恶病人,后该病人痰液化验为痰菌阳性(肺结核)。我仍然冒着被感染的危险,不顾自己的安危,以满腔的热情为该患者服务。我这种在平凡工作岗位上默默奉献。视病人为亲人的精神体现了一个白衣天使良好的职业道德。
三、以身作则,尽职尽业
我自任护士长以来,从不以自己是护士长就减少工作量,而是时时处处以身作则,每当有危重病人时,总是抢在前面,争分夺秒抢救病人。我常教育护理人员,要尽最大的爱心,为病人提供最好的护理,尽最大努力使病人康复,在我的带动下,全科医德医风得到基本转变。全科护士姐妹视病人为亲人,坚持以病人为中心,一切围着病人转,凭着对患者高度负责的责任感,进行精心护理,直到病人病情好转后出院。这样的例子数不胜数。在一个个平凡的日子里,我们团队送走了一个又一个亲手护理康复痊愈的病人。我们付出的辛勤劳动得到了医院和广大患者的好评。
四、精湛技术、热情服务
在从普通护士成长为一个护士长的历程中,我深深感到,一个科室要求得到发展,要在广大人民群众中赢得信赖是和精湛的护理技术分不开的。在工作中始终坚持“患者至上,无私奉献”把病人的需要当成自己最重要的责任,工作总是勤勤恳恳,恪尽职守,以身作则。作为一名优秀的护士长,不仅要拥有过硬的技术水平,还要拥有语言、心理等方面较高的综合素质和较强的处事应变能力。我针对科室人员安于现状得过且过的思想,积极组织各种学习活动,教育大家牢固树立“以病人为中心,一切为了病人”的服务理念。通过学习,使大家统一了认识,增强了责任感、危机感、使命感,提高了工作的热情和积极性,增强了科室的凝聚力,使科全护士团结一心,视院为家,把自己的荣辱兴衰同医院紧密连接在一起,为和谐医患关系做出自己应有的贡献。我经常教育大家要做一名合格的护士、一名好护士,不能简单的停留在传统的护理水平上,要把丰富的理论知识和实践能力运用到临床上,为培养理论强、技术硬的队伍,我积极鼓励和支持科室护理人员自读护理本科文凭,并为他们提供良好的学习环境,我还根据科室特点,自己亲自制定切实可行的科室人员培训和护理计划,对工作中发现的问题及时整改,使护理水平有了明显提高。
五、任重道远,立足本职工作
成绩属于过去,未来的路任重道远,做为护士长和一个普普通通的护理工作者,我知道自己做的还远远不够,离人民群众的要求还有一断距离,我将继续努力,发扬不断进取和不自满的风格,立足本职工作,团结同志,把护理工作做的更好!
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