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    公共关系岗位职责【2021年公共关系主管岗位职责】

    时间:2021-11-15 05:08:59来源:百花范文网本文已影响

    2021年公共关系主管岗位职责 直接上级:综合管理部经理 本职:
    负责公司宣传、企业文化、对外协调、受理客户投诉等程序性工作。

    职责与工作任务:
    一、负责公司对外交流工作中的具体事务 1)策划或协助公司领导参加的社交活动;

    2)参与公司对外接待工作,与相关部门保持良好关系。

    二、负责公司对外宣传 1)负责制定对外宣传策划方案;

    2)与各种媒体接触,具体实施对外宣传计划;

    3)宣传企业形象。

    三、接待、协调客户投诉 1)接待客户投诉,并记录在案;

    2)对客户投诉进行协调,并落实责任到相应部门;

    3)监督对客户投诉问题的解决情况;

    4)负责处理日常各方面来信来访工作,并登记在案。

    四、负责公司对内宣传 1)完成总经理、综合管理部经理安排的编写简报工作;

    2)完成公司讯息通告的编稿、打印、分发工作;

    3)公司企业文化的策划和推进工作;

    4)完成网络上宣传栏中版面更新工作。

    五、完成综合管理部经理交付的其他工作 权力:
    一、对于客户投诉执行的监督权 二、本部门预算内的费用使用权 任职资格:
    专科以上学历 专业知识:
    行政管理专业、文员专业、中文专业或者其他文科类专业 工作经验:
    3年以上工作经验 技能技巧:具有较强的写作能力和表达能力;
    能够熟练使用综合管理部软件,并具备基本的网络知识;
    有较强的英语应用能力,具有一定的人际能力、沟通能力、计划与执行能力。

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