网站首页 公文大全 个人文档 实用范文 讲话致辞 实用工具 心得体会 哲学范文 总结范文 范文大全 报告 合同 文书 信函 实用
  • 汇报体会
  • 节日庆典
  • 礼仪
  • 毕业论文
  • 评语寄语
  • 导游词
  • 口号大全
  • 其他范文
  • 百花范文网 > 实用范文 > 导游词 > 关于职场的讲话规则

    关于职场的讲话规则

    时间:2020-02-11 03:42:41来源:百花范文网本文已影响

      俗话有说“祸从口出”,那要如何避免在职场上说不该说的话而得罪人呢?以下是小编整理的关于职场的讲话规则,仅供参考,希望能帮助到大家!

      错话类型:口水多过茶

      危险指数:★★★★★

      真人秀A:

      午休时间,大家正聊得热闹,同事莎莎搞来港台明星八卦一箩筐。你不甘示弱,与她对讲老板私事。什么唱歌拿手曲目是灰姑娘啦,什么吃饭时看到美女眼神很色啦,什么他最喜欢电眼美少女张韶涵,连屏保都是这个啦……你很快就成为众人焦点,也很快就接近了被解雇的边缘。为什么?说多错多,知道得越多就越危险,这样的老话难道你没听过。

      职场忠告:没有人愿意跟大话王和八婆做朋友,也没有老板喜欢这样的下属。无论是否身在职场,做人的原则中应该有一条:对别人的隐私,要做到沉默是金。

      真人秀B:

      跟客户一起吃饭,气氛轻松。对方趁机问你工作是否如意,待遇几多,有无男朋友。你趁兴说起自己的职场起伏,没说几句就连公司加班不给加班费的苛刻规定都透露给人家,以示友好。只顾自己过瘾,没看见人家偷笑。这次谈话对你来说一定颇为愉快,因为一吐胸中积郁。但是你有没有想到,你的话被人捉住了多少漏洞和把柄,都可能成为老板开除你的原因。

      职场忠告:即使是对你的家人和朋友,也请严守公司秘密,你的工资对别人来说不过是个茶余饭后的谈资,对你来说,很可能就是你现在吃的这一口安乐茶饭。

      职场守则:请尽量节约用水,尤其是你的口水,多说不如少说,少说不如不说。

      错话类型:说话不过脑

      危险指数:★★★★★

      真人秀A:

      原本关系不错的办公室之花,却恶狠狠地将一杯水泼在你身上,你不知所措,怒火熊熊。剑拔弩张时,她开口问:你为什么告诉Tony我割过双眼皮?你气势顿时矮了一截,说你其实只告诉过周姐……一说完就知道错了……一时口误换来的是对别人的伤害和自己的尴尬。你说走了嘴的代价等同于用扩音器对着全世界说:来扁我吧。

      职场忠告:涉及敏感话题时,千万要管好你的神经以及你的嘴。你可以原谅自己大脑里缺根弦,但是别人不会原谅你。

      真人秀B:

      老板笑眯眯地问你对薪资有何意见,你几时见过老板春风般的笑容,顿时倾心吐胆将自己对工资奖金的一番全新方案原原本本拖出,兴奋时还顺口带出小张收人红包小李做了私活等等。你以为你会加薪吗?错。老板如果真的隔日递你一个双薪信封,原因就只有一个:此处水浅难养蛟龙,请另谋高就,不耽误您的前程。

      职场忠告:与老板谈话时,切勿得意忘形百无禁忌,你的意见只能供人参考,并不能真的直接影响到老板的决定

      职场守则:说话要谨慎为上,三思后说,省省你的热血激情,以防冲昏头脑。

      错话类型:倚熟卖熟假天真

      危险指数:★★★★

      真人秀:A

      你年纪小,你刚毕业,因此你认为全办公室都是你的哥哥姐姐,因此就有权利动辄惊呼:哇,张哥哥你的领带花纹好丑哦,芳姐姐我昨天在POP吧看到你耶,你跟个秃顶在一起对不对?***,公司确定不会允许一个智商等同于三岁儿童的人占据岗位的,知不知道大家已经被你烦到了耐心底线!

      职场忠告:你没有任何理由让人家去纵容你,办公室里人人平等,如果你实在觉得自己比别人柔弱纯洁,建议直接去应聘琼瑶女主角,必将在台词方面有所贡献。

      真人秀B:

      你说:我这个人呀,就是热心,对谁都是那么好。你说:我这个人呀,就是爱关心别人帮助别人。你说:小易你有女朋友没,我帮你介绍,小曾你女朋友找到工作没,我帮你搞定,小杨你的房子不够便宜怎么也不跟我说一声……你非得把大家都逼得绕着你走,以免要对你招供自己出身籍贯祖宗十八代。人家有需要自然会来问你,平时就不这样“苦口婆心”的了。

      职场忠告:别人的事永远是别人的事,别老不把自己当外人,总觉得别人的事自己也有份。你觉得自己天真,人家不定觉得你有多阴险。

      职场守则:话里话外要分明,坚持独立原则,与人保持礼貌而亲切的距离感。

      错话类型:丧气乌鸦嘴

      危险指数:★★★★

      真人秀A:

      晓芳刚咬牙买了条DIOR的长裙,别人都赞不绝口,你甩一句:显胖。大家都说老板的太太是美女,你说:眼睛大眼袋也大。小许搞了一个活动正红火着,你插个嘴说:兄弟,当心被人骗了呀。如此这般,没人再问你意见,也没人爱接你的话茬。你想显示自己的与众不同,终于可以如愿以偿,只不过不是鹤立鸡群是鸦立鸽群,鸦,就是乌鸦的鸦。

      职场忠告:别吝惜你的赞美,也别太特立独行。人家是胖是瘦自己自然心中有数,不劳你闹钟般时时提醒。你想知道为什么自己不受欢迎?多反省自己说的话吧。

      真人秀B:

      柯帆做的项目到了棘手处,虚心向你请教,你却说:哎呀呀,起码你有三点不对,要是我啊,一开始就不会接这种事,做人做事总得靠经验,这样没谱儿的事你也去谈啊,要是我啊,一早就……没有一句具体意见,通篇挑剔挖苦,人家诚心来请教,你把人家当情绪垃圾桶,就算你最终帮到了他,人家也不会领这个情。

      职场忠告:遇见同事向你请教,一定要用真心去帮助对方,而不是高高在上地指指点点。同事在一起工作是缘分,如果不是因为工作,可能别人八竿子也打不到你。

      职场守则:良言一句三冬暖,戴个泼冷水专家的帽子,只能令人望而生畏。

      TIPS:职场达人经验小抄

      1.再有本事再有才华的人,要是管不住那张爱发牢骚的嘴,也将满腹诗书向沟渠。因为,说者无意,听者有心。坏情绪就像细菌一样,会很快蔓延整个办公室的,多影响士气啊!记住,永远不要发公司的牢骚,更不要发上司的牢骚。

      2.天下老板都是一样的,只看重结果,不在乎过程,更没兴趣听你苍白无力的解释。而动不动就把责任往同事身上推,最后只会让自己沦为“寂寞花瓶”。做事要敢于担当,多从自身找原因。

      3.花无百日红,别老想着看别人笑话,风水轮流转,哪天你被人家戏说了,估计所有的人都会异口同声说“报应”。还有最重要的是:一定要尊重别人的隐私,特别是老板的隐私。记得时时与人为善。

      职场中如何才能妙语连珠?

      赞美时要愉悦

      赞美别人,需要的不仅是一种真心,还要根据不同人物、情况,再发出赞美。所以,当你要赞美别人的时候,最好先了解清楚你要赞美的事情。

      赞美行为而非个人。如果对方是厨师,千万不要说:“你真是了不起的厨师。”他心里知道有更多厨师比他优秀。但如果你告诉他,你一周有一半的时间会到他的餐厅吃饭,这就是非常高明的恭维。

      透过第三者表达赞美。如果对方是经由他人间接听到你的称赞,比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反地,如果是批评对方,千万不要透过第三者告诉当事人,避免加油添醋。

      客套话说得恰到好处。客气话是表示你的恭敬和感激,所以要适可而止。有人替你做了一点点小事,你只要说“谢谢。”、“对不起,这件事麻烦你了。”至于“才疏学浅,请阁下多多指教。”这种缺乏感情的客套话,就可以免了。

      面对称赞,说声谢谢就好。一般人被称赞时,多半会回答“还好!”或是以笑容带过。与其这样,不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。

      有欣赏竞争对手的雅量。当你的对手或讨厌的人被称赞时,不要急着说可是,就算你不认同,表面上还是要说“是啊,他很努力。”显示自己的雅量。

      批评时讲方法

      一般当人们受到领导或其他人的批评时,心里都会有难以接受的心理,即使自己做错了,也不会勇于承认错误。如果你再那么不留情面的话,他可能会和你激烈交战了,其实,很多时候批评人,并不是为了计较他的错误,而是为了杜绝今后再犯错,批评,也要有的放矢。

      批评也要看关系。都说忠言逆耳利于行,但有时忠言未必逆耳,即便你是好意,对方也未必会领情,甚至误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础,否则不要随意提出批评。

      批评也可很悦耳。虽然别人犯了错,但是还没有到把天弄塌了的地步,所以说话的时候,还是给比人一点台阶吧,用比较容易让人接受的说法,比如“关于你的……,我有些想法,或许你可以听听看。”这样让别人心理上也容易接受一点。

      时间点很重要。新的一周是一个新的开始,只有拥有愉快的心才能很好地工作,因此千万不要在星期一早上大家心高兴的时候,来个下马威,几乎多数人都会有“星期一忧郁”的症状。另外也不要在星期五下班前,以免破坏对方周末休假的心情。

      注意场合。不要当着外人的面批评自己的朋友或同事,这些话私底下关起门来说就好。

      提出建议。提出批评之外,还应该提供正面的改进建议,才可以让你的批评更有说服力。

      回话时要小心

      察言观色,是最锻炼你的反应能力,所以回答别人的话时一定要注意对方的身份、问题,不要一失口成千古恨。

      避免不该说出口的回答。像是:“不对吧,应该是”这种话显得你故意在找碴。另外,我们也常说“听说”,感觉就像是你道听涂说来的,有失得体。

      别回答“果然没错”。这是很糟的说法,当对方听到这种响应时,心中难免会想:“你是不是明知故问啊?”所以只要附和说:“是的!”

      改掉一无是处的口头禅。每个人说话都有习惯的口头禅,但会容易让人产生反感。例如“你懂我的意思吗?”、“你清楚吗?”。

      去除不必要的“杂音”。有些人每一句话最后习惯加上“啊”等语助词,像是“就是说啊”、“当然啦”,在比较正式的场合,就会显得不够庄重稳重。

      别问对方“你的公司做什么?”。你在一场活动遇到某人,他自我介绍时说在某家公司工作。千万别问:“你公司是做什么的?”这项活动也许正是他们公司举办的,你要是不知道就尴尬了。也不要说:“听说你们做得很好!”因为对方可能这季业绩掉了3成。你应该说:“你在公司担任什么职务?”如果不知道对方的职业就别问,因为有可能他没工作。

      别问不熟的人“为什么”。如果彼此交情不够,问对方“为什么?”有时会有责问、探人隐私的意味。还有“你为什么那样做?”、“你为什么做这个决定?”这些问题都要避免。

      做面子给别人

      无论是在单位还是在外面,给足别人面子,不仅是对自己的尊重,也是向对方表达敬意的一种礼节,有时,你给足别人面子,或许换回来的不仅仅是面子问题了。

      别以为每个人都认识你。碰到曾经见过面,但认识不深的人时,绝不要说:“你还记得我吗?”万一对方想不起来,就尴尬了。最好的方法还是先自我介绍:“你好,我是某某某,真高兴又见面了。”这样说也不会让别人觉得尴尬,还很感谢你的考虑周到。

      拒绝也可不失礼。用餐时,若主人推荐你吃某样你不想吃的菜,可以说:“对不起,我没办法吃这道菜,不过我会多吃一点其他的。”让对方感到你是真心喜欢他们准备的食物。如果吃饱了,可以说:“这些菜真好吃,要不是吃饱了,真想再多吃一点。”

      不要表现出自己比对方厉害。在社交场合交谈时,如果有人说他刚刚去了纽约一星期,就不要说上次你去了一个月,这样会破坏对方谈话的兴致。还不如顺着对方的话,分享你对纽约的感觉和喜爱。

      不要纠正别人的错误。不要过于鸡婆地纠正别人的发音、文法或事实,不仅会让对方觉得不好意思,同时也显得你很爱表现。

      不懂不要装懂。如果你对谈话的主题不了解,就坦白地说:“这问题我不清楚。”别人也不会继续为难你。如果不懂还要装懂,更容易说错话。

      看脸色别冲动

      冲动是魔鬼,这句话不止一个人对你说过吧,而往往这样说的人都是吃过这种亏的人,一时的冲动给自己带来的是莫大的后悔,因此,开口说话前,还是先过过自己的大脑,看好别人的脸色吧。

      掌握1秒钟原则。听完别人的谈话时,在回答之前,先停顿1秒钟,代表你刚有仔细聆听,若是随即回话,会让人感觉你好像早就等着随时打断对方,很不礼貌。

      听到没有说出口的。当你在倾听某人说话时,听到的只是对方知道、并且愿意告诉你的。除了倾听,我们还必须“观察”。他的行为举止如何?从事什么工作?如何分配时间与金钱?

      时间点对了,什么都对。当你有事要找同事或主管讨论时,应该根据自己问题的重要与否,选择对的时机。

      避尴尬有方法

      职业人士与各种人打交道的机会比较多,有时难免还会碰到比较尴尬的事情,而如果追究别人,又显得自己没有水准,所以不少人都练就了不少化解尴尬的绝门独技。

      微笑拒绝回答私人问题。如果被人问到不想回答的私人问题或让你不舒服的问题,可以微笑地跟对方说:“这个问题我没办法回答。”既不会给对方难堪,又能守住你的底线。

      拐弯抹角回绝。许多社交场合,喝酒总是无法避免。不要直接说:“我不喝酒。”扫大家的兴。不如幽默地说:“我比较擅长为大家倒酒。”

      先报上自己大名。忘记对方的名字,那就向对方介绍自己的名字或拿出名片,对方也会顺势报上自己的大名和名片,免除了叫不出对方姓名的窘境。

      不当八卦传声筒。当一群人聊起某人的八卦时,不要随便应声附和,因为只要说出口的话,必定会传到当事人耳中。最好的方法就是不表明自己的立场,只要说:“你说的部份我不太清楚。”

      下达“送客令”。如果你觉得时间差不多该结束谈话或送客,但对方似乎还没有起身离开的意思,可以说:“不好意思,我得打通电话,时间可能有点久”,或是“今天真的很谢谢你来”。你也可不经意地看自己的手表,让对方知道该走了。

      让对方觉得他很重要。如果向前辈请教,可以说:“因为我很信任你,所以想找你商量。”让对方感到自己备受尊敬。

      评部属要恰当

      主管如何和部属沟通,才能说得恰到好处又不伤关系?资诚企业管理顾问公司进行内部教育训练时,教导新手主管5项沟通守则。

      直接描述现状。和部属意见不同时,不要直接批评,而要说明不同点在哪。

      寻求解决。如果部属绩效不佳,应该要询问他可以如何解决,不要采取威胁态度。

      主动表达帮忙。如果一时之间无法解决部属的问题,不要说“这种事先不要来烦我”,而是告诉他“我知道有谁可以帮忙”。

      说话语气要平等。主管切忌说“我有十几年的经验,听我的就对了。”比较好的说法是:“这方法我用过,而且很有效,你要不要试试看?”

      弹性接纳部属意见。即使你心有定见,也不要对部属说:“这些建议都考虑过了,不必再多说。”还是应该给部属机会,对他说:“关于这个问题,我已有了腹案,不过仍想听听你的看法。”



    相关文章:

    1.职场口才的定义

    2.职场口才有哪些雷区

    3.职场口才的七种形式

    4.职场口才训练

    5.你的职场口才价值百万

    相关热词搜索:职场 规则 讲话

    • 范文大全
    • 说说大全
    • 学习资料
    • 语录
    • 生肖
    • 解梦
    • 十二星座

    推荐访问