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    【强化十种意识 做好办公室工作】 强化十种意识

    时间:2019-07-18 08:21:43来源:百花范文网本文已影响

    强化十种意识 做好办公室工作 办公室在一级党委、一级政府、一个部门中居于特殊地位。做好办公室工作,对于完善领导决策,推动工作落实,保持社会稳定,促进经济发展,树立良好形象起着重要作用。要做好办公室工作,必须加强办公室队伍建设,强化十种思想意识。 一是参谋意识。办公室是一级领导决策的参谋部,办公室的同志都是“参谋长”。既然是“参谋长”,就不能混同于一般的“小兵”,不能只是坐等“听喝”,奉命办事,背动工作,而应围绕“中心”工作,贴近领导思路,积极做好决策眼务。当好参谋应做到四个方面:一要贴近领导,与领导“同频共振”。想领导之所想,谋领导之所虑,力争谋在关键处,谋在点子上;二要超前运作,不做事后“小诸葛”。在决策前要提前介入,先行调研,结合实际,提出一些建议和意见,供领导决策参考;决策中,要注意了解社会动向,及时反馈信息,确保决策客观可行;三要敢于进言,善于出谋划策。作为“参谋”就要敢为领导出谋划策,拾遗补缺,既能发现问题,又善于提出解决问题的办法和建议。当然进言时,要注意方法,不可把自已观点强加于领导,做到“献计不决策”;四要出于公心,不向领导进馋言。“参谋人员” 只有出于公心,参谋的东西才有价值。办公室人员切忌出于私心进馋言,这样不仅会导致领导决策出现偏差,而且会影响干群团结,影响领导形象。 二是服务意识。为领导、为基层、为群众搞好服务是办公室重要工作职责。服务工作搞得好不好,能不能让领导满意、基层满意、群众满意,是衡量办公室工作的根本标准。一要做好决策服务。在领导决策前和决策中,办公室要在调查研究的基础上,及时提出具有价值的信息、意见和建议,凡事想在前、做在前、服务在前,真正成为领导称心的参谋助手。为领导服务还应注重把好办文、办会关,努力精简文件,压缩会议,减少领导一般性应酬活动,为领导挤出更多的时间深入基层,调查研究;二要做好协调服务。对内要强调团结协作、步调一致,对外要理顺和处理好各种工作关系,既坚持原则,又注意工作的灵活性,确保政令畅通;三要做好日常眼务。接听电话、办文办会、编发信息等,这些工作看起来是小事,但事事件件都与党和政府工作紧密相连,耽误了就是大事。因此,不论是政务工作、事务工作,还是后勤保障,哪一个环节都不能疏忽大意,不能出现差错。办公室日常服务既要雷厉风行、积极主动,又要一丝不苟、缜密处理,要做到忙而不乱、有条不紊,确保机关日常秩序和工作的顺利进行。 三是大局意识。确保党的大政方针的贯彻落实和一方社会稳定、经济发展就是大局。办公室工作要紧紧围绕这个大局搞好信息调研、协调促进、督查落实,充分发挥职能作用。维护班子团结也是大局。团结才有战斗力、才有凝聚力、才有号召力、才有生产力,才能促进社会稳定和经济发展。办公室的同志一言一行、一时一事,都要从维护领导形象、维护班子团结出发,做到不说不利于班子团结的话,不做有妨领导形象的事。同时要搞好人与人、科室与科室、单位与单位之间的团结,协调好方方面面,充分发挥各方面的积极性、能动性,形成抓工作、干事业的强大合力;还要妥善处理好局部利益与全局利益、眼前利益与长远利益、个人利益与群众利益之关系,人人为大局着想,个个为大局献力。

    四是求实意识。办公室人员要做到五实:①思想要求实。牢固树立实事求是、求真务实、一切从实际出发的思想观念,以是否符合客观实际、是否符合广大人民群众的根本利益为最高衡量标准;②作风要务实。调查研究要摸实情、求实效,不搞形式主义,不做表面文章;上报信息要以实为本,不搞凭空捏造、无中生有;汇报工作要讲真话、说实话,不夸夸其谈,不弄虚作假;总结经验不故意拔高,不搞“假、大、空”,真正做到说话让人相信,办事让人放心;③工作要扎实。办公室的同志除自身工作要说干就干、雷厉风行、干就干好之外,更重要的是协助领导抓落实。抓落实的主要手段是加强督促检查工作,要把督查落实作为大事来抓。一要抓住全局性、宏观性问题,组织力量进行集中督查,全力推动党和政府重大决策部署的贯彻实施;二要抓住重点、难点、热点问题,进行专项督查,努力促进群众最关心的问题得以解决;三是高质量、高效率地完成人大、政协意见、建议、提案和领导批办(交办)件的督查,做到事事有交待、件件有回音;④办事要踏实。把领导交办的、部门托办的、群众要求办的事,要放在心上,快办办好,件件落实,做到不敷衍、不应付、不推倭,言必行、行必果;⑤做人要老实。办公室人员要永远做老实人,说老实话,办老实事。为人处事,不阳奉阴违,不欺下瞒上,不火上加油,不落井下石,堂堂正正做人。 五是创新意识。创新,是一个国家、一个民族、一个单位前进发展的内在动力。创新不是一句空话,要落实到具体工作中。信息调研要密切关注及时反映社会、经济活动中的新观念、新变化、新动向;出谋划策要紧紧围绕“中心”和人们关注的问题,提出新思路、新对策、新举措;督查协调要有新办法、新手段、新途径;在文字工作上要有新思想、新观点、新语言。只有这样,才能提高工作质量和工作效率,更好地发挥办公室的职能作用。 六是学习意识。社会在发展,时代在更新,办公室人员的知识也必须随之而更新。加之入世之后,经济运行和社会生活都面临着一些新情况、新问题。办公室要“研究新情况,解决新问题,形成新认识,开辟新境界”,适应新形势,必须加强学习。一要加强政治理论学习,提高政治觉悟和政策水平;二要加强科技知识学习,提高超前思维和参谋能力;三要加强法制常识学习,提高依法行政和管理水平;四要加强本职业务学习,提高业务能力和写作水平。 七是窗口意识。办公室是一级党委、一级政府、一个部门面向社会、面向群众的窗口。办公室人员的一言一行、一举一动,都会直接影响到部门形象和领导声誉。因此,办公室人员要从一点一滴的细微小事做起,高标准、严要求,注重道德修养,提高内在素质,培养良好作风。要树立全心全意为人民服务的思想,对前来办文办事、联系工作的人员和来访群众,要热情接待,不

    可盛气凌人,消除“门难进、脸难看、话难说、事难办” 的现象,要从“热心办、马上办、认真办、办得好” 上下功夫,树立“热情、文明、勤政、高效” 的良好形象。 八是奉献意识。有人把办公室称为“不管部”,无事不管,无事不问,真是“没大没小(办公室无小事)、没没了、没日没夜、没饥没饱”,从年头忙到年尾,常常有假无休,有夜难眠,加班加点,既辛苦又清贫。没有吃苦耐劳的作风,没有无私奉献的精神,是难以做好办公室工作的。办公室人员必须树立不计较个人得失、为事业而献身的崇高精神,要正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益的关系,吃苦在前,享受在后,乐于奉献;要不为名利、埋头苦干、任劳任怨;要经受得起各种误解、委屈和挫折,包容得起酸甜苦辣;要有强烈的事业心、责任感和荣誉感,以只争朝夕、无私奉献的精神投入工作。 九是律己意识。办公室人员事事、时时、处处都要以身作则、率先垂范。在政治上,要有坚定的信念,始终与党中央保持高度一致,在大是大非面前,站稳脚跟,旗帜鲜明,经受得起大风大浪的考验;在工作上,要爱岗敬业,勤勤恳恳,兢兢业业,奋发进取,做到“干一行、爱一行、专一行,行行争先”;在生活中,要勤俭朴素,两袖清风,“宁公而贫,不私而富”,警惕各种~思想的侵蚀,管住自己的腿,不去不该去的地方;管住自己的嘴,不吃不该吃的宴请;管住自己的手,不拿不该拿的东西,树立廉洁勤政的公仆形象。 十是进取意识。美国著名军事家巴顿将军有句名言:“不想当将军的士兵不是好士兵”,不想“扛红旗” 的工作人员不可能把工作干得很出色。办公室人员要强化与时俱进、争先创优意识,争创一流的作风、一流的服务、一流的效率、一流的业绩、一流的形象,努力开创办公室工作的新局面。 如何当好基层分局长 1999年3月份,我从泰和地税局新区分局副局长调往泰和地税局百记所任所长,xx年地税机构改革后改任小龙分局局长。几年来,我深深感到当好基层分局长,必须有一种敬业奉献的精神,必须强化征管基础、基层内部“双基”建设,做踏实工作的带头人、廉洁奉公的模范人、好学上进的求新人,努力协调好与当地党委、政府的关系,与时俱进,扎实工作,努力完成上级下达的各项工作任务。   一、树立一种敬业奉献的精神。   小龙分局,地处距泰和县城60公里枫沙公路的尽头,赣江东岸的偏远山区,担负着小龙镇、灌溪镇、中龙乡和小龙钨矿“两镇一乡一矿”的地方税收征管,税收任务由1995年的28万元到现在的102万元。没调动工作前,我没到过小龙,不看不知道,看了吓一跳。这里,是崎岖蜿蜒的山区公路,晴天一身灰,雨天一身泥;这里,没有都市的喧嚣,有的是青山望不断;这里,方圆几十里不见税源,只有点滴的芝麻小税;这里,也没有现代化办公条件,是80年代末旧房子。尤其是去年开始319国道改建,要不堵车,回趟县城要4个多小时。最远的税源,是朱、毛指挥反“围剿”的吉安、兴国、泰和三县交界的白云山,分局去还要走2个多小时的山路。初来乍到,面对如此艰难的环境,心中确实有些黯然,也为在山区工作的地税人肃然起敬。但是,人总要有点精神的,只要精神不滑坡,办法总比因难多,到山区工作,是组织的信任,在困难面前,唯有正视与解决,我相信没有跨不过的坎。山区工作近五年来,我从未向组织说过苦,叫过累,从我做起,带领分局全体同志,奔波在3个乡镇39个行政村的征管一线,用火热的工作热情谱写了山区地税工作者敬业奉献的情怀。   二、强化征管基础、基层内部“双基”建设   征管基础工作,是税收工作的重中之重。作为一名基层分局长,更应深入征管一线,掌握第一手资料,确定征管工作总体目标。根椐山区分局的特点,我确定“以摸清税源为基础,以规范管理为重点,以强化稽查为突破口,全面提高‘七率’质量”的工作思路,全面贯彻落实县局“公平税负、自行报缴、网络征收、突出管理、重点稽查、优质服务”的农村税收征管模式,突出抓好三方面的工作。一是税源调查摸底工作。税源底数清晰,增收潜力何在,我想这是税收工作的基本要求,只有这样,才能做到心中有数,有的放矢。因此,每年年初的第一件重要工作,我便是带领分局全体人员,开展“拉网式”税源调查摸底,做到面面俱到,不留死角。同时,将调查摸底情况书面汇报当地党政,让领导对本辖区税源也心中有数。税源调查摸底情况也是分局任务分解重要依据,据此分配的任务,做到了公平、公正。二是纳税户全面纳入微机管理工作。分局分两个日常稽查组,对各管理员所辖区,进行开业、定税、停业、注销全程交叉监控,以实地检查与微机核对相结合,使正常纳税户的上机管理率达100%,有效地杜绝了“人情税”、“关系税”,按期申报、按期入库率达98%以上,实质性地提高了征管质量。三是实施“打击式”稽查工作。分局每年从全部纳税人中,筛选出1至2户纳税态度不好、软拖硬抗的纳税户,请县局稽查局配合,予以从严从重查处,一点带面,起到震慑与教育作用。由于在征管方面加大了力度,极大地挖掘了潜力,分局在税源紧、任务重的前提下,连年~地完成了县局下达的税收任务,年终目标管理综合考核中名列前矛。

      俗话说,不以规矩,无以成方圆。没有一套科学有效的基层内部管理制度,要做好各项工作是一句空话。内部管理上,我始终坚持“以落实县局的各项工作要求为前提,以建立切实的目标管理考核细则为先导,以人为本、落实从严为根本,全面规范内部管理”。首先,因地制宜地制定了以分局目标管理考核细则为主的等10多个管理制度,形成了以制度管人,按制度办事的良好氛围。其次,强化了各项制度督查落实工作。制度不是挂在墙上,说在嘴上,而是要落实在行动上。因此,分局按季对年初制定的各项考核内容进行逐一检查落实,做到责任明确、奖惩兑现。同时,我还争取各方支持,着力改善办公条件。在县局和当地党政关心支持下,解决多年来分局用水不便的问题,有自来水,有小食堂,有电脑,有公务用车,全体人员以分局为家,团结向上,虽苦犹乐。几年来,分局未发现一起违法乱纪事件,荣获县级文明单位,县文明办每年的检查验收都给予了较高评价。    三、率先垂范,做好基层分局的带头人。   作为分局长以身作则是无声的命令,让分局干部做10件事,不如自己带头做一件事,以自己的实际行动带领大家向前奔。因此,我注意从小事做起,严于律己,做踏实工作的带头人。1999年刚调到原百记所那阵子,据说驻乡镇征收组同志不愿回所。原因是:所里因地质原因一直没有井水,用水还是靠肩挑;办公房阴暗潮湿,是国、地分设时分过来的旧房;用餐不便,因为用水肩挑,请不到炊事员。得知这些情况后,我及时向县局汇报,在局领导的支持下,我们请来泥工,买来水管,从200多米外的地方引来了水。因陋就简地给办公楼刮了仿瓷,贴了地板。同时,我还争取当地党政领导的支持,小龙镇送餐桌,中龙乡送消毒柜,灌溪镇送液化气,县局送冰箱,我们请了炊事员,一个设施较为齐全的小食堂就办起来了,当年内部食堂考核评比中,我们得了第一名。现在,征收组的同志再也没有不愿回分局的现象了。作为基层的一名班长,要求大家做到的,我自己首先做到,每年税源调查摸底,我总是下到一线,掌握第一手资料,从不闭门造车。   公生廉,廉生威。我以此为铭,洁身自好。经费开支做到收入有源,开支有据。大事开会解决,小事商量处理,充分发扬民主。双定税额核定,严格按县局要求“典型调查、民主评议、集体讨论、上报审批、张榜公布”原则,力求公平、公正、公开,从不搞“一言堂”。有一次,某饭店老板带着两条香烟和一红包找到我,企图在定税上予以照顾,却碰了一鼻子灰。辖区内我一位堂兄,做家俱生意,我从未向管理员打过招呼在税收上予以关照,直到他不做生意时,闲聊时管理员才知道那位纳税积极的家俱店店主是我的亲戚。参加税务工作10多来,我始终坚持“不以善小而不为,勿以恶小而为之”的古训,执法如山,守身如玉,做好廉洁奉公的模范人。   “路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。我经常想,要想做好本职工作,完成任务,提高自身素质是关键,只有这样才能带领分局全体人员在工作中有新起色。为此,不管再忙,我总要挤出时间来学习业务与政治,为了更了提高自身综合素质,我还报考了xx年湖南大学网络学院本科班。利用业余时间,我在《井冈山报》等刊物上发表通讯20多篇。同时,我坚持组织每月两天政治、业务学习,大大提高了分局的业务水平,为做好工作奠定了基础。为了凝聚人心,我尽最大努力解决干部职工的实际困难,做他们的贴心人,我每年都召开一次家属座谈会,请家属对山区地税工作予以理解和支持,还适时地开展一些业余活动。通过活动,增强了分局的凝聚力与向心力,激发了干部职工扎实工作的积极性。几年来,分局全体人员,安心山区,恪尽职守,从未有人向组织提出请调要求。   四、协调好与当地党政部门的关系。   地税工作,点多面广,人员少,经费紧,必须取得当地党政领导的大力支持与理解。作为基层分局长,在处理与乡镇关系上,我认为,要做到“一心两勤”即保持与当地党委、政府一条心,竭尽全力完成收入任务,为党政领导分忧。勤请示、勤汇报,争取党政领导对地税工作的关心。连续四年来,我分局的各项工作得到了党委、政府高度评价,每年都荣获两镇一乡的“先进单位”。   四年多的基层工作,我感到非常的疲惫,我是在用“心”工作,用“力”支撑,同时我也感到非常充实,有苦有乐。以上是我工作的一点体会,不妥之处,敬请批评指正。 在平淡中体会快乐(演讲稿) 我是~年1月从徐州中国矿业大学走进省统计局的。刚到统计局的时候,又新奇又疑惑,又激动又茫然,我不知道统计局到底是干什么的?也不知道迎接我的将会是什么……   从学校到机关,环境与角色都发生了很大的变化,一切都必须从零开始。起初,我刚上班的那个星期,都觉得无所适从。记得第一次帮忙装订文件,我随手拿了个订书机干起活来,正好有个同事经过,她热情地告诉我,装订文件可是要用专门的订书机,钉子要订在中间偏上、左边偏里。这虽然是件小事,但我却一直记忆犹新,深深地感受到机关工作的认真严谨。   初到统计局,我接触最多的就是阿拉伯数字。无论是纸介质资料上,还是统计网上,数字象一个个小精灵,无处不在。一开始我很纳闷,这些数字是从哪来的呀?它们有什么用途啊?随着时间的推移,我渐渐地明白了。就拿办公室编辑的《统计信息》来说吧,我的同事为了数字和观点的准确不知付出多少汗水,那种一丝不苟、恪尽职守的精神让我为之感动。可是统计工作就是这样,容不得半点马虎。   没过多久,当我再看这些统计数据的时候,我突然感到,它们原来都是有生命力的,每一组数字都反映着经济社会科技的发展,凝聚着统计工作者的辛勤劳动。那一刻我终于体会到不起眼的数字作用竟然如此神奇,难怪那么多统计人会呕心沥血、不求回报地默默奉献?难怪那么多统计人会不辞辛劳地忘我工作,全心全意做好服务?原来统计工作是经济和社会事业管理的重要基础性工作,统计信息则是国家宏观调控的基础,统计部门是党政领导和社会各界的参谋和助手,我们的职责就是正确分析和判断经济发展趋势,迅速反映给各级党政领导,为他们及时、果断和有效地决策提供科学依据。统计的生命就是“数字”,而数字来源于报表,报表来源于基层。此时,我豁然开朗,尽管我的工作没有想象中的那样丰富多彩,但是往往平淡才能折射出它的美丽,读懂它的价值,领悟到它的真谛,其实它是那么有意义,我第一次在平淡中体会到了统计的快乐。   是的,我们的岗位是平凡的,也许没有轰轰烈烈的成就,但统计人正在用自己独有的方式为实现“两个率先”而奋斗。我很高兴能成为省统计局的一员,我很愿意享受统计工作的平凡,更愿意在这种平淡中体味统计人独有的快乐!(本文是~年省统计局主题演讲比赛用稿,演讲者荣获二等奖,上图为作者在比赛中)

    责任重于泰山 尊敬的领导、亲爱的同仁: 大家好! 今天我有机会参加省局举办的"重塑药监队伍新形象"的演讲比赛,感到十分荣幸。我加入药监队伍的时间不长,但崇高而神圣的药监工作使我感触很深,同事们严谨敬业的工作作风使我收获很大,高志全同志用热血和生命谱写的英雄篇章,

    使我的心灵为之深深地震撼。这些都使我更加深刻地认识到:作为一名药监工作者,肩负着保障人民群众用药安全的重大责任,肩负着保障人民群众生命和健康的重大责任。"责任之重大,重于泰山。"今天, 我就以此作为演讲主题,在这里抛砖引玉,求教于各位领导和同仁。 药监工作,责任重于泰山,需要我们勤奋敬业,严谨自律。众所周知,我们药监工作者是人民的公仆,人民公仆为人民。要向高志全同志那样,始终把党和人民的利益放在第一位,心怀爱民之心、恪守为民之责,真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。我们药监系统的工作方针是"以监督为中心, 监、帮、促相结合",这其中一个帮字,就深刻地体现出了一位药监工作者应具备的公仆意识、服务态度和奉献精神。要增强这种服务意识,就需要心中时时装着群众的利益,设身处地从群众利益出发,勤奋敬业、严谨自律。在我身边曾发生过这样一件事,它给我教育,令我深思。记得那是在今年六月的一天,上午已经联系好了去验收一家零售药店,下午正准备出发时却突然下起了大雨,去还是不去?!去,正是风雨交加,必定会弄得一身的雨,一脚的泥;不去,反正零售药店申请验收,法定期限是七个工作日,这家药店递交材料才两天。"对,应该改日去!"我心里暗暗地想。谁料我们科长却好像是看出了我的心思似的,他果断地说:"走吧!今天不去,明天后天这几天都没时间,更何况推迟一天,药店就要多承担一天的费用啊!"听了这番话,我为自己思想上的狭隘感到羞愧无比,也为我们科长的敬业精神感到钦佩万分。是啊,我的责任到哪里去了呢?换个位子想一想,假如我是一个零售药店的负责人,在递交验收材料后,一定是天天盼着早一日验收,早一日领取许可证,早一日开张营业!我们只有心中时时装着责任,才能多给他们一份理解、一份支持和一份帮助啊! 药监工作,责任重于泰山,还需要我们恪尽职守,殚精竭虑。在日常工作中,我们接触到的人是形形色色、多种多样的,他们的文化素质、思想修养、交往态度、业务水平都各不相同。因此,我们在工作中难免会遇到琐碎事情的冲击,罗嗦唠叨的纠缠和麻烦问题的困扰。然而,只要我们具有强烈的责任意识和热心的服务态度,就会不厌琐碎、不嫌罗嗦、不怕麻烦。在这一点上,我是深有体会的,就在前不久的一个下午,一位六十多岁的老大爷,前来递交零售药店申请验收的材料,经审核后,我发现他的材料很不齐全,就立即告诉他:"张大爷,您的材料很不全,缺了四份"。谁料我的话还没说完,就遭到一顿抢白,"我的材料怎么不全啦!别人的还没我的多呢!""你这分明是故意刁难我!这个证我不办啦!"我当时心里想:"不办就不办,又不是我求你办的。"就在这一闪念间,药监工作者的责任闪入我的脑海,我迅速地冷静了下来。等他发完牢骚后,我心平气和地对他说:"张大爷,您这么大年纪了,准备这些材料确实不容易。可是递交的材料是有文件规定的,对每一个新开办药店都是一样的。""您也别着急,我把您缺的材料另外写出来,一项一项跟您讲。"听了我这番话,老大爷的情绪总算是平静了下来。等老大爷满意地走了,天也黑了,早已过了下班时间。这件事深深地教育启发了我,使我更加深切地懂得责任重于泰山,有了责任我们就能做到恪尽职守,殚精竭虑。有了责任,对于老人,我们就能多给他们一份宽容、一份体谅、一份尊重和一份关爱啊! 药监工作,责任重于泰山,更需要我们依法行政,刚正不阿。 在药监系统成立之前,药品市场管理松散、秩序混乱,违法案件屡见不鲜,长期以来假、劣药品充塞市场,不法分子活动猖獗。我们药监系统就是在这样一种形势下应运而生的。因此公正执法、刚正不阿是时代赋予我们每一个药监工作者义不容辞的责任和使命。这就要求我们在执法过程中,既要经受得住说情风、送礼风的考验,又要顶得住来自各方面的恐吓和威胁。稽查科的同事们就讲过这样一件事情:有一次他们到市区的一家诊所检查,发现该诊所有部分药品过期失效,按劣药予以没收并处以罚款。诊所负责人表现出极大的不满和抗争,态度极为强硬,甚至以恐吓相威胁:"你们这是故意整我,上饶市就这么大,大家抬头不见低头见,凡事都得留条后路。""我告诉你们,没有哪个部门在我这里罚到过一分钱。你们敢罚我的款,我叫你们放小心点。"最后竟把我们的执法人员强行推出门外。面对如此蛮不讲理的当事人,我们的执法人员毫不畏惧,一方面耐着性子跟他们解释,不厌其烦地向他们宣传;另一方面义正词严地表明我们的执法决心,坚决维~律的尊严。在我们执法人员九次主动上门说明教育下,当事人最终是心服口服地接受了处罚。是啊,只要我们心中时时装着责任,就一定能做到依法行政、严格执法,就一定能做到正气凛然、刚正不阿,就一定能像高志全同志那样用鲜血和生命来维护人民的利益,捍卫法律的尊严。 药监工作,责任重于泰山!责任是使命,责任是自律。把责任放在心中,从点点滴滴做起。在我们局里,这样的例子可以说是举不胜举。在这段时间的工作中,我的心也无时无刻不被身边的这些小事而感动着。这些也许都是小事,可是群众利益无小事;这些也许都是小事,可是我们药监的责任就体现在这一件件的小事当中;这些也许都是小事,可是我们药监的形象就是这一件件小事塑造起来的。让我们把责任放在心中,从小事做起,以诚心换取群众的信赖,以耐心换取群众的理解,以热心换取群众的支持! 让我们把责任放在心中,从小事做起,我们药监的形象定将绽放出绚丽夺目的光彩! 我的演讲结束了,谢谢大家!

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