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    2020年肺炎疫情医务科工作总结

    时间：2020-07-14 22:11:18来源：百花范文网本文已影响人

    2020年肺炎疫情医务科工作总结范文

    疫情来得突然，疫情来得迅猛。那些不断跳动的数字，那些不断闪现的镜头，那些不断更新的消息……无一不让人思绪翻滚，无一不让人心灵震颤。灾情无情人有情。在大灾大难面前，一个个感人至深的场面，时刻闪现在我的眼前，触碰着我那敏感的神经，总是让我感动得热泪盈框。在他们身上，我看到了中华民族五千年生生不息的缘由，他们正是中华民族始终挺立的脊梁。我决心用笔墨记录下那些“感动”，对那些可歌可泣的人们致以崇高的敬意!

    84岁高龄、两度与病毒作战的钟南山院士。因为2003年的sars，钟南山院士进入我们的视野。未曾想到，时隔16年，年届84岁高龄的他，再次临危受命，出任国家卫健委高级别专家组组长，又一次站在了历史台前。坐不上飞机就坐高铁，纵使在火车上，也不忘研究工作;没有做作、没有矫情、没有虚华，真正展现了“国士”气度、“国士”风范;特别是在战“疫”一线，他那敏锐的目光、那执着的精神、那凝重的神情，总让人心灵震颤;看到他，就看到了希望，就鼓舞了信心，就增进了斗志。谁曾想到，没有理由出战的他，不需要理由而出战了;谁曾想到，他的带动和鼓舞，激发了无数医疗战士的斗志;谁曾想到，这次疫情虽然凶猛，在他的精确判断和准确把握下，正得到及时有效抑制……春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干。有钟南山院士，有钟南山院士一样的战“疫”团队，有他们始终昂立的民族精神，再凶猛的“疫”情也必将得到控制，我们相信，我们坚信，我们向他们致敬!

    与时间赛跑、拉长自己生命时间的张定宇院长。不是央视《新闻1+1》节目，谁曾想到湖北武汉金银潭医院院长，一个身患渐冻症的病人，自己妻子也不幸被感染新型冠状病毒的张定宇，毅然战斗在抗击疫情、救治病人的最前线，坦然面对记者说，“我会用好这些时间”。受病情影响，他的脚步变得高低不平，上下楼越来越艰难。但每当有人问到，他总是说自己“膝关节不好”。他说自己不想影响同事，他生来乐观，不喜欢叫苦。然而早在2019年12月27日，金银潭医院已经怀疑这些病人可能是冠状病毒感染;面对特殊的病人，需要穿上隔离服，工作量是平时的3到5倍，病人吃的一些餐食，以及他们的生活垃圾，要做集体清运……医者仁心，大爱无疆。张定宇院长用自己的实践默默坚守，将有限的生命时间拉成“无限”的生命高度，在他的身上，我们看到了中华民族的“恻隐之心”，看到了中华民族朝气勃勃之生命力!在无数“张定宇”的奋进拼搏，一定能够战胜“疫”情，我们相信，我们坚信，我们向他们致敬!

    坚持奋战、脱下口罩后满脸创伤的医护人员。1月27日，媒体发了一组题目为“瞬间泪目，却让人满血复活”的照片，当看到“坚持：脱下口罩的医护人员”的那张照片时，我被深深地感动了，那淡定的神情与那深深的压痕形成鲜明的对比，山东省的周建国老师以《有一种大美叫“口罩压痕”》一文进行由衷赞美。作为一线医护人员，身体长期处在不透气的防护状态下，出现问题是很有可能的事情。然而，当他们面对重大“疫”情，已无暇顾及甚至根本没有来得及考虑这些。只有在偶尔喘息的时候，才“真相大白”。翻开网络，可以看到好多医护人员，饿了方便面充饥，累了就躺到地板上、坐椅里、角落处打个盹……那是一幅幅多么让人感动的画面啊!以“大美”形容之一点也不为过!这是一种职业的操守，更是一种生命的坚守。有了他们，这场战“疫”一定能够取得胜利，一时的困难也终将不是困难，我们相信，我们坚信，我们向他们致敬!

    多难兴邦。在重大疫情面前，无数党员干部带领广大人民群众一道，坚决贯彻习近平总书记指示要求，用自己的坚定信念和血肉之躯，挺起了中华民族不屈的脊梁。有太多感人的故事，有太多感人的场景，有太多感动的瞬间。让我们永远记住他们、向他们致敬吧!让我们一起加油，为战胜疫情而努力奋斗!让我们祝福，明天一定会更加美好!2020年肺炎疫情医务科工作总结范文

    自武汉疫情蔓延以来，一直牵动着全国人民的心，全国上下众志成城，万众一心，用责任和担当筑起了疫情防控的堤坝。凤城市医疗保障局党组成员及全部党员干部，在党组书记孙传志的带领下，坚决贯彻落实市新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作领导小组指挥部和省医疗保障局的部署要求，结合部门的职能和实际，放弃春节休假及节假日，全面投入到新冠疫情防控的战斗中来，取得一定的成效，现将本阶段的工作总结汇报如下。

    一、开展工作的情况

    (一)成立应急防控领导小组

    按照习近平总书记提出的：“疫情就是命令，防控就是责任”总要求，为贯彻中央、省委以及丹东、凤城市委关于对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作作出的重要指示批示精神，落实国家医保局“确保患者不因费用问题得不到及时救治，确保定点医疗机构不因医保总额预算管理规定影响救治”的“两个确保”要求，有效抑制疫情蔓延，保障人民群众生命安全和身体健康安全，强化新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，根据市委市政府安排部署，经局党组研究决定，成立新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组，组长由局党组书记、局长孙传志同志担任，副组长由党组成员、副局长白泽明、于永波同志担任，领导小组成员由张建、李成泽、徐璐、关丽等同志组成。领导小组下设办公室，白泽明同志兼任办公室主任，张建同志任办公室副主任。领导小组办公室主要负责新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的医疗保障、疫情应对、宣传引导和联防联控等工作，切实加强对防控工作的组织领导，确保各项防控措施落实到位。

    (二)及时做好病例救治费用的保障

    为认真落实习近平总书记关于新型冠状病毒感染肺炎疫情的重要指示精神，按照党中央、国务院决策部署，国家医保局专题研究新型冠状病毒感染肺炎救治保障工作，决定新一步加强对湖北等地医保部门指导，要求全国医保系统按照“两个确保”做好救治保障，确保患者不因费用问题得不到及时救治，确保定点医疗机构不因医保总额预算管理规定影响救治。因此，1月22日，我局党组书记孙传志同志召开疫情防控会议，提出如下三点要求：

    1、将国家卫生健康委《新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案》覆盖的药品和医疗服务项目，全部纳入医保基金支付范围。

    2、保证及时支付患者费用，特别是发挥医疗救治资金的兜底保障作用，打消患者就医顾虑。对异地就医患者先救治后结算，报销不再执行异地转外就医支付比例调减规定，减少患者流动带来的传染风险。

    3、对集中救治的医院，医保部门将预付资金减轻医院垫付压力，患者医疗费用不再纳入医院总额预算控制指标。

    (三)积极进入社区协助开展防控工作

    我局坚持把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓，深刻认识做好疫情防控的重要性和紧迫性，强化风险意识，坚持底线思维，坚决打赢疫情防控阻击战，进一步压实责任，严格落实多项防控措施，坚决遏制疫情蔓延势头。1月31日，我局党组书记孙传志、党组成员于永波、业务主任张建同志深入社区开展疫情地毯式排查防控工作，工作效果显著，不留死角。

    (四)召开防控专题会，对我局的防控工作进行再部署

    1月29日，为进一步做好新型冠状病毒感染肺炎防控工作，按照上级有关文件及会议精神，对医保部门新型冠状病毒感染肺炎防控工作再研究和部署落实，按照总书记提出的“疫情就是命令，防控就是责任”总要求，我局及时与医保中心刘恒军主任沟通，重点在以下几个方面为凤城市的疫情防控工作献计出力。

    1、凤城市中医院因为存在欺诈骗保行为被丹东市医保局停保3个月，自2019年12月30日已经开始执行处罚，但鉴于凤城市目前防控疫情的具体情况，我局积极请示丹东市医保局，已经于2019年1月26日对中医院发热门诊和住院解封，开通了医保。但是为了缓解当前凤城市中心医院就诊压力，更好的防止群众交差感染，疏散密集人群，我局继续和丹东市医保局请示，将中医院各科室全面开通医保，得到了丹东医保局领导的理解和支持，所以凤城市中医院从2020年1月29日开始，医保全面开通。

    2、加强日常管理，严肃工作纪律。全局职工要坚守岗位，服从安排，认真研究执行疫情防控期间医保报销政策，迅速开展政策宣传，听从指挥。积极参与疫情防控知识普及和宣传工作，帮助疏导群众情绪，消除思想包袱，自觉做到不造谣、不信谣、不传谣。

    3、做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控事关人民群众生命健康安全，我局主动配合疫情防控领导小组指挥部办公室的工作，并在我局外墙醒目位置悬挂“依法科学有序防控，坚决遏制疫情扩散”、“科学就医：如有不适，尽快就医，沉着冷静，谨遵医嘱”的条幅，通过宣传，提高民众意识。

    (五)坚守疫情防控卡点的工作

    根据凤城市疫情防控指挥部《关于组织市直机关和事业单位党员干部深入社区做好疫情管控工作的通知》(凤新疫防指法[2020]24号)文件要求，为认真落实文件精神，结合凤城医保实际情况，制定管控方案，对于凤城市医疗保障局及医疗保障事务服务中心负责的天河湾道口(河南大药房门口)和二粮库道口两个卡点，组织32名党员深入社区做好疫情管控工作，成立社区疫情管控工作小组，由局长孙传志任组长、副局长白泽明、副局长于永波和中心主任刘恒军任副组长，于两个卡点成立两个工作小组，实行24小时4班倒的工作方式，对出入卡点人员进行通行证和身份证身份核实，身体检查，并做好审核登记和排查记录。值班人员严格落实值守制度，按照相关规定严格落实值守和交接班制度，坚守岗位，确保24小时值守。并实行问责制，对于出现不作为、慢作为、不服从指挥的情况，一经发现严肃处理。

    二、下一步工作打算

    在接下来的工作中，我局将进一步提高政治站位、压实责任、严明纪律、强化措施，认真按照凤城市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组指挥部、省医疗保障局的工作部署和要求，把各项工作做实做细，积极应对疫情，落实主体责任，为全市打好打赢新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控阻击战作出积极的贡献。2020年肺炎疫情医务科工作总结范文

    2019年年即将过去，在这一年里，医务科在院长、分管院长的领导下，围绕以人为本、科学发展，维护医疗质量与安全，不断学习、提高人员素质等方面作了一些工作，现总结如下：

    一、树立以人为本，做到科学发展

    科学技术是第一生产力。2019年年医务科围绕以人为本，科学发展做了大量工作：

    1、建立医务人员技术档案

    今年，医务科通过策划运作，收集、整理了全院医、药、护、技人员档案，做到每人一份技术档案，存放于专用档案框中。同时制作了电子档案，更加全面地了解了全院医务人员技术结构，方便了医院的管理，为他们晋升、晋级、进修、培训提供了便捷与保障。

    2、做好医务人员的好后勤、好帮手，提高医务人员工作积极性

    2019年年，围绕在职医务人员晋升、晋级，医务科不遗余力做好大量工作。帮助符合晋升条件的医务人员报名参加外语、计算机、理论水平测试，和晋升档案组织准备工作等，做到让每一位符合条件的医务人员晋升、考试不因人为因素而耽误，让医务人员感受到主管部门、医院对他们的关心与关怀，提高了医务人员的工作积极性。

    二、提高医疗质量，保障医疗安全

    医疗质量与安全是医疗工作的生命线。2019年年围绕提高医疗质量、保障医疗安全，医务科做了如下工作：

    1、建立健全各种医疗管理组织

    今年，医务科组织成立了医院医疗质量管理委员会、科室医疗质量管理小组、危重病人抢救领导小组、输血管理委员会，为医疗质量与安全提供了组织保障。

    2、建立健全各种规则制度

    今年，医务科结合我院实际，参考相关医疗管理制度，制定了《医院十三项核心管理制度》，并人手一册。同时制定的制度还有《病历书写制度》、《处方管理制度》、《临床输血相关制度》、《临床输血管理实施细则》、《手术分级管理制度》、《住院患者化验检查程序》等，为医疗质量与安全提供了制度保障。

    3、落实医疗质量管理与监督责任制

    一年来，按照医院管理规定，医务科每周一次参与行政大查房，定期不定期进行医疗质量管理的检查与监督，及时发现医疗过程中存在的问题及隐患，并提出整改意见，对医疗行为实施奖惩。起到了全程监督，管理医疗质量与安全的作用。

    三、积极开展医疗活动，圆满完成医疗工作

    医务科在全院医疗活动中起主持、管理、组织、协调之责。今年医务科围绕全院医疗工作做了大量工作，使全院医疗业务活动规范、有序，医疗业务工作完成很好。

    四、积极调解医疗纠纷，保障医疗工作秩序

    在当前的医疗背景下，医疗纠纷时有发生，我院也不例外。医疗纠纷发生后，直接导致正常医疗秩序的破坏，更有患者会导致群体性暴力事件的发生。它是一个十分复杂而难以解决的问题。面对医疗纠纷，医务科总是全力以赴，每起纠纷的协调、资料的整理、均能及时组织到位。

    医疗纠纷处理后的医疗保险赔付工作亦由医务科主导负责完成。今年共主持及自己处理医疗纠纷x起，医疗纠纷的处理率达100%，医疗保险赔付准备工作已全部完成，直等保险公司的赔付。

    五、开展新技术、新业务，增强医院发展后劲

    新技术、新业务，是医疗发展的趋势，是医院新的医疗收入增长点。今年医务科协调引进了“长程心电图”等新技术、新业务，起到了推广医院业务与发展的作用。

    六、开展医疗培训，提高医务人员素质

    医疗技术是医院生存与发展的根本。今年医务科组织大型医疗业务讲座x起，其他小型讲座多次。要求临床科室每月举办业务技术讲座x次，增强了学习的氛围。选派各科业务人员参加孝感医学会组织的各种各级学术年会，推进了医务人员学术交流。通过培训、进修及学术交流等活动，提高了医务人员的医疗业务整体素质。

    七、鼓励临床科研，提高医院影响力

    科学研究是学术发展的基础。医务科积极鼓励医院各科医务人员，结合临床实际，积极开展临床科研和撰写科研论文。今年共取得科研成果一项，发表及交流学术论文x篇。

    八、开展临床教学，培养后继人才

    医疗教学是医院工作的一个重要组成部分。今年我院共接受襄南片内科医生培训的项目一项，圆满完成了培训工作任务。

    九、组织健康体检，造福学生、居民

    今年，我院对x个乡镇共计x所学校x多学生健康体检。对x学区共计x多名老师、xxx工人等x余人进行了健康体检，慢性病审核x多人，受到人民群众的一致好评，取得了社会效益和经济效益的双丰收。

    十、树立整体意识，配合中心工作

    树立整体意识、大局观念，积极配合医院中心工作，是医务科的工作准则。今年在全球范围内势虐的甲型h1n1流感，为人类的健康带来了危险。面对这一特殊事件，医务科积极组织与配合，及时完成了医院甲型h1n1防控领导小组及实施细则，建立了发热门诊与发热预检分诊处，组织了医务人员甲型h1n1流感知识的学习和培训，使我院甲型h1n1流感防控工作井然有序。

    然而，2019年年，医务科在取得了一些成绩的同时，也还存在者一些不足和问题。如：医务管理组织不够完善，制度不够健全，管理措施落实不到位等，以致发生两起重大的医疗差错、事故。这是在今后的工作中必须努力改进和完善的地方。

    让我们再接再厉，努力工作，不断克服前进中存在的问题和困扰。我们相信，有医院的正确领导，有全体医务人员的共同努力，医院的明天会更好。

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