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    【党建引领在物业管理中重要作用例文】万科物业党建引领

    时间：2020-08-28 18:12:35来源：百花范文网本文已影响人
    　　

    　　　党的十七大以来，党中央就推进党的十七大关于党的建设总体部署的贯彻落实作出一系列决策，做了大量工作，取得新的成效。以下是分享的党建引领在物业管理中的重要作用，希望能帮助到大家!

    　　　党建引领在物业管理中的重要作用.

    　　　纵观全国的物业管理市场，住宅物业管理与广大市民百姓的生活有着最直接、最广泛和最密切的联系。物业管理行业作为一个综合型的新兴服务行业，物业公司作为直接从事服务管理的行业机构和经济实体，在为居民提供安全、整洁、舒适的居住环境和社区综合治理等方面，发挥着重要的作用。随着现在人民生活水平的提高和对美好生活的向往，对物业服务管理的要求越来越高，新情况、新问题也越来越多，难度也越来越大。面对新形势、新任务和新要求，作为承担社区服务的物业企业应当如何再次赋能?给业主提供更好的服务?笔者认为，应紧紧跟进党中央的政治方向，紧紧、主动依靠社区党组织的领导，发挥党员模范带头作用，让“红色物业”绽放光芒，形成联动公治的合力。如何党建引领，笔者浅析如下

    　　　一、提高政治地位，坚持把党建工作放在首要位置

    　　　做任何工作，思想的统一最重要，这也是战胜一切困难的关键因素。深入开展物业行业党建工作，是深入学习贯彻习主席新时代中国特色社会主义思想，巩固党的执政基础的必然要求，也是进一步提升基层党组织能力，创新社会治理，破解物业管理难题的迫切需要。为此，现场的宣传及气氛的营造尤其重要。要充分利用标语、展板、电子显示屏、建筑小品等载体大力宣传与党建有关，与治国理念有关，与为人民服务，等等有关的话语及警句，让这些正能量的语言时时刻刻都能展现在业主面前，置于心中，做到念念不忘、必有回响。在感观上做到先入为主，做到良好的视觉引入，也能达到整体红红火火的宣传效果。

    　　　其次，要充分利用专用会议室建立健全党建工作室。期间的岗位职责、工作流程、我党发展历程、党员义务、入党誓词等内容都要上墙;业主意见箱、阅报栏、相关党建书籍等等都要陈列到位;各类工作档案也要按照顺序、类别，建立完整。做到查什么有什么，有什么像什么，井井有条，一目了然。

    　　　同时，物业企业党组织要站在一个新的起点上，主动适应改革发展变化，切实加强党的领导，以“服务、凝聚、引领”为目标，推动高质量发展，创造高品质生活，引领行业发展、企业进步、员工成长。

    　　　二、充分运用业委会、居委会和物业公司“三位一体”的党建联建模式，由居委会、业委会以及召开业主大会和居民座谈会等形式，向广大业主讲清物业管理的真正内容及真正作用。

    　　　笔者认为，业主之所以会对物业有意见，或有成见，关键的一点是信息的不透明，二是沟通的不顺畅。而联席会的建立就是解决这一沟通的有利途径。联席会应由居委会、业委会和物业公司联合一起组成，通过定时召开，物业公司做好工作汇报，及困难问题的提报，大家在一起忠言逆耳、集思广益、献计献策，发现问题，整改问题，把问题消除在萌芽状态。同时对物业费的收支情况做到及时公开，接受业主阳光下的监督。

    　　　同时联席会成员也可以协助物业公司制定相关工作程序，制定工作制度;也形成对物业服务管理的考核标准，成立行政管理、安保秩序、保洁绿化、设备维护四个专业的监督组，把小区物业物业服务管理的公共事务全部做到公开透明。

    　　　而事实上，在住宅小区物业管理上，物业公司确实承担了远超行业基本职能的诸多社会和公众的责任。为了履行好职责，当好“店小二”和“保姆”，“串百家门、知百家情、解百家难、暖百家心”是每一家物业公司义不容辞的责任。

    　　　三、党建引领要具备“走出去、请进来”的创新发展思维。

    　　　“走出去、请进来”的方式，看似简单，实则不易。因管理服务的业态不同，业主居住的群体不同，“拿来主义”的思维也不一定都能落地，但有一点的是相通的，就是党建引领的思想及作用就是为业主服务，让社区更加美好和谐，有了这一点的支撑，所有的工作都会迎刃而解。

    　　　如举办丰富多彩的活动，提高居民区党组织和业委会的党建意识;以“搭平台、定规矩、把方向”的经验，与居委会商量制订出一份具有法律效力的“小区法规”。物业公司落实管理责任，业委会维护业主权益，业主开展自治都可以在这份守护中找到依据。笔者所参观的一个红色物业的小区，业委会联合社区共同起草印制了《住户守则》，里面有八项住户规定;包括宠物饲养、房屋出租、车辆行驶与停放、小区通行、房屋装修、垃圾处理、物业管理费、邻里关系等社区居民生活的方方面面。业主对这份守则很认可，认为指出的都是小区多发常见问题，给出了具有依据的解决办法。

    　　　再如，社区党组织向各业委会派出党的工作小组，在物业费调整中可以发挥作用，通过党的工作小组努力工作，使物业费成功调整。又如通过党建联建，社区可以与各大银行约定购买指定银行借记卡，物业费可省三个百分点。

    　　　也可以去嘉兴南湖中共一大纪念馆参观学习，重温我党的历史并在党旗下庄严宣誓“入党誓言”。这些活动无论对于业主，对党组织成员，还是业委会都受到了很好的教育。笔者认为，只要以党建引领为抓手，不忘初心、牢记使命，将热情变为动力，就没有干不好的工作，也就没有管理不好的小区和服务不好的业主。

    　　　四、条件允许，可以成立党的工作小组，让党员在服务中发挥模范带头先进作用。

    　　　笔者认为，党建引领物业服务工作的开展，除了以上三点建议，如果条件允许，可以引领业委会成立党的工作小组。由业委会主任担任组长，小组成员由党组织委员，也有局务会干部，体现党组织对业委会的领导，居委干部参与业委会工作，业委会具体操作这种“三位一体”模式。党的工作小组不讨论一般业务工作，主要抓业委会中的重大事项，发挥党建引领作用。与居委会和物业公司建立联席会议制度，分析小区物业管理存在的问题，由物业公司逐一去解决。党的工作小组成员走访了解业主困难与需求，引导业主合力表达利益诉求，密切了党群关系，发挥了我党密切联系群众的优良传统。

    　　　对于自治管理的小区，笔者建议，由街道自治办牵头成立物业管理服务中心，服务中心实行“前台一口受理，后台协调办理”的工作机制，整合房管办、环卫保洁、物业公司等资源，合力解决各类日常案例、突发案例和历史遗留问题，破解住宅小区综合治理难题，努力成为住宅小区综合治理统筹者、自治共治策划人。服务中心可以设有两个平台一个平台是业委会沙龙，另一个平台即是物业联盟。

    　　　物业管理服务中心可以把这两个平台一起抓，这样可以更有效地发挥两个平台的作用。在业委会工作方面，包括业委会组建与换届、物业合同签订、公共收入规范使用等，帮助业委会建立日常工作制度，提出切实可操作的业委会运作机制。

    　　　在物业联盟方面，主要是组织物业管理的行业调研、行业培训、行业评比、业务咨询等。对照物业服务合同对物业公司履行合同情况进行督导，物业公司工程审价指导，并对物业纠纷进行调解，物业联盟设立“工程快修”应急维修服务。该应急维修服务主要服务对象是孤老、独居老人和纯老户、残疾人、离退休老干部。

    　　　“三位一体”党建引领、党建联建，是社区物业管理的“金科玉律”，星星之火可以燎原，如能真正坚持下去，做到党管有方、治党有力、建党有效，就一定会取得物业管理上的丰硕成果。

    　　　党建引领在物业管理中的重要作用

    　　　党的十九届四中全会提出，推动社会治理和服务重心向基层下移，把更多资源下沉到基层，更好提供精准化、精细化服务。对于物业服务企业来说，加强党建引领，有助于激发党员的先锋模范作用，提升服务质量和水平，塑造企业文化软实力，统筹推进与基层社区组织、业主委员会等多元主体共同参与基层社会治理，实现企业利益最大化。

    　　　物业服务关乎千家万户

    　　　人民群众在哪里，民生需求在哪里，党建工作就应该覆盖到哪里。可见，作为政府联系、服务群众的“最后一公里”，物业服务企业的管理水平直接影响到社区的生活环境、关系到千家万户居民的幸福指数。从另一个角度讲，进一步建立健全党组织领导下的居委会、业委会、物业服务企业等共同参与的协同治理机制，有利于最大程度把党的政治优势、组织优势转化为社区治理优势，更好地落实以人民为中心的发展思想。

    　　　党建引领，提升物业管理水平

    　　　党建工作能够引领物业健康发展，是推动社区治理创新发展的生动实践。以党建引领提升物业管理水平，推动物业服务企业切实履行好社会责任，能够为打造群防群治的整体格局，为打赢疫情防控阻击战贡献更多力量。因此，物业服务企业的党建工作可以在以下三个方面发挥作用。

    　　　一是坚持党建引领，强化防控力量。进一步发挥好党的政治优势和密切联系群众的优势，将物业服务企业人员同下沉干部、社区工作者、在职党员、志愿者进行统筹整合，充实一线力量，推动各项工作有序开展。充分发挥好街道社区党建工作协调委员会作用，注重用好党建引领物业企业的有效机制，进一步强化一线防控力量。

    　　　二是坚持因地制宜，强化重点管控。进一步落实好物业服务企业的重要防控责任，定期开展检查抽查，确保责任落实到位、工作无漏洞。进一步聚焦空间管控，加强外防内消，严格把好入口关;加强对商务楼宇实施社区化管理，与各商务楼宇建立台账、签订承诺书，督促企业做好自查，确保各项举措扎实落地。

    　　　三是坚持全面统筹，强化防控保障。物业服务企业需要落实好人员保障、物资保障，做好宣传激励。

    　　　同时可以预见的是，疫情防控常态化下物业服务企业将会迎来至少三个发展机遇。一是物业服务企业在社区治理中的地位将会更加凸显。二是此次“疫情”给物业企业提供了一个思考业务布局、危机意识、应急管理意识、面对风险的安全机制和管控机制的契机。三是物业服务企业将会受到更多关注、理解与尊重。

    　　　金泰物业党建工作案例

    　　　北京新发地新冠肺炎疫情发生以来，金泰物业公司两级党组织全面落实主体责任，充分发挥党的政治优势和密切联系群众的组织优势，全体职工调整工作状态，夜以继日，不眠不休，全面进入战时状态，“五到位”防控措施再提升，为全体业主和客户筑起了一道疫情防控的“铜墙铁壁”。

    　　　人员组织到位疫情发生后，企业党委紧急成立疫情防控工作领导小组，全面统筹疫情防控各项工作，完善相关措施和防控预案，主动对接属地社区，落实属地防控要求，组织人员全部到岗，领导干部下沉一线社区，做好突发情况的充分准备。

    　　　物资保障到位企业两级党组织主动出击，多方筹措，落实防疫物资。在上级公司的大力支持下，多渠道采购医用口罩、测温枪、护目镜、酒精喷雾消毒水等各项防疫用品，优先向生产运营一线职工发放。同时，按照疫情防控医疗机构指导，配备必要的病毒预防类、治疗类药物，增强职工防病防疫能力。

    　　　防控措施到位企业各项目按照北京市五部门疫情防控联合通告文件严格落实各项防控措施，立刻进入“三级响应二级措施一级战斗状态”。严格排查新发地相关接触人员，严格执行隔离措施和核酸检测要求;重点落实园区大门的出入管理，要求门岗人员严格执行查看出入证、测量体温，对外来人员一律要求登记、测量体温和查验健康宝;物业工作人员与保洁人员每天对小区楼内地面、电梯轿厢、消防通道、垃圾桶及办公区域等多个部位进行擦拭、拖洗、喷洒消毒交叉进行，并附上消毒记录。

    　　　互动沟通到位 为消除业主和客户恐慌心理，各项目不定期在各租户群里及时更新宣传疫情防控最新政策和实施办法，通过多种方式与业主进行互动，解决实际困难。受北京新发地疫情影响，惠民项目附近超市、菜市场等购菜点经常出现“秒光”问题，令小区居民头痛不已。绿海物业项目负责人在了解到这一情况后，主动与居委会进行联系，引进了首农临时蔬菜供应点，让小区业主吃上放心菜，解决了居民买菜难问题。惠民家园小区的李奶奶高兴地说“疫情期间物业的这一系列工作，让我们觉得很贴心，也很放心。这几天更是疫情的高发期，物业叮嘱我们减少外出，连买菜都送到家门口了，真的很感动”。

    　　　可以说，在这场疫情防控的大考中，金泰物业公司党组织落实以人民为中心的发展理念，践行初心使命，展现国企担当，全体党员主动作为，发挥先锋模范作用，严格管控，严防死守，落实落细每个环节，阻断疫情传播渠道，交出了一份疫情防控的完美答卷。

    　　　红雨随心翻作浪，青山着意化为桥。我们始终相信，在这场没有硝烟的战争中，只要有党组织的坚强领导，有全体人民众志成城、齐心协力，就一定能凝聚起抗击疫情的磅礴力量，坚决打赢这场人民战争、总体战、阻击战，并迎来最终胜利!

    　　　党建引领在物业管理中的重要作用

    　　　强化基层党组织对社区物业服务管理工作的领导，一定能更好破解物业管理难题，不断提升居民生活幸福感，增进人民安居乐业、社会安定有序的和谐局面

    　　　北京市人大常委会会议近日通过了《北京市物业管理条例》，并将于今年5月1日起施行。这部法规的制定，是一次在党建引领下社区治理与物业管理融合共进的积极尝试，对于坚持和完善共建共治共享的社会治理体系、推动社会治理和服务重心向基层下移、提升老百姓的获得感幸福感安全感，将起到积极作用。

    　　　住宅小区不仅是居民居住生活的基本单元，也是基层社会治理的基本单元。随着经济社会的发展，由物业服务引发的社会管理问题日益凸显。前不久，武汉女子监狱刑满释放人员黄某英感染新冠肺炎进京事件备受社会关注。黄某英之所以能够顺利进入小区，一个重要原因就在于物业管理与基层社会治理存在两张皮现象。根据通报，社区在日常巡逻中已经发现了管理漏洞，即只要是录入该小区系统的车辆，人员可以乘车从地库直接进入小区。疫情来袭，要求物业方面按照新的规定加强外来人员进入小区的管控，但直到事件发生，物业方面一直未落实整改到位。

    　　　“看得见的管不着，管得着的看不见。”一方面反映出以物业服务为基础的社会治理架构有待完善，需要重新思考兼具自治管理、市场运行、公共服务和社区治理等多重属性的物业服务的定位和作用;另一方面，也反映出当前的物业服务、管理理念和制度措施已不能完全适应现阶段的公众要求和社会治理需求，迫切需要按照党的十九届四中全会精神，从完善城市治理体系和治理能力的角度创新制度设计，破解现实难题。

    　　　人民群众在哪里，民生需求在哪里，党建就应该覆盖到哪里。社区是党委和政府联系、服务群众的“最后一公里”，物业服务管理水平直接影响到社区的生活环境、关系居民的幸福指数。建立健全社区党组织领导下的居委会、业委会、物业服务企业等共同参与的协同治理机制，有利于最大程度把党的政治优势、组织优势转化为社区治理优势，更好地贯彻落实以人民为中心的发展思想。

    　　　党建引领物业健康发展，也是推动社区治理创新发展的生动实践。党的十九届四中全会提出，推动社会治理和服务重心向基层下移，把更多资源下沉到基层，更好提供精准化、精细化服务。将党建工作融入物业管理，推进物业服务企业和业主委员会等多元主体共同参与基层社会治理，有助于兼顾各方利益，调动各方积极性，推动物业管理工作从行业管理向社会治理转变，形成社区治理合力。“党建也是生产力，抓好党建添活力”。对物业服务企业来说，做好党建工作，有助于激发党员的先锋模范作用，提升服务质量和水平，塑造企业文化软实力。

    　　　在实践中，北京市多个辖区都已对以党建引领物管行业健康发展进行了探索。西城区明确基层党组织在物业服务管理工作中发挥领导核心作用，东城区将党建引领物业管理纳入社区治理试点，怀柔区创新“红色物业”管理体系……为了更好发挥立法引领、推动、规范、保障作用，《北京市物业管理条例》提出，社区党组织派代表参加业主大会筹备组、推荐业委会委员，物业项目负责人应当及时到所在地居(村)委会报到并接受监督、指导。这些规定，充分体现了经验总结和科学前瞻的立法原则，体现了以解决问题为导向、与改革决策相衔接的立法要求，体现了引领和推动社会治理与改革的立法价值。

    　　　围绕发展抓党建，抓好党建促发展。强化基层党组织对社区物业服务管理工作的领导，一定能更好破解物业管理难题，不断提升居民生活幸福感，增进人民安居乐业、社会安定有序的和谐局面。

    　　　

    　

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