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    2021年度县人大信访工作总结（一）:信访干部个人工作总结

    时间：2021-08-04 07:04:56来源：百花范文网本文已影响人

    2021年度县人大信访工作总结（一） 撰写人：___________ 日 期：___________ 2021年度县人大信访工作总结（一） __年，在县___委会的坚强领导下，在各委室的支持配合下，我们坚持以___理论和“___”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，围绕中心，服务大局，为县___委会履行职权服务;为保障人民群众的合法权益服务;为维___律尊严、维护社会稳定和促进改革开放经济发展服务，在推动“平安开县”建设和促进全县社会稳定“常态化”等方面做出了应有的贡献。

    一、信访工作基本情况 (一)信访总量呈逐年下降趋势。今年___至__月，共接到来信___件，与去年___件相比，下降了___%。来访109/___人次，比去年138/___人次，总次数下降了___%。接待受理的信访案件全部都给予及时的交办、转办和督办，信访案件办结率得到了很大的提高。如今年市___委会交办的渝人信督(__)__号关于余其国等___人与被执行人邓长术交通肇事刑事附带赔偿一案的___件，经县___委会主任何宗钦和分管副主任张正宏批示后，信访办会同县人大法工委及时督促县法院办理，通过做好当事人双方的执行和解工作，已息诉罢访，有力地促进了越级信访件的圆满解决。

    (二)信访中反映突出的问题相对比较集中。一是涉诉类信访量仍居高不下，主要是不服法院判决和执行难的问题，全年共___件，占___%。二是揭发检举、控告国家公务员___、乱作为、失职渎职和基层村组干部优亲厚友等信访件增多，全年共___件，占___%。三是企业改制、劳动和社会保障方面的问题反映强烈，涉及企业离退休人员工资待遇、下岗职工就业等问题的来信来访较多，全年共___件，占___%。

    二、主要工作成绩 (一)强化机构建设，健全信访网络。适应地方国家权力机关的性质、任务和工作特点，认真贯彻市委、县委___工作会议精神，争取领导重视支持，强化了信访机构建设，充实了人大信访办工作人员，落实专人集中时间、精力深入基层、部门或企业，参与了解民情、听取民声、解决民忧，保证信访件件件有着落、事事有结果。同时督促街道人大工委、镇乡人大主席团进一步落实信访工作责任，构建起了以人大工委、主席团为龙头，以___为依托，聘请兼职信访信息员为补充的齐抓共管新格局，促进了人大信访办理由被动接访转为主动下访，由事后处理转为超前化解，逐步实现“小事不出村(社区)、大事不出镇乡(街道)”的信访工作目标，保持了全县社会总体和谐稳定，为迎接举世瞩目的___世博会的顺利举行付出了艰辛和努力。

    (二)坚持领导接访，带着感情息访。今年以来，县___委会领导会同相关部门和单位有针对性地选择问题反映突出、信访案例典型的乡镇街道，积极开展“市管领导大接访”活动，倾听群众呼声，解决实际问题和困难。始终以高度的政治责任感并带着深厚的感情来做信访工作，学会换位思考，进行友情操作，设身处地为信访人着想，着力解决信访案件，解脱信访当事人个人难题和家庭困苦。凡是重要的群众来信，领导都做到亲自阅批并协调处理。县___委会主要领导还亲自接待来访群众，耐心倾听群众意见，事后加以督办。据统计，全年由县___委会主任、副主任批示的信访件达___件，在机关接待来访群众___人次，有力推动了各部门依法行政、公正司法，切实维护了人民群众的根本利益。

    (三)加强协调配合，实现三个到位。结合___委会审议、调研、执法检查、视察、工作监督等活动，加强与各委室的协调配合，切实做好全县的“安全稳定”大文章，实现了三个到位。一是认识到位。县___委会领导充分认识到人大信访工作是关系到党同人民群众的联系，关系到社会稳定的一项具有很强政治性和政策性工作，并高度重视信访工作，将信访工作列入常委会议事日程，把人大的信访工作作为密切与人民群众联系的“主业”抓紧抓好。二是措施到位。县___委会由一名副主任主抓信访工作，各委室按归口管理原则，积极配合协办，重大信访问题由主任会议研究，实现了息诉罢访、定纷止争的既定目标。三是督办到位。认真办理市___委会信访办交办的督办件。采取下发交办函的形式，每月选出若干信访件作为督办件重点督办，对不能及时反馈的信访件，以电话催办形式或到办理单位现场督办的方式，加快信访问题的解决落实，取得了良好的社会效果。

    三、__年工作思路 (一)加强学习研究，不断探索新时期人大信访工作新途径。认真学习、深刻领会《监督法》和___大提出的关于构建和谐社会的精神内涵，本着让社会热点成为人大监督重点的原则，进一步探索和完善《关于推行涉法涉诉听证制度操作办法》，积极探索解决人大信访问题的新思路、新举措、新途径，力争取得新成效、新突破。

    (二)加强信访分析，为领导决策提供参考。要逐步转变人大信访量长期居高不下，原本有限的工作人员把主要精力花费在接访、阅信、转办交办、督办、答复等环节上和被动应付日常事务性工作的的局面，不断加强信访综合分析，归纳群众反映强烈的带有普遍性的热点问题及信访问题产生的根源，为制定、修改、完善法律法规提出建设性建议，为人大及其常委会将其纳入执法检查、代表视察、评议工作、质询等内容方面发挥更大作用。进一步加强与“一府两院”的沟通和联系，及时反馈、掌握信访事项办理情况，供常委会决策参考，实现信访稳定形势的根本性好转。

    (三)充分发挥___联系政府和群众的桥梁纽带作用。一方面___将群众的呼声和热点、难点问题反馈给政府;另一方面人大信访部门把所掌握的来自人民群众的愿望、呼声和要求，及时有效地反映给___，作为其履职的重要素材，通过___做好对群众的政策解释和疏通协调工作，引导___群众依法依程序解决信访问题。

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