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    制丝工艺知识共享系统的应用研究

    时间：2023-07-01 11:05:06来源：百花范文网本文已影响人

    黄文超 俞双懋

    (山东中烟工业有限责任公司青岛卷烟厂 山东 青岛 266101)

    世界步入互联智能时代，为制造业加快向工业4.0推进提供了日益丰富、成熟的思想、方法和工具。以创新设计、工业知识库和智能管理为支撑构建的设计制造一体化，正在成为智能制造发展的重要方向和实现模式。为适应和发展这一新模式，企业充分认识创新设计的战略引领作用，积极为试验和推广设计制造一体化模式创造条件，重视和加快知识库管理的部署建设。目前制丝车间的工作现状，设备维修案例，设备图纸或说明，解决问题的经验方法，资料太多、太杂，没有一套系统进行统一整理、归纳和应用。在全员参与知识共享、交流及管理方面，缺少有效途径，需建立统一的平台发挥，推动智能制造发展[2]。

    知识库平台是青岛卷烟厂智能制造项目的核心平台，总体架构如图所示：

    图1 总体架构图

    (一)规则知识库

    制丝车间管理维护的质量考核、产量考核、设备异常、工艺异常、故障、停机等判定规则，用于对车间生产过程数据考核结果的计算和设备异常及故障的判定。

    (二)故障知识库

    制丝车间管理维护的故障维修记录，用于知识管理平台中维基互动查询和制丝车间智能制造系统中异常判定时的相关案例的提示，需要与智能制造平台进行集成，自动归并制丝车间生产过程中类似或相关的故障。

    (三)维修知识库

    涵盖青岛卷烟厂制丝车间：设备图纸分类管理；
    设备使用说明分类管理；
    历史异常记录自动匹配。

    维基(WIKI)互动以其独特的知识共享功能：互动、协作、启发促使制丝车间单个职工的知识创造上升到全体职工的知识创新水平，并为全体制丝车间员工知识创新的实现提供技术管理平台、知识源泉和知识资源场。

    对 WIKI文本浏览、创建、更改提供制丝车间全体职工协作式办公、管理支持，以达到整个制丝车间之间分享、交互、创造知识的目的。WIKI是一个不断完善的知识库，在提供知识共享的同时，不断促进、激发知识创新。这是一个从个体知识创造到群体知识创新的过程，如同下图所示：

    图2 WIKI知识创新过程

    制丝车间职工在已有知识结构的基础上，通过阅读、共享、吸收WIKI互动知识库中的制丝车间技术文档资料等内容，在WIKI互动平台上将新的隐性知识外化。同时，其他任何车间职工都可以对该车间职工的观点进行修正、更改、补充，通过互动、切磋实现知识的碰撞、融合，达成相对一致的意见，形成系统化的新知识；
    新知识再次扩散、汇入WIKI互动知识库中，从而形成新一轮的知识共享、创造、创新。

    在线求助回答是知识库的另一种形式。在线求助问答是知识库的扩展。它包括如下部分：(1)在线求助问答的每一个问题和答案都是知识库词条的一种形式。它经过定制化达到在线求助的互动效果。(2)支持用户在线提问和在线解答，设置问题的类型，当用户提出问题需求时需要选择相应的类型模块，由相关职能人员进行解答，并对问题的价值程度和解答的满意度进行在线审核评价，优先解答并实际解决问题的答案会被推荐为优秀答案。(3)所有被定义为答案的在线求助词条均会进入搜索引擎。

    企业知识门户(Enterprise Knowledge Portal，EKP)是EIP的一种新表现形式。EKP更关注于企业内部员工和信息内容，是知识管理系统KM与企业信息门户EIP的结合。企业知识门户主要包括对企业内部知识的创造、获取、加工、存储、传播和应用的管理等环节。知识管理是对显性知识和隐性知识的搜集、整理、存储和应用，并使其充分发挥作用的过程。主要体现在以下三个方面：一是对显性知识的序化，即对显性知识加以序化组织，以便建立知识库，供读者使用；
    二是对隐性知识的发掘，即强调人是知识管理的核心；
    三是用知识管理的理念指导服务，充分发挥服务的价值和知识的价值。知识管理的内容，包括对知识的清理、评估、监督、规划、学习、整合、存储、创新、保护、获取、共享、传播等各个环节[3]。

    制丝车间知识门户是车间职工日常工作所涉及相关主题内容的统一入口。通过它了解当天的最新消息，工作内容及所需的知识等。实时地与其他职工取得联系、找到能提供帮助的技术管理专家或技术管理知识。企业知识库管理门户会包含以下的部分：

    表1 知识门户清单

    知识库的需求调研围绕青岛卷烟厂智能制造项目建设的目标进行，调研主要围绕着知识、技能、经验积累的现状、痛点、难点和期望进行。建设专业知识库平台，是为实现员工所掌握的技能、经验、知识等人力资本的积累、转移和管理，此次项目中知识库不仅局限于对知识文档的整理和管理，它需要跟智能制造平台和大数据平台集成在一起，完善业务流程处理方式，满足当前资料技术文档统一管理的迫切需要，通过全员协作，提高车间办公效率。

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    本文制丝工艺知识共享系统的应用研究由百花范文网整理提供，版权归原作者、原出处所有。

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