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    激励机制在事业单位人力资源管理中的实践探讨

    时间:2023-06-30 17:30:05来源:百花范文网本文已影响

    史树兰

    事业单位主要是由国家行政机关主导,为社会各界提供必要的教育、科技、文化、卫生等活动的社会服务组织,是基于我国独特制度产生的、围绕社会公共事务的法人实体。在事业单位管理过程中,积极落实高效的人才激励政策可提升整个组织的运作效率,同时优化整体组织结构,确保整体组织结构科学合理。由此可见,积极开展事业单位人才管理的激励政策研究对于落实事业单位改革,实现事业单位高效化运作具有重要的现实意义。

    (一)机制内容缺乏吸引力,手段较为单一

    就实际而言,激励机制是通过满足多个个体的多样化需求为基础,进而使得群体产生单向性合力的过程。在事业单位中,针对多数人才的激励制度通常具有固化特征,整体机制流动性欠佳,激励内容与各阶层工作人员存在脱节问题,工作人员难以从固化的激励制度中获得满足,以至于多数工作人员对于单位的激励机制视而不见。激励机制的主要目标是以优化运作为核心,但现阶段的事业单位激励机制难以达成预定效果,很多单位在制度优化方面缺乏专项改革方案。此外,早期阶段形成的传统人力资源管理理念更加注重实效性,多数工作内容围绕提升短期的核心价值开展,对于长期影响工作人员的内在需求关注较为有限,难以实现满足各阶层工作人员的差异化需求,进而导致整体激励政策效果十分有限。激励制度的差异化特性主要表现在针对不同阶层工作人员差异化的不同方案与执行措施,现阶段多数事业单位普遍以物质激励手段为主,对于基层工作人员缺少有效激励方案,进而导致整体制度效果十分有限,难以保持长期后效。

    (二)激励制度缺乏标准化的绩效考核手段

    考核是落实激励的主要参考标准,可以明确单位运行过程中工作人员的整体工作情况,确保奖罚得当。目前,多数事业单位的绩效考核方面主要以周期性考核模式为主,根据设定的标准计算考核结果,同时结合考核结果调整个人薪资、职位变动等。因此,事业单位的考核制度与激励制度之间存在密切关联性,二者是落实管理工作的主要工具。目前,少数事业单位在考核标准中均加入了激励制度内容,而对于分支工作内容缺乏基本的考核指标体系,导致部分工作人员的工作难以得到认可,进而导致积极性显著降低。此外,固化的考评指标体系不利于事业单位发展,工作人员的功利主义思想较为严重,难以实现专业能力与个人素质的双向发展。由此可见,现阶段事业单位的考核制度在考评方面尚未实现标准化,为了考核而考核,并未重视工作人员的实际工作。

    (三)事业单位的人力资源管理制度缺失

    一方面,早期传统的人力资源管理制度根深蒂固,整体思想过于陈旧,以早期环境为基础制定的激励机制存在诸多弊端,影响激励效果。另一方面,体系完善的人力资源管理制度可确保事业单位长效运行,在维护单位运行管理方面具有天然的制度优势,构建简洁有效的沟通机制,促进人才激励工作的开展。但就现阶段的事业单位而言,在人才管理机制优化方面存在“青黄不接”问题,新旧管理思想相互排斥,一线人力工作人员缺乏基本的工作准则,难以实现高效化人力资源管理,不利于人才激励的开展。

    (四)事业单位对人才激励认识浅薄

    事业单位工作制度较为复杂严苛,各项薪资奖励制度均设定了较为严格的标准,单位内的工作类型多以长周期为主,任务结构牵涉部门较多,单位领导对人才作用认识不足,对激励制度缺乏关注,部分单位的人事部门难以发挥应有效用,传统的管理理念虽然符合科层制的组织模式,但在当前环境下并不适用,对于新时期环境下产生的人才管理以及激励问题,缺乏有效对策。

    (一)进一步落实人力资源合理优化

    人力资源呈现较为强烈的主观性与资本性特征,是企事业单位运作的核心资源。人力资源的核心是具有独立意识的个体,与其他资源存在显著差异,主观能动性、创造性是人力资源所拥有的独特属性,因而事业单位在利用开发人力资源的过程中应重视这一特性。但部分事业单位在实际工作中并未重视相关问题,在人力资源的管理过程中存在诸多缺陷,其人力资源管理模式较为单一,激励机制建设不完善,人才流动性较强,内部晋升制度复杂,造成了人员冗杂,优秀人才流失较为严重。而在事业单位内部引入激励机制,则可进一步提高团队成员的工作积极性,优化调整组织氛围,使组织成员之间形成联系紧密的合作关系,构建学习型组织。科学完整的人才激励机制是提高组织工作效率的基础,激励机制可显著提高工作人员积极性,对于优化组织整体专业服务能力和业务水平具有显著的促进效用。

    (二)实现事业单位的公共利益最大化

    事业单位是负责社会日常公共事务处理、公益服务的主要职能部门,是维护社会运作的重要组织机构。在新时代背景下,积极推动社会主义经济建设的诸多战略举措对于事业单位的整体要求不断提升,因而基层工作人员的综合素质和服务能力也需随之提高,以此满足结构、事务、要求逐渐复杂的社会公共管理事务,提高工作效益。就机制本身而言,应确保激励机制具备透明公开、公平、公正原则,确保激励制度始终与组织目标相互结合,同时施行正负激励制度同步运作,确保组织稳定高效运行。通过激励机制的促进作用,工作人员逐渐将个体目标与集体目标相互捆绑,以个人目标为基础尽可能实现组织目标,以此构建良好的工作氛围,发挥组织文化的内向作用,形成组织合力,确保单位工作人员始终处于统一目标下,同心协力实现事业单位公共利益的最大化原则。

    (三)强化事业单位的组织协调能力

    事业单位虽为非营利性组织机构,但其工作中通常要处理涉及大量利益的矛盾问题,因此在工作中普遍存在利益冲突,严重时可能升级为个人之间的矛盾,若缺少对应的处理方案,则可能导致组织内部存在管理风险,因此要积极开展风险管控,解决矛盾冲突。完整的人才激励机制有助于形成团队内部合力,使工作人员始终围绕同一目标开展工作,进而为组织内部协调提供必要保障,有助于消除组织部门内部的各项工作阻力。同时,事业单位管理人员应重视激励制度在单位内部运行中的“润滑作用”,合理利用激励制度消除单位内部的人力资源风险问题,让工作人员的不良情绪得到有效缓解,维护同事关系。

    (四)可维护优化组织工作环境

    将人才激励制度引入到事业单位中,可帮助顶层管理者深入了解基层工作人员的实际需求,建立完善的沟通渠道,从而形成良好的组织工作环境。需求是激励得以发挥效用的基础,在组织工作中,需求通常存在差异性,因而在制度落实过程中允许区别对待,如此一来,方可在不同层级工作人员中均建立良好的工作环境。在落实过程中,一方面,要始终围绕激励机制公平为基础,明确工作人员的实际需求,结合考评数据信息,调整激励措施,构建良好的工作氛围。另一方面,通过不断完善的人才激励机制与良好的工作环境将形成积极的协同效应,提高事业单位的工作效率,缩短组织目标的实现周期,提升组织效益。因此,在事业单位中积极引入人才激励制度,不仅有利于建设良好的组织工作氛围,同时可利用制度优化与环境优势实现双向促进,进一步提高整体机制的实效性。

    (一)确保制度手段具备多元化特征

    人力激励机制的主要对象具有群体性特征,因此,在新时代背景下,事业单位必须针对由环境差异产生群体认知变化调整管理理念,深入了解工作人员基本需求,坚持“以人为本”的原则,结合不同工作人员的差异性化需求制定多样化激励政策,以此满足不同阶层工作人员的实际工作需求。就实际而言,人力资源管理需在实际工作中不断进行激励制度的创新、应用、调整等工作步骤,推陈出新,逐步优化制度体系结构,充分调动工作人员的工作热情,以此提高事业单位工作效率。在实践阶段,需结合事业单位的基本情况,引入目标、参与、能动性等不同激励手段,以此实现激励制度的全覆盖。目标激励主要表示在组织目标基础上,为各阶层工作人员设定合适的个人目标,以此激励工作人员。同时,工作人员个体也可结合组织目标适当调整个人目标,充分发挥个人的主观能动性,有针对性地参与到实际工作中。参与激励则是为工作人员提供意见反馈通道,建立简洁有效的沟通渠道,进一步增加工作人员的参与感,使得工作人员对于事业单位形成归属感,如此一来,则可提高工作人员的整体工作积极性。能动性激励则是针对实际工作问题的有效激励制度,可通过内部沟通、多部门协同等多样化方法解决实际问题,从而提高工作人员的工作积极性。

    (二)科学规划事业单位的薪酬体系

    在构建人才激励机制中,科学调整薪酬体系至关重要,是提高组织内部活力,构建事业单位良好工作氛围的重要基础,不科学的薪酬制度不仅影响工作人员的主观能动性,也可能导致人才激励机制逐渐失去作用。随着我国事业单位改革的深入落实开展,事业单位“铁饭碗”形式固定薪酬体系相对于互联网等新型企业的灵活薪资体系优势不明显,在人才引流方面缺乏良好效果,以此,要切实落实人才建设工作,则需积极完善事业单位的薪酬体系,结合市场实际情况,制定具体政策,落实考评制度的针对性原则,确保人力资源分配方案符合实际要求,结合物质与精神奖励、奖惩机制等,逐步推动事业单位的人力资源薪酬制度的科学化。此外,要始终以工作人员为核心,在规划薪酬体系的过程中,结合不同工作人员的实际需求,从实践角度出发,收集反馈意见信息,落实制度体系的循环优化,同时,要开展多部门深入交流与沟通,针对合作性质、目标任务做好奖励规划分配,确保基层工作人工作人员作与薪酬相匹配。

    (三)健全事业单位的考核机制

    现阶段我国事业单位并未引入科学规范的考评机制体系,针对部分多部门协同工作任务缺乏应有的考评手段,进而导致绩效评估结果难以与实际工作内容以及岗位形成匹配,绩效考核体系浮于表面。针对此类问题,事业单位必须从思想层面认识到人力资源管理的重要意义,将考评机制列入到事业单位日常工作管理规划范围内,要积极投入相关资源开展考核机制的优化建设工作,以此确保考核机制的公平公正原则。就考核机制而言,合理规划绩效考核指标是确保机制具有实效性的关键,事业单位应根据部门职位责任范围做好考核指标对应分配,要确保指标内容具有可行性,不应过分强调个体能力,确保绩效激励始终处于工作人员的个人能力范围内,以此通过激励机制引导工作人员个体发挥个人优势,在各自岗位上发挥最大效用。此外,在机制落实优化期间,事业单位应同步推进考核监督机制的优化升级,同时融合部门内部与第三方监管平台双向优势,保证考核过程的公平公正,确保考核机制具备实践参考价值。

    (四)贯彻落实差异化激励原则

    人才激励机制的主要目的是提高工作人员积极性,但就实际而言,影响工作人工作人员作效率的因素较为复杂多样,具体涉及个体因素、环境因素等,因而在激励制度落实的过程中,领导者应必须结合不同阶层工作人员的差异化需求制定激励政策。只有确保激励制度与工作人员的实际需求相互对应,方可确保工作人员在工作中发挥应有的工作积极性。当然,在引入差异化的激励制度时,也需注重工作人员的普遍性需求,例如针对基层工作人员应侧重于薪资的周期性调整,对于基层工作环境进行整体优化等。而针对中层管理人员则应在薪资优化结构的基础上,适当开放职位上升通道,通过复合型、差异化的激励手段提高激励制度的实际效果。因此,在实践应用差异化激励的过程中,要因人而异,在组织目标的指引下,结合工作人员的实际需求以及个人能力做好对应工作,确保激励措施符合实际需求,以此提升管理效能。

    (五)积极开展事业单位的入职培训

    随着国家逐步推进落实乡村振兴战略,偏远地区以及经济欠发达地区的事业单位招聘逐步面向社会,在人员招聘条件方面逐渐放宽,因而事业单位入职人员的整体年龄逐渐降低,多数入职人员为应届大学生,针对此类群体,事业单位在激励制度方面则应以工作适应性为基础,做好入职培训工作,使得应届大学生在事业单位的工作过程中获得成就感与满足感,从而逐步对基层事业单位工作产生认同。同时,针对多数新人入职后的工作处理问题,事业单位应采取诸如“老带新”、“一对一”的工作培训计划,引入实践工作培训制度,从实际出发,提高新人的工作能力。另外,对于负责新人指导的相关工作人员,在薪酬制度方面给予适当的补偿,以此建立良好的工作氛围,从而确保新老工作人员在工作培训、指导方面积极互动,使得培训工作落到实处,对于培训期优秀的工作人员应做好对应的实物与表彰奖励。

    综上所述,事业单位改革与当前社会环境的变化使得传统事业单位的人才流失较为严重,传统人才激励制度的弊端逐渐凸显。在新时代背景下,事业单位应积极引入体系完善的人才激励机制,积极提高组织管理水平和工作绩效,从工作人员个体角度出发,审视工作人员的实际需求,做好差异化激励制度的监督执行工作。与此同时,事业单位要明确与企业的区别,要将激励制度与事业单位的工作主体目标相互关联,确保个体目标与集体目标相互绑定,提高成员的工作效率,最终实现事业单位人力资源管理效能的提高。

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