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    医药公司销售部部长年终总结【优秀范文】

    时间：2023-10-02 18:55:06来源：百花范文网本文已影响人

    下面是小编为大家整理的医药公司销售部部长年终总结【优秀范文】,供大家参考。

    医药公司销售部部长年终总结【优秀范文】

    医药公司销售部部长年终总结

    2013已经到来，回首2012，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导正确带领下，在公司各部门通力配合下，在我们销售三部全体同仁的共同努力下，取得了还算可喜的成绩，今年1.98亿的任务完成了1.83亿相对于去年的1.47亿同比增长了三千六百万。销售任务指标达成率92.3%，回款达成率91%，毛利达成率90% ；
    综合指标考核达成率91.13%基本达到公司考核要求。

    作为一名组长我深感责任重大，且与有荣焉。几年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：作为一个终端销售与商业开票员来说，首先要有一个良好的心里素质：其次是要具备专业的职业技能知识作为后盾，再次是要有一套良好的管理制度，成本核算是最为重要的，终端客户和商业客户的销售控制，尽量的减少成本，如何获得利润的最大化？最重要的一个是要用心观察，用心与顾客交流，留住老客户并发展新客户，尽可能的做到最好，具体归纳为以下几点：

    第一，终端客户及商业客户的疏通

    （1） 富有吸引力的销售证策:

    1．永远站在客户的立场来谈论一切，

    2．充分阐述并仔细计算出给他带来不同寻常的利益，

    3．沟通现在和未来的远大目标。

    （2）良好的朋友、伙伴关系

    1．充分尊重对方，以诚动人，以心征服对方

    2．良好的沟通技巧和经常交流来维持密切关系，

    3．正确应用利益驱动原则，处理好与公司及个人的关系。

    4．了解不同客户的需求

    （3）较强的自我开发市场能力

    1．详细介绍所辖片区（区域）销售力量，促销手段和活动

    2．概要介绍公司对全国市场促销和开发的策略

    3．详细了解公司优势产品，主治及应用推广情况，详细了解其他产品。做到心中有产品，产品在心中。

    第二，做好员工的思想工作，团结好部门员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一个员工的优点所在并发挥其特长，做到量才适用，增强部门的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

    虽然在日常工作中，有很多的困难，很多的波折，其中据我们开票员反映：因为医疗改革等种种原因，一些乡镇诊所不敢大量进货导致销量下滑。同时，有顾客反映价高，赠品发放不到位，但是通过兄弟部门的帮助，所有的问题都得到了妥善的解决。我们众志成城，团结一心，视困难为“纸老虎”， 战略上蔑视它 战术上重视它。

    第三，靠周到而细致的服务去吸引客户，发挥所有员工的主动性和创造性，使员工从被动的“我干”为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几个方面做好本职工作。首先，调整好自己的心态，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决，为顾客营造一个舒畅的心情，其次积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者的需求，要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的报完计划。

    第四，加强学习,不断提高思想业务素质

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