网站首页 公文大全 个人文档 实用范文 讲话致辞 实用工具 心得体会 哲学范文 总结范文 范文大全 报告 合同 文书 信函 实用
  • 祝福语
  • 演讲稿
  • 自我介绍
  • 主持词
  • 欢迎词
  • 导游词
  • 贺词
  • 发言稿
  • 口号
    • 百花范文网 > 讲话致辞 > 发言稿 > 2011年银行员工总结:银行柜员个人工作总结

    2011年银行员工总结:银行柜员个人工作总结

    时间：2019-08-27 08:09:24来源：百花范文网本文已影响人

    2011年即将过去，作为一名新员工，我在过去的一年里在奉天支行领导的指导下，在全体同事的共同帮助下，在各个方面取得了比较大的进步，从一名刚刚大学毕业，几乎没有银行实际工作经验的学生成长为目前可以独立进行储蓄柜员业务业务操作的前台柜员，我感触颇深。

    俗话说：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，我现在只是一个兵，一个刚刚踏上社会的小兵，来到广发奉天，我面对的是一个全新的世界，我看到的是一张张朝气蓬勃，积极向上的面孔。我看到了行领导的工作态度和工作热情，这深深的感染了我，也让我对银行工作有了崭新的认识。银行不是过去那种养大爷的地方，再也没有银行工作的铁饭碗，所以我第一时间改变自己，使自己适应现代银行工作的需要。

    我积极投身银行各种产品的营销，今年2、3月份，我跟着何斌和丛东宁等客户经理到银行附近的社区宣传薪加薪产品和基金定投理财，达到了很好的效果，同时加强理财业务知识的学习，掌握了我行各种产品的不同特点，也自觉学习理财的话术，以高标准严格要求自己，在基本掌握理财业务后，我跟随李强学习了个人贷款有关业务，丛个贷客户资料的收集，个贷资料的整理，做卷，送个贷管理中心审批，以及送房地产大厦登记备案都有了明确的认识和理解。期间，我多次随李强到楼盘实地学习相关知识，看到了不同客户在我们初审的不同表现，从中基本可以判断该客户是否符合我行放款标准。

    随后，在行领导的安排下，我结束了理财和个贷的学习，开始了营业室柜员业务的学习。我之前认为的柜台业务就是基本的存取款，但是到了工作的第一线，我才看到了工作的多样性和复杂性，我首先在康智文的指导下，跟随路海霞学习一些基本的业务知识，同时加强业务技能的练习，努力在各个方面提高自己，在参加了市行组织的新员工培训后，我通过了反假货币考试，取得了会计上岗资格，便跟着常丰开始了真正的操作，这对我来说是一个考验，前台业务是整天与钱打交道，需要非常细心的工作态度和精益求精的工作能力，在各位师傅的共同帮助下，我现在已经可以独立开始办理业务了。虽然我这一年的工作取得了一定成绩，但是我的各项能力和技能和老员工比还有很大差距，这些我会在今后的工作中，努力向老员工学习，刻苦钻研业务，早日成为独当一面的员工。

    下面，我从以下几个方面具体做一下总结：

    1、在道德品质方面，我自认为没有问题。

    2、在考勤制度方面，从刚入行的第一天开始，我便全身心的投入到工作中，到目前为止，没有迟到早退的现象，能够利用休息时间为银行的各项指标的完成做出一定贡献。

    3、个人业绩方面，从7月1日起到目前，我的日均储蓄存款150余万元，时点存款200余万元，保险卖出了期缴3000元，趸缴30000元，信用卡超额完成任务。

    4、业务能力方面，我认为自己还是有差距的，这与我工作时间有关，但这不是理由，有些业务我很少接触还很陌生，有的甚至是从来没有听说过的，这方面我还需要加强学习，争取达到更高的标准。

    我认为在优服工作上我也有必要总结一下，从总体看，我能够用我的真心对待客户，能够微笑服务，办理业务也能偶热情主动，积极为客户解决问题，我欠缺的是在全天任何情况下这种优质服务的保持。有的时候业务紧张，看到大厅很多客户排队，不由自主就降低了服务质量，这种情况我本人一直在努力改进，相信在未来不久的日子里能够大有改观。

    作为一名新人，我以加入奉天的团队而感到骄傲和自豪，我会在未来的工作中，时刻以客户为本，加强自身学习，成长为一名合格优秀的员工。

    相关热词搜索：员工 银行 银行员工年终工作总结 17年建行员工工作总结

    • 范文大全
    • 说说大全
    • 学习资料
    • 语录
    • 生肖
    • 解梦
    • 十二星座
    最新文章

    推荐访问

    17年4季度入党思想汇报 17年个人农机工作总结 17年交通协警个人总结 17年入党思想汇报 17年售后服务工作总结 17年广东学业水平地理 17年建行员工工作总结 17年财政人员工作总结 员工 员工1分钟自我介绍 员工360度绩效考核表 员工5分钟发言稿怎么写 员工5分钟发言稿模板 员工5分钟发言稿范文 员工_关于员工安全承诺书范文 员工_关于员工安全承诺书范本 员工_员工代表年会发言稿 员工_员工代表的年会发言稿 员工|酒店员工承诺书怎么写 员工】公司老总年会发言稿 员工一个月 员工一个月转正申请书5000字 员工一分钟发言 员工一分钟自我介绍 员工七一讲话精神心得体会 员工三级安全培训体会 员工上下班交通费补贴制度 员工上下班安全协议书范本 员工上班期间擅自离岗的通告怎么写 员工上班睡觉通报范文 员工上班睡觉通报范本 员工下半年工作计划 员工个人会议发言稿 员工个人先进事迹300字 员工个人劳动合同丢了 员工个人劳动合同书 员工个人劳动合同到期可以直接离职 员工个人劳动合同怎么签 员工个人劳动合同模板 员工个人原因请假申请书格式 员工个人原因辞职信20字 员工个人原因辞职信500字怎么写 员工个人原因辞职报告 员工个人原因辞职报告范文 员工个人发展计划 员工个人发展计划1 员工个人发展计划idp怎么写 员工个人发展计划书 员工个人发展计划怎么写 员工个人发展计划怎么写(最新篇) 员工个人发展计划目标

    本文2011年银行员工总结:银行柜员个人工作总结由百花范文网整理提供，版权归原作者、原出处所有。

    Copyright © 百花范文网 All Rights Reserved.