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    2023年度服务礼仪的基本要求3篇

    时间:2024-01-19 08:44:04来源:百花范文网本文已影响

    服务礼仪的基本要求由于国情、民族、文化背景的不同,在人际交往中,实际上存在着“十里不同风,百里不同俗”的局面。这就要求志愿者在服务工作中,对本国或各国的礼仪下面是小编为大家整理的服务礼仪的基本要求3篇,供大家参考。

    服务礼仪的基本要求3篇

    服务礼仪的基本要求篇1

    由于国情、民族、文化背景的不同,在人际交往中,实际上存在着“十里不同风,百里不同俗”的局面。

    这就要求志愿者在服务工作中,对本国或各国的礼仪文化、礼仪风俗以及宗教禁忌要有全面、准确的了解,才能够在服务过程中得心应手,避免出现差错。

    服务礼仪的基本要求篇2

    为客人服务时,头部可以微微侧向客人,但一定要保持面部的微笑,手臂可以持物,也可以自然地下垂。

    在手臂垂放时,从肩部至中指应当呈现出一条自然的垂线。

    服务礼仪的基本要求篇3

    礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。

    从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。

    从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。

    从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。

    礼仪可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大内容。

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