2022年学习关于创新群众工作方法解决信访突出问题心得体会

下面是小编为大家整理的2022年学习关于创新群众工作方法解决信访突出问题心得体会,供大家参考。希望对大家写作有帮助!

学习关于创新群众工作方法解决信访突出问题的心得体会3篇

【篇1】学习关于创新群众工作方法解决信访突出问题的心得体会

解决突出问题纯洁民警队伍心得体会

　　为教育引导并切实提高廉政防腐意识，筑牢拒腐防变的思想道德防线，保持队伍高度纯洁稳定，消防红桥支队邀请南开区人民检察院检察长为支队全体官兵进行“人生无彩排，且行且珍惜”专题授课。

　　检察长以近年来腐败典型案例为引，深入细致地分析了当前消防部队腐败案件的主要特点和根源，并就如何加强自身修养、强化廉洁自律，过好金钱关、交友关、生活关、家庭关、处事关等提出明确要求。同时用精练的语言，生动鲜活的事例深刻阐述了作为一名消防军人，只有廉洁自律，才能无愧于国家、组织的培养，才能无愧于家人的关爱，才是对个人成长进步的负责。

　　授课结束后，支队领导要求全体官兵，要始终坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，时刻牢记“两个务必”，筑牢思想道德防线，严于律己，防微杜渐，切实加强党性锻炼，自觉接受组织和群众监督，做到自重、自省、自警、自励，把握红线、守住底线，维护好消防部队良好形象。

　　以全面深化公安改革为依托，坚持最大限度服务群众、让利于民的原则，持续推进全县公安“放、管、服”改革，进一步完善推出便民利民举措，不断增强人民群众的获得感，争当改革先锋;

　　二是针对当前全县社会治安秩序存在的突出问题，深入开展专项整治工作，对入室盗窃，盗窃摩托车、电瓶车，打架斗殴、欺行霸市等违法犯罪问题重拳出击，全力营造平安、和谐的社会环境，为实现全县经济社会转型升级、服务经济社会健康快速发展作出应有贡献;

　　三是把党的安保维稳工作作为首要政治任务，进一步压实任务、强化措施，狠抓重点工作措施落实，大力整治突出违法犯罪问题，进一步完善社会治安防控体系;四是铁腕治铁警、忠诚敢担当。

　　以党的和系列重要讲话精神为引领，对照“四铁干部”标准，进一步加强和改进全县公安队伍建设，坚决落实全面从严治警各项措施，为宁洱公安工作健康快速发展提供坚强有力的保障。

　　为认真贯彻落实全省公安机关"正风肃纪"专项整治电视电话会议精神,根据公安局"正风肃纪"专项整治的总体部署要求，结合五所工作实际，制定如下实施方案。

【篇2】学习关于创新群众工作方法解决信访突出问题的心得体会

解决突出问题纯洁民警队伍心得体会

以党的精神为指导，以科学发展观为统领，以牢固树立立警为公、执法为民思想为核心，以集中整治解决公安机关和公安民警在思想、作风、执法方面存在的突出问题为重要内容，下面是WTT小雅给大家整理的解决突出问题纯洁民警队伍心得体会，供你参考!

解决突出问题纯洁民警队伍心得体会篇1

为教育引导并切实提高廉政防腐意识，筑牢拒腐防变的思想道德防线，保持队伍高度纯洁稳定，消防红桥支队邀请南开区人民检察院检察长为支队全体官兵进行“人生无彩排，且行且珍惜”专题授课。

检察长以近年来腐败典型案例为引，深入细致地分析了当前消防部队腐败案件的主要特点和根源，并就如何加强自身修养、强化廉洁自律，过好金钱关、交友关、生活关、家庭关、处事关等提出明确要求。同时用精练的语言，生动鲜活的事例深刻阐述了作为一名消防军人，只有廉洁自律，才能无愧于国家、组织的培养，才能无愧于家人的关爱，才是对个人成长进步的负责。

授课结束后，支队领导要求全体官兵，要始终坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，时刻牢记“两个务必”，筑牢思想道德防线，严于律己，防微杜渐，切实加强党性锻炼，自觉接受组织和群众监督，做到自重、自省、自警、自励，把握红线、守住底线，维护好消防部队良好形象。

以全面深化公安改革为依托，坚持最大限度服务群众、让利于民的原则，持续推进全县公安“放、管、服”改革，进一步完善推出便民利民举措，不断增强人民群众的获得感，争当改革先锋;

二是针对当前全县社会治安秩序存在的突出问题，深入开展专项整治工作，对入室盗窃，盗窃摩托车、电瓶车，打架斗殴、欺行霸市等违法犯罪问题重拳出击，全力营造平安、和谐的社会环境，为实现全县经济社会转型升级、服务经济社会健康快速发展作出应有贡献;

三是把党的安保维稳工作作为首要政治任务，进一步压实任务、强化措施，狠抓重点工作措施落实，大力整治突出违法犯罪问题，进一步完善社会治安防控体系;四是铁腕治铁警、忠诚敢担当。

以党的和系列重要讲话精神为引领，对照“四铁干部”标准，进一步加强和改进全县公安队伍建设，坚决落实全面从严治警各项措施，为宁洱公安工作健康快速发展提供坚强有力的保障。

解决突出问题纯洁民警队伍心得体会篇2

为认真贯彻落实全省公安机关“正风肃纪”;专项整治电视电话会议精神,根据公安局“正风肃纪”;专项整治的总体部署要求，结合五所工作实际，制定如下实施方案。

一、指导思想和总体要求

(一)指导思想

以党的精神为指导，以科学发展观为统领，以牢固树立立警为公、执法为民思想为核心，以集中整治解决公安机关和公安民警在思想、作风、执法方面存在的突出问题为重要内容，突出重点，抓住难点，强化措施，落实责任，强力整治，力求实效。通过专项整治，使全体民警普遍受到一次深刻的宗旨教育、法治教育、道德教育、纪律教育，执法为民的自觉性明显提高，队伍和执法中存在的突出问题得到有效整治，民警队伍纪律作风和整体形象明显改善，警民关系进一步密切和谐，人民群众的安全感和满意度进一步提升。

(二)总体要求

全警参与、全面整治，集中解决领导班子和全体民警在思想认识、公安执法、内部管理等方面存在的突出问题，达到认识提升、观念转变、管理规范、纪律作风严谨、民警积极性显著增强、执法水平明显提高的目的.

二、组织领导

开展正风肃纪专项整治是公安机关深入贯彻精神，树立执法为民思想、维护群众利益的具体体现，是加强警风建设、解决突出问题、树立良好形象的迫切需要，是纯洁公安队伍、提高队伍战斗力、确保公安工作任务顺利完成的有效手段，也是提高群众满意度的重要措施。第五派出所成立工作领导小组，由所长刘东任组长，教导员蒋麟俊任副组长，其他班子成员为组员。小组下设办公室，办公室主任由董风娟担任，成员为王璐、周波，确保活动有序开展，稳步推进。

全体民警必须高度重视，认识到位，做到问题不查清不放过、整改措施不落实不放过，群众不满意不放过，确保专项整治工作取得实效。努力以优良的工作作风、优异的工作成绩取信于民，促进全所工作和队伍建设再上新台阶，取得新成效。

解决突出问题纯洁民警队伍心得体会篇3

“四有四讲”是党和国家事业发展对党员的新要求， 是人民群众的新期盼，是合格党员的新内涵。“忠诚、为民、公正、廉洁”的人民警察核心价值观，是党和人民对公安队伍的基本要求，也是党和人民衡量合格人民警察的标准。作为一名党员，一名民警，就要高处着眼，实处着力，小处着手，就要时刻不忘肩上的责任，立足岗位职责，始终保持干事创业、开拓进取的精气神，始终做到吃苦在前、享乐在后，时刻把百姓的冷暖安危挂在心上。

一、讲政治、有信念，锻造忠诚不屈的警魂

“君子之道，莫大乎以忠诚为天下倡。”忠诚，一直以来都是我们共产党员的灵魂，也是我们人民警察的灵魂，讲政治就是要对党绝对忠诚，永远听党话、跟党走，有信念就是坚定共产党人的理想信念，毫不动摇。要做一名合格的人民警察，就应该从锻造忠诚的警魂开始，不断提高自己的政治觉悟，坚定自己的信念立场。一是要加强对党光辉历史的学习。我们党从成立之初只有几位党员，到今天有着八千多万党员，创造了无数的奇迹。只有了解党的光辉历史，才能知道我们党的优越性、伟大性、正确性，才能更加坚定政治信仰，才能对党绝对的忠诚。二是要从小事做起。要锻造忠诚的警魂并不是需要经历大是大非才可以，而是从小事积累，每一次对党章党纪的认真学习;每一次全心全意的为人民服务;每一次对组织的决定绝对的服从;这都是忠诚的体现，只有在小事中把对党的忠诚当作大事来对待，才能在大是大非上保持对党的绝对纯洁和绝对忠诚。三是要经得起大的考验，更要耐得住平凡的磨练。有这样一位警察，入伍以后就一直在被称为“世界最高镇”的帕里边防派出所工作。在这个“离太阳最近的地方”生活的人，都有不同程度的高原反应，哪怕是长期生活在这里的人，从事体力劳动时间稍长就会出现头晕耳鸣的状况。而他总是克服艰苦的条件，忘我工作，这一去就是20多年，但他从来无怨无悔，他就是全国优秀警察--索朗。他的故事也许并不轰轰烈烈，但他却以平凡的坚守，阐释了人民警察的忠诚，如果要问是什么让他在如此艰苦的地方兢兢业业的工作，把自己最美好的青春献给祖国和人民，那一定是崇高的政治觉悟，一定是不可动摇的理想信念，一定是对党和人民坚贞不屈的忠诚。

二、讲规矩、有纪律，坚守法规法律的底线

“欲知平直，则必准绳;欲知方圆，则必规矩。”人民警察担任着维护国家安全，维护社会治安秩序，保护公民的人身安全、人身自由和合法财产，保护公共财产，预防、制止和惩治违法犯罪活动的任务，首先自己要遵守法律法规的约束，我们党历经千锤百炼，由弱小到强大，从苦难到辉煌，靠的是什么，靠的就是不拿群众一针线的严明纪律，这是我们党发展壮大的法宝，也是从严治党重要手段。讲规矩，有纪律，一是要知法懂法。要坚持对法规制度的学习，只有自己懂法才能知道什么是该做的，什么是不该做的，才能用法规来规范自己的言行，时刻把纪律和规矩放在前面。二是要对法规存以敬畏之心。自觉将党章党规和系列讲话作为行为准则和规范，知敬畏、明底线、守规矩，不越雷池一步，不碰红线一下。三是要坚守法律法规的底线。以来，有很多公安系统的官员相继被查，他们之前都是警察的榜样，都是人民的卫士，却因为不能坚守法规法律的底线，犯下错误，这是政治立场的动摇;理想信念的缺失;是忠诚的灵魂铸得不牢的表现，等待他们将是法律的制裁。这也体现我们国家从严治党的决心，任何不讲规矩，无视纪律，凌驾于法律之上的行为，都将要受到严厉的惩罚，绝不留情

三、讲道德、有品行，保持纯洁高尚的品质

“道德不倡，天下不宁。取士之道，当先德行。”道德是社会发展的先进文化，是人类精神文明的重要组成，我们有几千年的传统美德，在用人方面曾说过：“德才兼备，以德为先。”这说明一个人品德的重要性。讲道德、有品行，保持纯洁高尚的品质，一是要坚持对品行的塑造。品行不是建立在职位、权力的基础之上，而是在德育的教化和熏陶、法纪的约束、工作的磨砺中逐步形成的，是领导干部人格魅力的体现，要待人以诚，我们警察和人民鱼水情深，在讲原则的前提下要讲真诚、讲感情，这种感情不是庸俗的关系学，而是用诚实播种，用热情培育，用原则衡量的爱民之情。二是要自觉践行社会主义核心价值观。我们党在继承中华民族五千年的传统美德中，结合共产党人的实际，孕育出了社会主义核心价值观，它是社会主义核心价值体系的内核，体现社会主义核心价值体系的根本性质和基本特征，反映社会主义核心价值体系的丰富内涵和实践要求，是社会主义核心价值体系的高度凝练和集中表达，我们必须自觉践行。三是要发挥品德与党性相辅相成的关系。对于共产党员来说，道德是党性原则的基础，是我们讲政治有信念的重要力量源泉，他是我们对党和人民决定忠诚和纯洁的保证，反过来党性也可以完善丰富我们的道德和品行，他们相辅相成，相互影响，在讲政治中塑造优良的品行，在讲道德中，坚定政治信念。

四、讲奉献、有作为，履行庄严神圣的使命

“空谈误国，实干兴邦”， 每一名党员都应该牢记，我们党之所以有今天的辉煌，靠的就是无数共产党员无私奉献，努力作为。讲奉献，是我们党员的义务，是党员先进性的体现，有作为，是对党员的要求，是党员的责任担当。一名合格的党员，一是要用于担当。责任担当一直以来就是共产党员的优秀品格，也是基本素质，说，“为官避事平生耻，讲的就是我们党员要时刻牢记职责使命，不怕麻烦是非，勇于担当，具体要求就是面对大是大非敢于大胆亮剑，面对矛盾敢于迎难而上，面对危机敢于挺身而出，面对失误敢于承担责任，面对歪风邪气敢于坚决斗争。二是要忠于职守。始终坚持立足岗位、履职尽责，扎实做好自己的本质工作，革命是有分工的，每一名人民警察都有自己的职责，有的危险、有的平凡、有的伟大、有的辛苦、无论工作的岗位怎样、环境怎样、任务怎样，我们都应该兢兢业业，尽忠尽守，做到平常时候看得出来，关键时刻站得出来、危难关头豁得出来。三是要甘于奉献。讲奉献，忠职履行使命，并不是空洞的说教和口号，也不是要求人人都能做出惊天动地的伟大壮举，而是要求我们每一个人都能实实在在为祖国大厦添砖加瓦，全心全意的为人民服务，默默奉献。

“全国优秀公安民警”贾银虎就是这样一个人，他在担任社区民警八年时间里，想群众之所想，急群众之所急，以射区为家，以社区群众为自己的亲人，把社区群众的困难当作自己家里的困难，竭尽所能地给予帮助。他工作起来没有份内份外，该他管的他不推托，不该他管的他也像一个家庭的主人，认真解决小区里的每一个问题。他为了工作方便，在社区内的一所中学里租了两间加起来不到14平米平房，把家搬到了社区，搬到了工作岗位上。他以自己真实的付出，赢得了百姓的爱戴和信任。

人生岁月，宛如平常的一首歌，有人说，“做警察难，做今天的警察更难，你必须，当得了侦探，写得了笔录，不怕等、勇于斗，会射击、敢跳墙，关键时刻你还要舌战群儒!”然而，做合格党员、合格民警，无论形势怎么发展、条件怎么变化，都要牢记自己的第一身份是共产党员，第一职责是为党工作，第一岗位是人民警察，就应该对党无限忠诚，对公安事业无比挚爱;就应该勤奋敬业、英勇无畏;就应该在最平凡、最普通的岗位上绽放着金盾耀眼的光芒。

解决突出问题纯洁民警队伍心得体会篇4

4月7日下午，普洱交警支队召开“解决突出问题、纯洁民警队伍”集中教育整顿活动推进会，对集中教育整顿活动进行再安排、再要求、再强调。支队机关在家党委委员、支队机关和磨思高速公路交巡警大队副科实职以上领导干部参加会议。会议由支队党委副书记、政委李刚主持。

李刚政委在会上指出，此次集中教育整顿活动是市局党委为解决全市公安队伍突出问题、迫切问题、共性问题作出的一项重大部署，是一场动真格、硬碰硬的从严治警行动，在支队机关开展“解决突出问题、纯洁民警队伍”集中教育整顿活动，是支队贯彻落实市局党委部署要求的具体举措，必须从严从实从紧抓好集中教育整顿活动，必须严格落实集中教育整顿各阶段工作安排，绝不允许搞应付、走过场。李刚政委就开展好此次集中教育整顿活动提出三点要求：一是要狠抓思想认识环节，

强化大局意识，夯实集中教育活动的根基。支队机关和元磨、磨思大队全体民警必须在思想上要高度重视，把思想统一到副市长、市公安局党委书记、局长张尧贵重要讲话精神和市局党委的决策部署上来，以坚定的思想、扎实的作风、严明的纪律不折不扣贯彻好活动各环节任务的落实。

二是要狠抓执行落实环节，强化责任担当，确保集中教育活动顺利实施。要按照市局党委部署要求，迅速结合支队集中教育整顿活动实施方案和自身工作实际，对集中教育整顿活动进行再安排、再细化、再强化，让每名民警、职工和协警熟知集中教育整顿内容和要求，确保集中整顿教育活动扎实有效开展;要扎实抓好学习教育，围绕“七查七看”切实找准存在问题;要坚持领导干部带头查摆问题，带头落实整改，并在整改落实上出实招。三是要狠抓组织领导环节，强化业务抓管，统筹推进集中教育活动和业务工作。

当前，各项工作任务十分繁重，要在扎实组织开展好集中教育整顿活动的同时，按照“坚持社会共治与依法治理创新发展理念，统筹公路安全防控和城市交通治理协调发展两者并重，强化预防重特大道路交通事故、科技信息化建设运用、道路通行安全文明秩序管理三项重点工作措施，奋力推动公安交管改革创新和交管服务民生，着力打造过硬公安交警队伍，努力实现“2下降、3确保”目标"，要立足民生工程积极参与争创全国文明城市活动，以教育整顿活动推进公安交管业务工作，以公安交管业务工作检验教育整顿活动成效。

【篇3】学习关于创新群众工作方法解决信访突出问题的心得体会

群众工作心得体会

　　篇一：群众工作能力学习心得体会—文章

　　群众工作能力提升培训学习心得体会

　　通过党政干部群众工作能力提升培训班学习，我深刻认识到党员干部加强学习，不仅是一种个人行为，更是一种政治行为、一种政治任务、一种政治责任，学习就是提高能力、学习就是解决问题。我认为要把学习到的这些理论转化为实践，把学习中形成的认识成果转化为推动平时工作的实践能力，在工作中努力提升自我能力。具体收获包括以下几方面：

　　一、通过学习，增长了新知识，提高了理论素质

　　此次安排的学习内容科学、全面，通过认真系统地学习十八大、十八界三中全会及习近平总书记系列讲话精神、依法治区、党性修养与群众工作等方面的知识，加深了认识，接触到了不少全新的课题，思想认识和理论水平有了较大地提高，使我掌握了许多与工作密切相关的知识，进一步拓宽了社会知识和专业知识，对于增强自身素质帮助很大，为更好地做好本职工作奠定了基础。

　　二、通过学习，优化了思维，转变了观念

　　我更加深刻地领会到，只有不断更新知识，不断完善自我，才能更好的做好本职工作。新的时代对我们提出了新的、更高的要求，要求我们的思维、知识要符合时代的要求。因此，必须通过不断的学习来提高自己，才能更好的完成各项工作任务，才能提高工作质量和效率。

　　三、通过学习，增强了解决实际问题的能力

　　在学习群众工作、民生工程与社会保障课程的过程中，通过自觉地带着问题学，紧密自己的思想实际和工作实际来思考。

　　通过认真学习，拓展了工作思路的方法，提高了做好本职工作的履职能力和水平，增强了自己在今后工作中处理和解决实际问题的能力。

　　四、通过学习，找到了自身差距与不足

　　学习过后，使我对自己有了新的认识，认识到了自身存在的不足和差距，深感自己知识层次与知识结构的不足，以及在工作水平上的差距，发现自己需要学习的知识还很多，需要提高的能力也是多方面的。在组织协调和分析解决问题的能力方面，与工作面临的形式和发展要求相比仍存在不足，仍需在今后工作实践中不断学习，不断提高。同时，通过这次学习增强了自己只争朝夕、奋力赶超、努力做好本职工作地动力，对自己取长补短、不断丰富自己、提高自己，将有很大好处。

　　总之，本次学习很及时，也很必要。对我来讲是一次全新的体验，一次高质量的“充电”，使我开拓了视野，拓展了思路，增加了理性认识，提高了自身素质，也认识了自身地差距和不足，增强了搞好工作的信心和决心，为更好地完成好各项工作打下了一定基础。今后的工作中我将对所学知识认真进行消化吸收，使之成为自己工作的财富，把本次学习中学到的知识运用到实际工作中，指导好自己的工作，并以这次学习为新的起点，自己增强学习意识，不断更新知识结构，在实践中不断提高自身的综合素质与工作能力，以适应当前经济社会发展的需要，争取尽自己最大的努力，做出应有的贡献。

　　20XX年8月18

　　日

　　篇二：新形势下如何做好群众工作心得体会

　　新形势下如何做好群众工作心得体会

　　面对新形势、新任务，面对人民群众的新要求、新期盼，面对信息化时代的新变化、新特点，切实加强和改进群众工作是乡镇党委、政府完成各项任务的基础和前提，我对此有足够的认识和深刻的理解。只有我们扑下身子、深入群众、勇于探索，才能真正把群众工作做实做好。群众工作不是能力问题，不是水平问题，不是文凭问题，不是级别问题，最核心最关键的是感情问题。能不能做好群众工作，就看你对人民群众有没有感情，如果对人民群众有感情，做群众工作的能力自然会在为群众服务的实践中提高，使自己的综合素质得到明显提升。就如何做好新时期的群众工作，我有以下几点认识和体会：

　　一、树立正确的群众观，敢于做群众工作

　　新形势下的群众工作任务重、头绪多，我时常感觉到“老办法不管用，新办法不会用，软办法不顶用，硬办法不能用”。时下，少数干部怕与群众打交道，怕做群众工作，这种现象之所以发生，主要是这些干部没有树立正确的群众观，严重疏远群众。或是目中无人，对群众缺乏感情；
或是身无才干，做工作缺乏底蕴；
或是手脚不净，形象不好，缺乏正气。日常只顾在办公室工作，不善于群众，由于缺少与群众的直接接触，在做群众工作时，便抓不住人心，解决不了问题，面对群众时自信心不足。所以，要有“敢面对”群众的勇气，做到一身正气，两袖清风，面对面地为群众办实事、办好事、解难事。

　　二、树立正确的思想观，乐于做群众工作

　　是否乐于做群众工作，首先要解决思想认识的问题。思想是行动的指南。现在，有的方法简单，作风粗暴；
有的盲目决策，给群众利益造成损失。因此，要时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，积极主动地做好群众工作。其次要解决为谁服务的问题。充满感情。感人心者，莫先乎情。人都是有感情的，共产党人感情的最高体现就是对人民群众怀有一颗赤诚之心。只有在思想上与人民群众融为一体、打成一片，才会真正站在人民群众利益的立场上想问题、作决策、办事情。充满了感情，与群众的结合就会自觉，由衷地产生责任感、使命感；
就会时刻把群众的安危冷暖挂在心上，倾全力解决群众的困难。事实说明，与群众接触多了，官僚主义就会减少；
与实际接触多了，主观主义就会减少；
与民情接触多了，形式主义就会减少。

　　三、树立正确的工作观，勤于做群众工作

　　勤于做群众工作，就是要求我们基层领导干部多深入群众，坚持从群众中来，到群众中去，脚步要勤，沉下身去，准确掌握了解广大群众的所思、所需、所盼，帮助群众解决生产生活实际困难，并为有针对性地解决突出、妥善处理矛盾纠纷提供准确的信息。回顾过去，我们的确做群众工作是不够勤，以为坚持群众路线是老生常谈，现在基层出现的问题很多都是因为没有重视群众工作，没有做好群众工作，不会做群众工作，甚至不去做群众工作而造成的。对此，我经常进行思考，认为基层组织直接同群众打交道，基层组织的全部工作归结到一点，就是做群众工作，包括做群众的服务工作，做群众的思想工作，把群众的要求集中起来，把上级的任务落实到群众中去。这些问题想清楚了，也就明白了我们工作的定位和方向，就明白了我们应该分出多少精力来做群众工作。

　　四、树立正确的方法观，善于做群众工作

　　做好新形势下的群众工作，仅有热情和干劲远远不够，还须有新方法、新招数，善于处理各方面的利益关系，把一切积极因素充分调动起来。具体来说就是要求我们一方面掌握法规，另一方面是掌握方法。一是掌握法规就是依法行政，按章办事。依法治国是党领导人民治理国家的基本方略，而依法行政是依法治国的基础。依法行政、按章办事，既是确保国家长治久安的“法宝”，又是维护广大人民群众根本利益的有效手段。当前，一些干部法律观念淡

　　薄，法律知识浅薄，视法律法规为“点缀”，在群众工作中不同程度地存在着权大于法的思想，决策不民主、不依法，处理问题不公正、不公开，严重偏离法治化的轨道。结果从表面上看，工作做了，事情办了，却留下了许多后患，有的甚至还会激化矛盾，造成社会的不稳定和工作的损失。因此，我们基层领导干部既要做法律法规的执行者，又要做法律法规的遵守者，更要做法律法规的宣传普及者，学法懂法，依法行政，按章办事，公道正派，不但可以提高工作效率，而且可以赢得广大群众的信任。二是掌握方法，做到外圆内方。做群众工作，要善于用群众听得懂的语言、信得过的方式处理问题。什么是群众听得懂的语言、信得过的方式？我的理解，首先，必须加强双向沟通。沟通的关键，先要弄清楚群众想要什么。一方面，我们要放下架子，深入群众，广泛听取意见，时刻把群众想什么、需要什么放在心上。另一方面，要主动告诉群众，村上正在做什么，最近有什么打算，对他们会产生影响等等。总之，群众希望村干部听到自己的心声，也希望了解村干部个人的想法，村干部既要作被动的倾听者，也要作主动的宣传员，这既是一种良好的沟通，更能有效避免产生隔阂和误解。三是改进领导方法和工作方法。基层领导干部的威信来自三方面：农村知识、心理素质和群众基础。什么是农村知识？我认为其中最重要的一条就是适合农村的工作方法。一要加强宣传和舆论引导。贯彻上级政策、办一件事之前，要反反复复地宣传，让农民党员、村民都理解、明白、支持这件事。二要注意把规矩立下来，对事不对人。“无规矩不成方圆。”做什么事先把规矩定下来，别人就无话可说了。三要学会说服而不是压服。做思想政治工作需要平等的交流，不能简单化，更不能靠所谓的“官威”去压制。否则，很难使群众心悦诚服，甚至可能激化矛盾。当然，对极少数心术不正的人，也不能迁就，一定要以正压邪。比如在一些群体性事件中，我们采取果断措施，平息了事态，避免了事件的扩大和不良影响。

　　篇三：20XX年如何做好群众工作心得体会

　　第1篇

　　我国目前处于深化改革、社会转型的关键时期，社会经济结构、社会利益主体、阶级结构、价值观等都发生了巨大变化，导致基层的群众工作面临许多新情况、新问题、新挑战。基层党员干部是最直接与群众打交道的人，是群众最先接触的执行者与宣传员，要本着群众工作无小事的原则，进得了群众的门，说得了群众的话，听得进群众的事，常怀为民之心，常思利民之策，与时俱进，开拓创新，积极探索社会转型新时期基层群众工作的路径与方法，切实践行党员宗旨，为人民群众谋福祉。

　　一要忠诚于党，强化为民服务意识。忠诚于党是基层干部必须具备的理念，全心全意为人民服务是党的根本宗旨，群众路线是党的生命线和根本工作路线。党员干部牢固树立全心全意为人民服务的心态才能真正做到为人民服务，树立为民奉献、务实清廉的清新从政形象。做到始终忠诚于党的事业的精神，始终保持言行一致、政令畅通、令行禁止，始终坚守共产党人的精神追求，永葆共产党人的先进性和纯洁性，凝聚中国力量，弘扬清新从政正能量，实现民族复兴中国梦!

　　二要坚定信念，树立干事创业决心。习近平主席在十二届全国人大一次会议闭幕会上指出功崇唯志、业广唯勤。基层一线是增长本领的平台，是干事创业的热土。一滴水融入大海，方显其浩瀚;一粒沙融入大漠，方显其灿烂。面对农村艰苦环境，基层党员干部要沉下心，以心融入农村，以情融入群众，与群众心连心，像种子扎根广袤肥沃的原野一样，在风雨中生根发芽、成长成材、建功基层，实现人生价值。坚定信念，坚持人生正确选择，珍惜机遇，奋发有为，全身心投入农村工作，在基层磨炼中汲取经验，增强群众工作本领，提高农村工作能力，为日后肩负更大的担当奠定基础。

　　三要统筹规划，兼顾群众全面利益。凡是有损于群众利益、客观上可能引起群众不满的事，就坚决杜绝;凡是条件不成熟的事情，即使出发点是好的，也要缓一缓，不要急着办。要树立勇于克服困难的观念，切实想群众之所想、急群众之所急、谋群众之所需。不但要谋一时之利，还要谋长远利益;不但要谋局部之利，还要谋全局之利。例如，基层干部为群众策划的致富门路，很可能一下子难以被群众完全接受，对此可以坚持循序渐进、逐步推广的原则，以示范效应引导群众自觉拥护和跟进。既不能只顾眼前利益、不顾长远利益，也不能一味损害群众的现实利益，要努力找准最佳结合点。

　　四要换位思考，将心比心为民解忧。基层干部只有在具体工作中经常换位思考，设身处地站在群众的立场和观点上分析判断问题，才能深知群众的所思所想、所急所盼。假如我是群众，我会如何看待这个问题?假如我是群众，我有什么想法和需求?想通了，明白了，才能更加干劲十足地去解决教育、就业、医疗、住房、社会安定等实实在在的民生问题，让百姓真正享受到因干部努力工作而带来的成果与实惠。要避免将时间精力浪费在劳民伤财的形象工程与政绩工程上。群众的眼睛是雪亮的，群众的感受是深切的，形象工程蒙哄不了群众，掺水的政绩欺骗不了群众。唯有将心比心才能实现心心相印，唯有以心换心才能做到以真心换真情。所以，基层干部要抓好一个真字，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦，努力为群众排忧解难，群众才会把我们当亲人，我们才能与群众心连心。

　　五要动脑用心，灵活处理群众工作。基层干部是国家政策方针在基层的第一执行者，夹在群众和上级部门之间，既要面对自上而下的政策限制和任务要求，又要面对自下而上的群

　　众利益诉求，干部贯彻落实工作的执行力和执行方式直接决定着执行效果。因此，基层干部一方面要认真研究上级部门决策的精神和目的，把法规和政策弄懂、吃透，坚持落实到位;另一方面也要讲究方式方法，探索高效、便民的方式，坚持原则性与灵活性统一。面对矛盾要主动热情不回避，面对群众要协调沟通讲原则，为人处事方圆有度，待人接物有理有节，使国家政策让老百姓得到实惠。同时，在不该妥协的问题上坚持不妥协、不退让，在各种利益群体间做到不偏不倚，要有头脑有担当，决不纵容影响公正平正义和违法乱纪的行为。

　　六要贴近群众，深入浅出宣讲沟通。在计生、违建拆迁、土地征收等方面，往往群众抵制情绪比较大。这时，要将国家的政策以老百姓明白、易懂的方式解释清楚。这就要求基层干部，要熟悉群众语言，会运用群众语言，晓之以理、动之以情，做到既能说会道，言语又贴近群众，加强新形势下凝聚社会正能量工作的宣讲能力。要注意懂掌握群众心理，不同群众的心理各有不同，需要学习钻研，用心去总结、沟通、拉近距离。只有这样，才能一方面坚持国家的方针政策不打折扣、落在实处，另一方面也要使群众理解配合。只有依靠耐心细致的协调，反复上门做工作，把嘴皮磨薄，把双腿走细，才能争取得到把问题和矛盾一一化解。

　　七要因势利导，凝聚群众积极力量。民心齐，泰山移。如果没有人民群众的支持，再好的事也难干成。重庆市委副书记张国清同志在万盛经开区与綦江区调研时强调，基层干部要主动深入群众、走进群众，多与群众面对面交流，站在群众立场，带着感情做好群众工作。通过有效的组织与宣传工作，让群众认识切身相关的利益，把群众积极、动员、活跃起来，并科学地组织，引导群众投入到社会建设、民生改善的实践中去，最终达到理想的效果。基层干部不仅要当好上级部门的 传话筒，把党的方针政策、惠民利民措施传达下去，把正能量传递下去，更要带着感情去了解群众的现实困难、心理需求，真心实意地为他们解难题、办实事。这不但是群众动嘴，干部跑腿，更是干部群众共同商量，共同跑腿，把服务方式由单向服务向党群双向互动转变，把干部与群众放在平等的主体地位，消除干部群众的隔阂，团结干群力量。始终注意发动、鼓舞、相信和依靠群众，最大限度地凝聚人心、汇集民智。要引导发挥群众的自主性和干部的身体力行相结合，从而很好地促进干部与群众的相互理解、相互支持、齐心协力，切实解决基层群众最关心、最直接、最现实的利益问题。

　　做好基层群众工作并不是轻而易举的，而是一项循序渐进的攻坚任务。作为基层干部，要坚定理想信念，提高思想觉悟，练好密切群众的基本功，还要率先垂范，树立清新从政形象，同时结合实际工作、抓好贯彻落实，全心全意为群众解决困难，才能取得党和人民满意的成绩。

　　第2篇

　　我党一直高度重视群众工作，将党和群众的关系，比之鱼水，喻之血肉。办公室作为协调综合服务机构，在一定层面上代表着党委、政府的形象，而其工作性质又决定须经常接触来访群众。因此，办公室人员要深刻认识新形势下群众工作的重大意义，切实增强做好群众工作的紧迫感，坚持心贴心对话，实打实解难，不断提升做好办公室群众工作的水平和能力。本人长期在办公室工作,对此有深刻的体会。

　　体会之一：要强化群众观念，正确对待群众

　　群众观念的问题，实质是指对群众的感情问题，是我们了解民间疾苦、解决群众实际问题的情感基础。办公室人员一定要深刻认识群众路线是实现党的思想路线、政治路线、组织路线的基础保障，必须牢固树立全心全意为人民服务的观点，立党为公、执政为民的观点，群众利益无小事的观点。我在政府办工作的时候，经常看到金石镇郊区的一个老妇人来上访，她言行举止有点不正常，张口就骂人,提的要求也因超出政策范围而无法解决。由于她上访的次数多了，有人对她也感到厌烦，有时把她称为刁民。但她家境十分困难，每每看到她来上访，我只要在办公室，就耐心的跟她交流，听取她的意见，把她当长辈来对待，对她晓之以理,有时到了就餐的时候，我总是拿出几十元钱给她，使她很感动，她后来也就不来上访了。当前，我县正处在加快发展的关键时期，随着双创的不断深入和二次创业的蓬勃兴起，各地重大项目多，矛盾问题多，接访任务重，就更应增强为人民服务的宗旨观念，正确对待来访群众，坚持思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众，从群众中汲取智慧和力量，始终与人民群众同呼吸、共命运、心连心，我们才有不竭的发展动力。

　　体会之二：要端正工作态度，热情接待群众

　　良好的工作态度能够产生最大的工作效能。真诚的、自然的、平等的亲和力，是拉近办公室人员和人民群众之间距离的粘合剂。办公室人员要把人民群众的呼声作为第一信号，把人民群众的需求作为第一选择，坚持用心、用情、用力，把更多的心思放在群众身上，带着深厚的感情做好来访群众的接待服务工作。现在有一种不良现象，来上访的群众喜欢绕开办公室工作人员而直奔主要领导的办公室，直接找主要领导，这就增加了主要领导的工作压力。这其中的原因固然是多方面的，但与办公室工作在某种程度上不到位是分不开的。因此，办公室人员要不断改进工作方法，提高工作水平，不能因为平时工作繁忙，就对来访群众要么不理不睬，要么一问三不知，要么一谈就闹僵。我在县委办工作，每天看到来上访的人员不少，他们总是带着问题而来，要求县领导给予答复解决，不然就不走。去年上半年的一天，办公室来了十多个操外地口音且火气十足的上访者，他们声称要找县委主要领导反映有个部门在采购一批物资进行招标时，由于操作程序不很规范，对招标结果提出严重质疑，不推倒重来他们不罢休。我端茶倒水热情接待他们，耐心听取他们的诉求，并找有关部门进行衔接，承诺给他们一个满意的答复，他们才满意地离开。这件事给了我很深刻的启发，那就是应时刻保持对来访群众的良好态度，和风细雨，微笑对待，礼貌接待，沏好一杯茶，说好一句话，问清一件事，与群众敞开心扉谈情况，满腔热情释疑难，是解决问题的灵丹妙药。

　　体会之三：要创新工作方法，有效服务群众

　　正确的方式方法是做好群众工作的保障。办公室人员在面对复杂局势、处理棘手问题时，一定要准确分析眼前形势，及时作出果断判断，不能犹豫不决，错失良机。要积极了解各方面情况，准确把握矛盾的实质，在心里形成有针对性的应对策略和应对方案。要了解各方面的政策和类似来访事件的处置方法，借鉴类比，找到事物的共性和个性、普遍性和特殊性，争取应对处置的主动权。一天，我正在办公室上班，突然一个拄着拐杖的60多岁的老人来找我，他说他姓张，是从外县入赘到新宁县的，自己家里本来就很穷，不幸的是他又被别人的车子撞断腿，丧失了劳动力，家里雪上加霜。这次他来就是要求政府给他解决低保问题的，他讲为这事已跑了若干回了，这次如果不解决就睡在办公室，甚至死在办公室。我接待他时，油然生出一份同情心，苦口婆心劝他先回家，答应一定抽时间为他做工作，到时给他一个确切回复。后来，我深入他所在的金石镇有关村组求证，发现他反映的问题属实，困难也很特殊，便又到民政部门咨询，得到的答复是他符合低保条件，于是，我便找到政府领导为他说

　　明情况，最终帮他解决了问题。事后，我深刻的感受到，做群众工作必须创新工作方法，而创新工作方法一个行之有效的做法，就是变上访为下访，这就要求办公室工作人员，一方面要保持敏锐的头脑，一遇有上访人员，就要马上做工作，平息他们的情绪，以减轻办公室的工作压力;一方面要广泛搜集群众信息，重视群众诉求，未雨绸缪，积极介入为群众解决问题，才能将上访化解在基层，防患于未然。

　　体会之四：要切实解决问题，尽力帮助群众

　　愿不愿意解决群众问题是态度问题，能不能解决群众问题是政策问题，解决结果的好坏是水平问题。作为办公室人员，提高为群众解决问题的能力是非常关键的。这方面要有前瞻性，预则立，不预则废。要及时掌握信息，综合分析情况，做到事前能预测事态的发生、发展，事中运用科学方法，灵活应对，真正做到会办事、巧办事、办成事，产生事半功倍的效果。要追求效率，能够当面办理的事情，一定要做到立行立办、有问必复、限时办结;不能办理的事情，一定要耐心答复，及时疏导和引导，不能延滞在办公室内。本人在办公室工作多年，接触群众的机会多，了解群众的情况也多，发现来上访的群众大多是有困难的弱势群体。对待这类上访人员，在政策范围内应尽量给予照顾，帮他们排忧解难，有利于解决息访问题。去年年近放春节假的时候，清江桥乡的一位村民来县委办公室上访，他说要找县委领导解决个人的困难，如果书记不在家，就要我告知书记的号码。我把他请到我的办公室，耐心听取他的想法，他说他老婆生病花了不少钱，种的土产品又卖不掉，没有钱过年，有关部门又不帮他，只好找县委书记给他解决难题。我很同情他，当即拿出几百元给他，又答应为他推销部分土特产，他很感激而又高兴地回了家。急群众之所急,解群众之所难,是做好群众工作的一把金钥匙。

　　体会之五：要健全长效机制，切实关爱群众

　　办公室要及时总结经验，把实践中创造的行之有效的好经验、好做法坚持下来、推广开来，形成密切群众的长效工作机制。要让办公室群众工作机制成为协调利益矛盾的重要抓手，引导群众摆正个人利益与集体利益、局部利益与整体利益、当前利益与长远利益的关系;要让办公室群众工作机制成为群众诉求表达的有效渠道，使群众的需求得到及时回应，群众的困难得到及时解决，群众的权益得到及时维护。本人感触最深的就是，现在的情况变了，做群众工作的难度大了，特别是做群体性息访工作的难度更大了，而群体性事件的处置往往又是最棘手的，也是最体现能力和水平的，如果处理不当，常常会酿成严重后果。因此，办公室工作人员要想尽千方百计在建立群众工作长效机制方面动脑筋，当参谋，出思路。前几年，由于大量的农村进城务工人员的子女强烈要求到解放学校和藕塘学校就读，使得城区的就学压力巨大，那些没有实现就读愿望的家长成群结队到县委、政府上访，我每到秋季开学的时候，总要接待几十次、上百人次的上访人员。每次接访时我都把他们请到会议室，耐心与他们交流沟通，做思想工作。后来，我对这一现象进行了深刻的思考，提出了疏堵结合的建议，对就读人员的就读条件严格把关，每年从上半年开始就进行调查摸底，核准信息，最后实行集体审批制度，这样就有效地杜绝了弄虚作假现象，减轻了城区学校招生压力。事实证明，建立健全群众工作长效机制，让群众更加信任办公室而愿提其诉求，让群众更加依赖办公室而不缠访领导，是做好群众工作的一个有效法宝。

　　《群众工作心得体会》

1．下列温度最接近23 ℃的是(　 C　) A．人体的正常体温 B．北方冬季的平均气温 C．让人感觉温暖、舒适的房间温度 D．冰水混合物的温度2．当温度发生变化时，物质的状态通常会发生变化。下列现象中物态变化判断正确的是(　 C　) A．初秋的早晨，草叶上出现的晶莹剔透的露珠属于固态变为液态现象 B．晒在太阳下的湿衣服变干是气态变为液态现象 C．擦在皮肤上的酒精很快变干是液态变为气态现象 D．初冬树上的霜是液态变为固态现象3．下面是四位同学用温度计测水温的实验操作过程，其中正确的是(　 C　)4．在测量水的温度时，甲、乙、丙三位同学按如图所示方法读数，正确的是__乙__，水的温度是__42__℃，温度计的工作原理是利用液体的__热胀冷缩__。5．摄氏温度规定，在标准大气压下，沸水的温度为(　 B　) A.120 ℃ B.100 ℃ C.90 ℃ D.80 ℃6.下列温度值最接近实际的是(　 B　) A．健康成年人的体温是39 ℃ B．让人感觉温暖而舒适的室内温度是25 C．洗澡时淋浴的适宜水温是60 ℃第一节 物态变化与温度 D．在一个标准大气压下盐水的凝固点是0 ℃7．下面分别表示几位同学在“练习用温度计测液体的温度”实验中的做法，正确的是(　 D　)8．如图所示的温度计，关于它的说法正确的是(　 D　) A．该温度计是根据固体热胀冷缩的原理制成的 B．在使用该温度计测量物体温度时，可以离开被测物体读数 C．该温度计的量程是20 ℃～100 ℃ D．该温度计此时的示数约为21 ℃9.如图所示是实验室常用温度计，关于它的说法正确的是(　 A　) A．该温度计的示数为39 ℃ B．该温度计的分度值是0.1 ℃ C．常用温度计是根据固体热胀冷缩的原理制成的 D．在使用该温度计测量物体温度时，可以离开被测物体读数10．物质通常有三种状态：__固__态、__液__态和__气__态。在1个标准大气压下5 ℃的酒精、氢气、铁三种物质中，有固定的体积和形状的是__铁__，既没有固定的体积又没有固定的形状的是__氢气__。11．把①糖、②醋、③白雾、④碗、⑤勺子、⑥味精、⑦水蒸气、⑧二氧化碳、⑨干冰按物质的状态进行分类：属于气态的是__⑦⑧__；
属于液态的是__②③__；
属于固态的是__①④⑤⑥⑨__。(均填序号)12．气象学里的平均气温是一日当中的2时、8时、14时、20时这四个时刻气温的平均值，若某地某日这四个时刻的气温如图所示，则此地的最高气温是__5 ℃__，最低气温是__－2 ℃__，一天的温差为__7 ℃__，平均气温是__1.25 ℃__。13．在寒冷的冬天，河面上结了一层厚厚的冰，若冰面上方气温是－10 ℃，那么，下列说法中正确的是(　 A　) A．冰的上表面为－10 ℃，下表面是0 ℃ B．整个冰层的温度都是－10 ℃ C．整个冰层的温度都是0 ℃ D．冰层下表面的温度是－10 ℃14.科学家发明了一种世界上最小的温度计“碳纳米管温度计”。研究人员在长约10－6米，直径10－7米的碳纳米管中充入液态的金属镓，当温度升高时，管中的金属镓会膨胀，通过电子显微镜就可读出温度值。其测量范围为18 ℃～490 ℃，且精确度高，可用于检查电子线路是否异常毛细血管的温度等许多方面。根据以上信息，你认为下列推测错误的是(　 C　)A．碳纳米管的体积在18 ℃～490 ℃之间随温度变化很小，可忽略不计B．金属镓的熔点很低，沸点很高C．金属镓的体积在18℃～490℃之间随温度变化很小，可忽略不计D．金属镓的体积在18℃～490℃之间随温度变化比较均匀15如图所示，甲是体温计，乙是实验室用温度计，它们都是利用液体__热胀冷缩__的性质制成的。可用来测沸水温度的是__乙__；
没有甩过的体温计的读数是38℃，用两支这样的体温计给两个病人测体温，如果病人的体温分别是37.3℃和38.6℃，则这两支体温计的读数将分别是__38__℃和__38.6__℃。16．如图所示是小明同学设计的一个气体温度计的示意图。瓶中装的是气体，瓶塞不漏气，弯管中间有一段液柱。(1)这个温度计是根据__气体__的热胀冷缩来测量温度的。(2)将此装置放在室内，温度升高时液柱向__左__(选填“左”或“右”)移动。(3)若放到冰水混合物中，液柱处的刻度应标__0__℃。(4)该温度计测量温度时__会__(选填“会或“不会”)受到大气压的影响17．有一只刻度均匀，但实际测量不准确的温度计，把它放在冰水混合物中，示数是4 ℃；
把它放在1标准大气压下的沸水中，示数是94 ℃。把它放在某种液体中时，示数是22 ℃，则该液体的实际温度是__20 ℃__，当把该温度计放入实际温度为40 ℃的温水中时，温度计的示数为___40 ℃__。第四节 地球上的水循1．水是生命的乳汁、经济的命脉，是自然界奉献给人类的宝贵资源。下列关于地球上的水循环和水资源，认知正确的是(　 A　)A．水循环的过程伴随着水的物态变化过程B．水循环按照固态→液态→气态的固定顺序循环进行C．地球上的淡水大约占地球总水量的3%，淡水资源丰富D．大量开采地下水，对环境不会造成损害，可以解决部分地区饮水问题2．霜、露、雾、冰、“白气”中，由液化而形成的是(　 C　) A．霜、雾、“白气” B．霜、露、“白气” C．露、雾、“白气” D．露、雾、冰3．冬天晾在室外的湿衣服里的水会结成冰，但是冰冻的湿衣服也能晾干，这是因为__衣服上的冰升华成水蒸气了__。4．有下列物态变化：①洒在地上的水慢慢变干的过程；
②放入衣箱中的樟脑球变小的过程；
③冬天室内的水蒸气在玻璃窗上形成“冰花”的过程；
④出炉的钢水变成钢锭的过程。其中属于凝华的是__③__，属于吸热过程的是__①②__(填写序号)。5.有一天，雨、露、冰、雪四姐妹在一起争论自己的出生由来，谁也不认同谁。下列她们的说法中，你认为正确的是(　 C　)A．雨说：我是水汽化而来B．露说：我是水蒸气凝华而来C．冰说：我是水凝固而来D．雪说：我是水升华而来6.对下列现象的成因解释正确的是(　 D　) A．早春，河中的冰逐渐消融——汽化 B．盛夏，剥开包装纸后冰棒会冒“白气”——熔化 C．深秋，清晨的雾在太阳出来后散去——液化 D．严冬，堆起的雪人逐渐变小——升华7.下列有关物态变化的叙述中正确的是(　 D　) A．蒸发和沸腾在任何温度下都能发生 B．烧水时在壶口上方看到的“白气”是水蒸气 C．衣柜里的樟脑丸逐渐减少是汽化现象 D．霜的形成是凝华现象，放出热量8.以下常见的物态变化实例中，放热的是(　 C　) A．春天，冰雪消融 B．夏天，积水干涸 C．秋天，草木上出现了霜 D．冬天，冰冻的衣服变干9.下列有关物态变化的判断，正确的是(　 C　) A．擦在皮肤上的酒精很快变干，是升华现象，需要吸热 B．夏天会看到冰棒周围冒“白气”，是汽化现象，需要吸热 C．秋天的早晨花草上出现小露珠，是液化现象，需要放热 D．寒冷的冬天室外飘起了雪花，是凝固现象，需要放热10．关于自然界的水循环，下列说法中正确的是(　 C　) A．水蒸气在高空遇冷吸热液化成小水珠 B．冰山上的积雪只能先熔化，再蒸发成水蒸气升腾至空中 C．江河湖海中的水吸热蒸发成水蒸气升腾至空中 D．积雪放热熔化成水归入大海11.英国科学家研发出一种“激光橡皮”。在激光照射下，纸张上的黑色碳粉直接__升华__(填物态变化名称)为高温碳蒸气，字迹消失；
经过特殊冷却装置，高温碳蒸气又直接__凝华__成碳粉。这样，废纸和碳粉重新得到了利用，可有效地节约资源并保护环境。12．夏天，从冰箱中取出饮料瓶，可观察到瓶子表面有小水珠，擦干后很快又形成，这个过程中发生的物态变化是__液化__；
南极地区年平均气温是－25 ℃，降水量很小，但这里的空气却很湿润，这是由于冰发生了升华现象，升华过程需要__吸热__(选填“吸热”或“放热”)。13．随着科技的发展，过去“呼风唤雨”的神话已成为现实。人工降雨的原理是用飞机在空中喷洒干冰(固态二氧化碳)，干冰在空气中迅速吸热__升华__，使周围空气温度急剧下降，空气中的水蒸气遇冷__凝华__成小冰粒，冰粒逐渐变大而下落，下落过程中遇到暖气流就__熔化__成水滴，水滴降落就形成了雨。(均填物态变化名称)14．农谚说“霜前冷，雪后寒”，其中蕴含的道理是：气温低的时候水蒸气会__凝华__形成霜，雪熔化形成水的过程中需要__吸__热。15．阳光照射下，海洋、陆地上的水会不断地__汽化__成水蒸气；
夜间气温降低时，水蒸气会__液化__成小水珠，附着在空气中的浮尘上，形成了雾。冬天，夜晚气温如迅速降到0 ℃以下，你家窗户的玻璃上会形成一层冰花，这是水蒸气__凝华__而成的，这层冰花在你家窗户玻璃的__内侧__(选填“外侧”或“内侧”)。16．某同学在探究物态变化的实验中，在试管中放入少量碘。塞紧盖子放入热水中，观察到试管中固态碘逐渐消失，变为紫色的碘蒸气并充满试管。(1)此过程固态碘发生的物态变化是__升华__(填物态变化名称)。(2)在上述实验中，小明同学猜想：固态碘是先变成液体，再变成气体，因为速度太快，液态碘出现的时间太短，因而没有观察到。为验证猜想，他查询了一些小资料：碘的熔点是113.5 ℃；
碘的沸点是184.4 ℃；
水的沸点是100 ℃。请你根据上述资料分析说明小明的猜想是错误的原因：__热水温度低于碘的熔点，碘不可能熔化__。(3)为了进一步探究此类现象，小明在试管中放入适量温水，然后放入一小块干冰(固态二氧化碳)，此时观察到水中有大量气泡产生，同时水面上有大量白雾。水中大量的气泡是由__干冰升华吸热__形成的。水面上大量的白雾是由__水蒸气遇冷液化__形成的17．有霜的季节，农作物常被冻坏，这就是人们常说的遭到霜冻。实际上，农作物不是因为霜而受冻的，0 ℃以下的低气温才是真正的凶手。当空气干燥时，即使温度降低到－20 ℃～－10 ℃，也不会出现霜，但此时农作物早就被冻坏了，农民们称这种情况为“黑霜”。(1)霜是由__水蒸气__直接变为小冰晶形成的，对应的物态变化名称是__凝华__。(2)请根据短文，对“霜”形成的条件提出猜想。猜想：霜的形成条件是__空气湿润__和__气温在0 ℃以下__。(3)某同学为验证上述猜想，做了如下实验：从冰箱取出一些－10 ℃的冰块，放在不锈钢杯子里，一段时间后可看到在杯底出现一些白色的小冰晶(即霜)。你认为该实验能否验证上述猜想，请简要陈述理由第三节 汽化和液1．下列措施中，能使蒸发加快的是(　 D　)A．给播种后的农田覆盖地膜B．把新鲜的蔬菜装入保鲜袋中C．把盛有酒精的瓶口盖严D．给湿头发吹热风2．下列哪一种现象属于液化？(　 C　)A．钢水浇铸成火车轮B．倒在地上的水一会儿变干了

C．清晨，草的叶子上有露水凝结D．用久了的灯泡的钨丝比新时3．如图是对一定质量的水持续加热过程中温度随加热时间变化的图像，由图像可知：水的沸点是__98__℃；
水在沸腾过程中，需要不断__吸热__(选填“吸热”或“放热”)，其温度__保持不变__。第3题图题图4．如图是草叶上出现的露珠，露珠的形成是__液化__现象，形成的过程中需要__放__(选填“吸”或“放”)热。5．张家界景区雨后云雾缭绕，犹如仙境。关于雾，下列说法中正确的是(　 D　) A．雾是水蒸气 B．雾是山中冒出来的烟 C．雾是水蒸气凝固形成的 D．雾是水蒸气液化形成的6.人游泳上岸以后，风一吹感觉身上很凉。这是因为(　 C　)A．水中的温度比岸上的气温高B．人的皮肤产生的错觉C．人身上的水分蒸发，要从人体吸热D．风把身上的热量带走了．下列说法正确的是(　 B　) A．春天，早晨经常出现大雾，是汽化现象 B．夏天，从冰箱中取出的易拉罐过一会儿表面出现水珠，是液化现象C．深秋，枯草上出现的霜，是凝固现象

D．冬天，窗玻璃上会出现冰花，是汽化现象8.如图甲、乙所示，是在“探究水的沸腾”实验时，两组同学分别安装的实验装置，图丙是他们根据实验数据绘制的水的温度跟时间的关系图像。根据有关信息，下列说法中正确的是(　 C　)A．图线a对应的是乙实验中的数据B．图线b对应的是甲实验中的数据C．水的沸点跟水的多少无关D．到100 ℃时温度不再上升是因为水不再吸热9.夏天，人们常吃雪糕解暑，剥开雪糕包装纸时，雪糕周围冒“白气”，下列说法正确的是(　 C　) A．吃雪糕解暑，是因为雪糕熔化时要放热 B．吃雪糕解暑，是因为雪糕汽化时要放热 C．雪糕周围冒“白气”是液化现象 D．雪糕周围冒“白气”是汽化现象10．下列关于水沸腾的实验说法正确的是(　 B　) A．水沸腾时冒出的“白气”是水蒸气 B．水的沸点随气压的降低而降低 C．水沸腾的现象只发生在液体的表面 D．水沸腾后继续加热，水的温度会不断升高11.取一只大的注射器吸进适当的乙醚，用橡皮帽堵住注射器的小孔，向拉

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