网站首页 公文大全 个人文档 实用范文 讲话致辞 实用工具 心得体会 哲学范文 总结范文 范文大全 报告 合同 文书 信函 实用
  • 经典阅读
  • 学习工具
  • 成语大全
  • 歇后语
  • 周公解梦
  • 名人名言
  • 格言
  • 经典语句
    • 百花范文网 > 实用工具 > 成语大全 > 银行员工年终工作总结【2011年银行员工工作总结】

    银行员工年终工作总结【2011年银行员工工作总结】

    时间：2019-07-05 09:18:55来源：百花范文网本文已影响人
    -->

    2011年是我负责工作的第3年，在领导的关心和同事的大力帮助下，本人顺利完成年度工作任务，现将履职情况汇报如下：

    1、强化服务意识，优质高效为一线服务。做为一名总行员工，服务的好坏直接关系到总行形象。在日常工作中，我注重对服务意识的培养，将人性化服务、亲情化服务融入到工作的点点滴滴中，扎实有效地践行“以客户为中心”的理念，想支行与客户所想，急支行与客户所急，高效率、高水平地为支行服务。

    2、强化风险意识，防范和化解金融风险。重点学习了《反洗钱法规汇编》、《个人金融业务营销手册》和内控管理制度等内容。同时，对照工作找差距、找问题，抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行，从防范操作风险入手狠抓制度落实，逐步使管理工作向规范化方向迈进。一是注重引导员工风险意识,防控操作风险。如三季度在领导的指导下重点加大对授权人员和柜员的监控力度，对广电支行、江南支行召开专题风险会议，下发风险提示，强化柜员风险防范意识；二是注重引导培养员工风险意识。有计划有步骤地选择《营业室经理日志》推荐到《心桥》，制定《2011年季度柜员考核表》，以目标为导向，促使员工成长。

    3、强化营销意识，积极为客户服务。2011年是转型的一年，我树立了“营销无小事”的观念，坚持拓展与维护并重，留心客户的需求，留心客户的每一句话，深度挖掘客户价值，顺利完成了总行下达的储蓄存款任务

    4、强化队伍意识，提高条线人员综合能力。一是注重员工爱岗热情和工作能力的提高。持续开展“营业室员工轮岗体验”活动，此举得到行领导的大力支持，充分肯定为我行在加强案件专项治理，完善内部控制机制上的有力举措。二是注重沟通反馈控制行为偏差。适时与支行沟通会出差错、工作量、银企对账、业务授权等情况，有的放矢进行会计辅导。

    5、工作中存在的不足及今后的打算。一是学习不够。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每每都有新的东西出现、新的情况发生，面对这种严峻的挑战，还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。二是对一些业务还不够精通。掌握新的理论基础、专业知识、工作方法以适应我行的发展，这都需要我跟着形势而改变，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的银行员工。

    在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，朝着以下几个方面努力：1、加强学习，我将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识，并用于实践，以更好的适应我行发展的需要。2、努力提高工作效率和质量，积极配合领导和同事们把工作做得更好。

    相关热词搜索：工作总结 员工 银行 银行员工年终工作总结 17年建行员工工作总结

    • 范文大全
    • 说说大全
    • 学习资料
    • 语录
    • 生肖
    • 解梦
    • 十二星座
    最新文章

    推荐访问

    17年4季度入党思想汇报 17年个人农机工作总结 17年交通协警个人总结 17年入党思想汇报 17年售后服务工作总结 17年广东学业水平地理 17年建行员工工作总结 17年财政人员工作总结 员工 员工1分钟自我介绍 员工360度绩效考核表 员工5分钟发言稿怎么写 员工5分钟发言稿模板 员工5分钟发言稿范文 员工_关于员工安全承诺书范文 员工_关于员工安全承诺书范本 员工_员工代表年会发言稿 员工_员工代表的年会发言稿 员工|酒店员工承诺书怎么写 员工】公司老总年会发言稿 员工一个月 员工一个月转正申请书5000字 员工一分钟发言 员工一分钟自我介绍 员工七一讲话精神心得体会 员工三级安全培训体会 员工上下班交通费补贴制度 员工上下班安全协议书范本 员工上班期间擅自离岗的通告怎么写 员工上班睡觉通报范文 员工上班睡觉通报范本 员工下半年工作计划 员工个人会议发言稿 员工个人先进事迹300字 员工个人劳动合同丢了 员工个人劳动合同书 员工个人劳动合同到期可以直接离职 员工个人劳动合同怎么签 员工个人劳动合同模板 员工个人原因请假申请书格式 员工个人原因辞职信20字 员工个人原因辞职信500字怎么写 员工个人原因辞职报告 员工个人原因辞职报告范文 员工个人发展计划 员工个人发展计划1 员工个人发展计划idp怎么写 员工个人发展计划书 员工个人发展计划怎么写 员工个人发展计划怎么写(最新篇) 员工个人发展计划目标

    本文银行员工年终工作总结【2011年银行员工工作总结】由百花范文网整理提供，版权归原作者、原出处所有。

    Copyright © 百花范文网 All Rights Reserved.