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    _关于2018年度人大代表建议、政协提案办理情况总结报告

    时间：2019-11-27 12:17:22来源：百花范文网本文已影响人

    关于2018年度人大代表建议、政协提案办理情况总结报告 关于2018年度人大代表建议、政协提案办理情况总结报告 市政府督查室：
    市五届人大三次会议和市政协五届二次会议期间，市人大代表和政协委员受全市人民的委托，关心我市商务事业的发展，依法向大会提出了许多宝贵的意见和建议。为了做好今年议案、提案办理工作，市商务局党委高度重视，从代表意见建议入手，召开专题会议安排部署，在规定时间内圆满完成了人大建议和政协提案的办理工作。现将有关情况总结如下：
    一、“两案”办理基本情况 今年，市政府交由我局负责办理的人大代表建议1件、政协提案5件，共6件，均为主办件。1件人大建议《关于支持加强建设延安新动能园区的建议》，5件政协提案分别为：《关于建立延安市食材物流配送中心的建议》（第209号）、《关于规范县区电子商务发展的建议》（第210号）、《关于在延安市城区推行国六标准柴油的建议》（第211号）、《关于在城区增设公益性农贸市场的建议》（第212号）、《关于加强储值卡的监管问题的建议》（第289号），目前已全部答复办理完毕，均获提案人满意回复。

    二、主要做法 （一）加强领导，落实责任。根据市政府《关于认真做好市五届人大三次会议代表建议和市政协五届二次会议提案办理工作的通知》（延政办函〔2018〕12号）精神，我局成立了局长任组长、分管领导任副组长、承办科室负责人为成员的办理工作领导小组，印发了延安市商务局《关于分解落实人大代表建议、政协提案办理工作的通知》（延市商发〔2018〕12号），将建议、提案的办理工作分解到各责任科室，实行主要领导负总责，分管领导具体负责，相关科室具体承办，层层落实了办理责任。专门组织召开办理工作交办会，进行专题研究，提出了建议、提案办理“三个百分百”的要求，即与代表委员见面率100%、按时答复率100%、代表委员满意率100%。组织经办人员学习文件，针对往年在办理工作中存在的问题，对相关内容进行了培训讲解，提出了办理质量和时限要求。

    （二）严格程序，把握进度。一是严格按照领件、登记、交办、制定方案、沟通了解、及时办理、初步复函、征求意见、再办理、正式复函、及时送达的程序办理；
    二是实行建议、提案办理“三见面”制度，在办理前与代表和提案者进行了及时充分的联系沟通，全面了解了建议提案者的意愿；
    三是及时掌握进度。局“两案”办理工作领导小组办公室主动跟踪建议提案办理情况，督促相关科室广泛征求各方意见，综合进行分析研究，提出解决问题的办法，确保办理质量。

    （三）注重实效，提高满意度。一是做到“三个联系”。为进一步提高办理工作的效率，在办理工作中尽力做到“三个联系”：办理前联系，即在办理前及时与代表委员联系，进一步了解代表委员提出的建议提案的意图，在调查了解的前提下，研究工作方法，提高工作的针对性；
    办理中联系，即在办理中，针对每一份建议提案，在办理过程中与代表委员多联系、多沟通，在取得基本共识后，根据代表委员提出的意见和要求进行修改、完善答复意见；
    办理后联系，即回复后，认真了解代表委员对办理情况的评价，以便在今后的工作中改进。二是加强走访调查。我们坚持把建议提案办理工作，作为体察民情、了解民意、集中民智的重要途径，在对代表委员联系的基础上，加强对广大群众的走访、调查工作。对代表委员提出的个体建议提案进行综合分析，在办理过程中，着重加强对同类问题的调查、分析、解决的力度，确保建议提案办理的深度和广度。三是融入全局目标任务。我局今年的6件建议提案，全部涉及民生工作，也是我局业务范畴内的热点、难点。我们坚持把代表委员的建议提案办理，融入全年商务工作总体目标，通过抓办理、推工作，抓工作、促办理，既高效办理建议提案，又有效推进了全年目标任务的圆满完成。

    三、存在的问题和下步工作打算 通过建议提案的办理，我们积累了一些经验，同时也解决了一批群众关心的热点、难点问题，但办理工作与领导的要求、代表委员们的期望还有一定差距，主要表现在：一是缺少国家层面出台的监管办法，规范行业上无依据可循，在一定程度上影响了办理满意度；
    二是部门之间协调配合还不够紧密，办复工作还需进一步加强；
    三是一些提案虽然得到委员们的认可理解，但因条件限制等原因导致一时无法落实到位，需要在以后工作中进一步加大工作力度，切实落实到位。

    在今后的工作中，我们将不断研究新形势下建议提案工作的特点和规律，不断改进工作作风和工作方式，加大现场调研和跟踪督办力度，不断提高建议提案办理工作水平，力求办理工作出特色、出水平、出成效。同时，通过深入研究和广泛汲取各位代表、委员提出的好的意见和建议，不断探索推动商务工作的新途径和新方法，以搞好办理工作为契机，查民情、重民意，努力为群众办好事、办实事，切实做好推动我市经济发展工作，让代表、委员放心满意，让群众共享发展成果。

    延安市商务局 2018年7月12日

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