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    2020年银行职员个人年终工作总结

    时间：2021-06-07 18:02:10来源：百花范文网本文已影响人

    银行职员个人年终工作总结

    回顾本年度的工作，在银行领导的正确领导下，我能够认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，自身的思想素质、业务能力和综合素质都有了较大的提高，获得了长足的发展和巨大的收获。作为一名银行柜员，我认真积累日常工作经验，潜心钻研新的业务技能，为我行的发展做出了自己应有的贡献。现将本年度个人工作情况总结汇报如下：

    一、坚持学习，不断提高政治思想素质和工作能力。

    学则进，不学则退。时代要求我们必须坚持与时俱进，刻苦学习，在学习中汲取工作能力，汲取前进的动力，汲取创新的活力。只有加强学习，才能使自己在思想上、理论上、业务上真正成熟起来，更好的搞好本职工作，保质保量的完成工作任务。我的工作准则就是“干一行、爱一行、精通一行、勤勤恳恳、踏踏实实”，这更加使我注重加强理论学习，注重学习习近平新时代中国特色社会主义思想。通过学习，进一步增强了我的政治敏锐感，在具体事情面前能够保持清醒头脑，立场坚定，处处以集体利益为重，先集体、后个人，思想逐步走向成熟。在生活中，积极向

    周围领导和同事们学习，使自己的交际能力不断提高，解决、思考问题逐步走向周全。

    二、认真履行岗位职责，努力完成各项工作任务。

    自工作以来，我坚决服从组织和领导的安排，克服各种困难，勤奋工作，较好地完成了各项工作任务。

    （一）兢兢业业，恪尽职守。平时，我积极主动地承担起接送钞的任务。在本职工作上，我觉得自己有许多需要学习需要加强的方面。因此，在开始工作时，除了认真学习我行相关业务操作书籍外，我还虚心的向周围其他同事请教办理业务中遇到的问题。更利用休息时间，学习其他柜台的业务，以此使自己能尽快掌握全面的银行业务，提高自己的业务素质。通过平时的积累，我在调离原来的储蓄柜台，换做对公业务时，能很快的适应新工作，大大缩减了过渡的时间。同时我也刻苦练习操作系统等业务技能，使自己能够拥有为客户提供优质、高效、快捷服务的本领。现在以后的工作中，我一定要继续保持积极的学习态度和创新意识，同时虚心的像其他同事请教经验，使自己能尽快的适应这个岗位，不辜负领导的期望。

    （二）把握全局观念，积极支持、配合单位领导开展各项工作。我能够认真落实支行各项工作要求，保质保量完成上级下达的各项工作任务；
    加强管理，搞好团结，凝聚士气；
    积极参与制订各项计划和规划，搞好分析和预测，合理建议，准确决策，促

    使我行各项业务健康、持续、快速的发展。认真履行岗位职责，充分发挥龙头柜员的作用。

    （三）突出抓好业务规范操作和各项内控管理措施的检查落实。银行结算业务是一个高风险的部位，结算业务的内控建设应该被摆在极为重要的位置。我从规范结算业务的柜面操作与加强管理两方面入手，做好龙头柜员即时、定期和不定期的自查，努力消除各种风险隐患，确保将结算部位风险降到最低限度。抓好重点业务、重点环节、重点时段的自律监管，发现问题立即督促纠正，并积极配合上级主管部门的监管辅导。

    （四）提升服务理念，全面提高规范化服务水平。服务是银行的生命线。我作为一名银行柜员，深刻理解到服务好与坏对于银行发展的重要性。为此，我从个人角度坚持促进服务的深层次、高水平、全方位发展，增强我行在同业之间的竞争力。通过不断努力，服务质量不断提升，由此也为我保持了良好的客户资源。

    以上就是x年个人工作总结报告。在工作中虽然取得了一定的成绩，但是我离优秀的银行柜员要求还有一定的距离。在以后的工作中，我会进一步改进和提升自己，充分发挥自身特长和自己的主观能动性和工作积极性，协调好各个方面关系，发挥自己的工作潜能。

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