网站首页 公文大全 个人文档 实用范文 讲话致辞 实用工具 心得体会 哲学范文 总结范文 范文大全 报告 合同 文书 信函 实用
  • 求职信
  • 邀请函
  • 自荐信
  • 感谢信
  • 介绍信
  • 接收函
  • 道歉信
  • 表扬信
  • 慰问信
    • 百花范文网 > 信函 > 求职信 > 小区物业管理处2013年工作总结 小区物业管理

    小区物业管理处2013年工作总结 小区物业管理

    时间：2019-09-08 08:08:48来源：百花范文网本文已影响人

    一年来，在房产处各级组织和领导的关心和帮助下，在各兄弟单位的理解和支持下，长新小区物业管理处经营班子和全体员工经过不懈的努力，实现了年初预定的目标。现将长新小区物业管理处xx年各项工作总结如下：一、经营管理情况1、完善各项规章制度，建立内部管理机制，管理处经营班子始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标，优质服务是根本的基础所在，为此，我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的一系列规章制度，并加大检查落实力度，使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开；同时，坚持“以人为本，诚信服务”的原则，改善服务态度，提高服务质量，“想业主之所想，急业主之所急”，各类服务人员认真履行职责，恪尽职守，热情主动，文明礼貌，公正廉洁，及时处理业主报修及投诉等事项，维护业主的合法权益。针对沉陷区业户的特殊情况，制定了一系列服务办法，坚持按照全市最低物业费标准0.2元/㎡/月向住户收取费用，并且物业服务费用收支情况公开。对于不在物业管理范围内的维修工作，施工单位维修不到位的，管理处也都无偿给予及时修缮，物业报修电话公开。管理处严格按照物业服务合同约定的内容向业主提供服务，规范物业服务收费，提供质价相符的服务，杜绝“收费不规范、承诺不兑现、服务不到位”等现象,提高行业诚信度。二、物业管理费用收取情况管理处上下团结务实，服务意识显著提高，物业公司只有不断提高服务质量，才能最大限度的满足商户和业主的需求，才能稳步提升物业收入，树立良好的企业形象。通过管理处全体员工的汗水浇灌，长新小区上半年的工作扎实而富有成效，xx年度共收取物业管理费用二十六万余元，其中长新小区二期住宅的物业费收取率超过70％，网点的物业费收取率也超过了50％，物业管理人员深入到每家每户，认真听取住户的意见与建议，积极采纳并完善。三、具体维修工作情况在小区的基本建设及维护方面，管理处维修班积极响应管理处领导和公司的指导方针，努力地把每一项任务完成，认真地对待临时出现的问题。在即将过去的这一年里，管理处办公室的报修电话每天接连不断，然而，维修班的同志们始终怀着一颗火热的心，没有因为休假而停下手中的工作，也没有因为天气炎热而延误工作进程，大家不分上班还是下班，不论白天还是黑夜，都是尽早赶到现场并认真完成。在工作中，他们无论多脏多累，干到多晚，却毫无怨言。一年来，维修班处理各类维修共计xx余项，保证了小区业户有一个舒适安全的生活的环境。xx年是公司快速发展、硕果累累的一年，无论是经营效益还是企业品牌，都充分得到社会、市场、业户的认可，公司领导也因为他们卓越的贡献得到社会的高度评价。作为元丰物业的员工，我们深感自豪和信心，当然我们也倍感压力，那就是公司快速发展对管理处的要求、公司品牌对物业管理服务品牌的品质要求。新的目标、新的任务、新的挑战。面对机遇和挑战,我们有理由相信在公司的支持、关爱、帮助下，通过全体员工的精诚努力，协同奋进，开拓进取，元丰物业长新小区管理处未来发展前程似锦，在跟随公司发展的同时元丰物业管理公司以及公司全体员工将得到更大的发展，实现公司和员工价值的最大化，实现公司经济和员工事业的可持续性发展。

    相关热词搜索：管理处 工作总结 小区物业 小区物业年度工作总结 物业个人工作总结

    • 范文大全
    • 说说大全
    • 学习资料
    • 语录
    • 生肖
    • 解梦
    • 十二星座
    最新文章

    推荐访问

    小区物业 小区物业2019年工作计划 小区物业2020年工作计划 小区物业三八妇女节活动总结 小区物业三八妇女节活动策划 小区物业上半年工作总结和下半年工作计划 小区物业个人工作总结 小区物业中心半年工作总结及下半年计划 小区物业主任年终工作总结 小区物业主管年终总结 小区物业保安个人年终总结范文大全 小区物业保安工作总结 小区物业保安部工作计划范文两篇 小区物业保安队长年终总结 小区物业保洁合同范本 小区物业保洁工作计划 小区物业保洁规章制度 小区物业元旦节活动方案 小区物业分队长周工作计划 小区物业前台工作总结 小区物业商铺房屋租赁合同 小区物业如何提升服务品质 小区物业存在的问题和建议 小区物业安全管理2022年总结2022年计划 小区物业客服工作流程 小区物业工作总结 小区物业工作总结范文 小区物业工程人员年终总结 小区物业平安夜活动方案 小区物业年度工作总结 小区物业广告协议 小区物业广告承包合同 小区物业春节做什么活动 小区物业服务合同范本 小区物业消防安全管理规定 小区物业消防演练 小区物业灭鼠总结 小区物业电梯管理制度 小区物业疫情防控工作开展情况总结 小区物业疫情防控工作总结汇报范文 小区物业疫情防控工作总结汇报范本 小区物业的规章制度 小区物业社会实践报告 小区物业管理制度（最新版） 小区物业管理合同范本 小区物业管理员累吗 小区物业管理处2022年度工作总结_物业管理处客服部年度工作总结 小区物业管理处年度工作总结 小区物业管理处度工作总结_物业管理处客服部年度工作总结 小区物业管理岗位 小区物业管理工作总结

    本文小区物业管理处2013年工作总结 小区物业管理由百花范文网整理提供，版权归原作者、原出处所有。

    Copyright © 百花范文网 All Rights Reserved.