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    关于**装饰的建议 元洲装饰

    时间：2019-07-18 12:09:31来源：百花范文网本文已影响人

    关于**装饰的建议 1.公司名称解释 文天祥曾赞临海曰：“海山仙子国，邂逅寄孤蓬，**图画里，千岩玉界中。”**又具万千气象、包罗**之意，寓意公司的专业能力强，服务水平高，生意兴隆，前程似锦。

    2.人员和组织架构 关键要找到核心团队。首先是人品好、懂专业、懂管理、懂经营、有眼光、有意识、有胸怀的职业经理人，前期可以老板自己来经营管理。然后是懂专业、懂管理、善沟通、有文化的工程负责人。然后是市场负责人、设计负责人（可以不太懂设计专业）、设计总监（设计专业能力很强）、材料负责人、网络营销负责人、人事行政负责人。

    3.公司形象装修建议 橱窗设计要么有创意，要么有文化，晚上亮化，打造成一道让人过目不忘的风景。外立面的公司名牌要高大上。进电梯处就要让客户感受到公司的专业能力和人文色彩。

    公司纯办公面积不超过400平方米，2000平方米用来作接待、洽谈、展示，要把尽可能多的面积用在销售方面。

    公司的装修不要追求奢华，不要装修成别墅、酒店、会所或豪华办公室的感觉，而要追求文化和设计能力的体现，让客户感觉到公司的设计水准。

    硬件设施要跟上，不要因为硬件的缺陷降低了服务客户的速度和品质。

    注重细节，注重客户体验度，做到客户想要的甚至是没想过的，始终保持比其它装饰公司的领先度。从客户一进门，看到的第一眼，碰到的第一处，就要注重客户体验度，给客户以不同的高品质体验。

    建议做一两套实景样板间，按临海最普遍的户型和面积，做两种设计风格。整体有一个报价，然后样板间里面每个区域甚至每款产品有详细报价。样板间的用意，一个是体现设计和施工水准，第二个是增强客户体验度，第三个是每年可以做未来风格发布等营销活动，第四个是可以整体打包销售也可以模块化销售。在实景样板间之外，建立家居产品的电子图库，客户可以替换实景样板间的各种产品，实现虚拟样板间的功能。

    4.服务模式 基础装修+主材销售的模式，也就是通常说的半包+主材的模式。客户先跟设计师谈设计、谈施工，签订装修合同之后，设计师或者材料专员带客户在公司主材展厅选购主材。少部分主材也可以采取场外合作的方式。

    5.市场定位 **装饰定位临海中高端市场，面向中高端客户提供装饰服务。具体什么样算作临海的中高端，要根据临海市场实际制订标准。标准确定以后，经营要坚决，不符合公司定位的不要做，逐渐就能形成公司在客户心目中的高品质定位，中高端客户自然就会聚拢前来。

    确定了中高端定位，公司在硬件和软件上都要符合定位的要求，所有给客户的体验，都要符合定位要求，不能含糊不能敷衍。从公司装修形象、经营场所气质、人员形象气质言行举止、服务流程、服务标准、专业能力、工地形象包装、售后服务、营销活动等，一句话、一片纸，方方面面都要符合定位。

    6.主材商家 主材不要代理太多，一两个品牌就可以。代理的品牌一个是作为平时销售的主推，另外可以作为长期固定的优惠。招商要招当地知名的品牌，当地客户认可的品牌。品牌和产品的品质要符合公司的中高端定位。每个品类招几家。

    公司自身只装修办公、接待、洽谈和公共区域，主材展厅区域划分好，由进驻商家按公司要求和标准自行装修。

    商家进驻要交进场费，一般一年几万十几万不等。商家承担各自区域的水电费、物业费、租金。商家还要承担一些营销费用，比如，营销活动时要分摊营销费用，或者承担礼品、或者承担扣点，或者提供爆款甚至免费产品。

    商家要派驻专业导购人员进场，跟公司员工一样接受公司管理。

    统一收银，按月结算。

    每年公司要有意识地树立几个销售业绩高的商家榜样，有利于商家管理和后续招商。

    7.市场开拓 市场开拓的主要方法和渠道，新交付楼盘、二手房、朋友介绍、老客户介绍和小型公装。电话销售还是需要，但主要的工作放在新交付楼盘的运作上面。可以采取承包的方式，就是交付前跟物业（开发商）洽谈，承包交付期间的装修咨询服务，一把给物业（开发商）承包费用，在规定的两三个月期限内，在楼盘里面做营销活动，其它装饰公司不得进入该楼盘开展营销活动。为了减轻费用压力，可以带一些主材商家一起进驻楼盘，收取商家费用。

    市场开拓要像打仗一样，要有计划，要有详细的作战方案，要有明确的达成目标。

    8.工程管理 在保证工程质量和工艺水平的基础上，重视工地的形象包装。工地形象包装做好了，既有利于提升客户的体验度和满意度，又有利于工地营销。

    工程管理的重点就是对项目经理的管理，要公平、公正、公开，要标准统一，要严格执行，要奖罚分明。派单和管理上不徇私情，依规办事。

    对项目经理的录用要明确标准，要有固定的工人团队，要有丰富的施工经验，要善于沟通，要有较强的管理能力，要服从公司的管理。项目经理要交纳保证金才能进入公司，每一家工程还要扣质保金，每家质保金等这一家工程过了两年质保期后再结算给付。保证金是项目经理离开公司，所有工程问题解决所有款项算清，再按规定给付。

    项目经理每一家工程，到财务领款，原则上分次领款，每一次领款不得超过保证金的一定比例，以保证资金安全。

    项目经理领施工材料，前期可以采取材料商家送货或项目经理自取，后期公司要设立材料仓库，统一进货发货，统一管理。

    9.设计师管理 设计师的命脉就是客户，就是派单。所以在派单上要设定标准。这个标准集合了设计师的业绩、专业水平、服务评价、日常行为规范、主材销售、与其它部门的协作配合等各个方面。标准要统一，要明确，派单要合理、公平、公正。

    要打造一个流程体系，形成公司不靠设计师个人靠流程体系的管理形式。

    前期为了稳定设计师团队，可以在主材利益和设计费分成上放开，减轻设计师的顾虑。有稳定的单源，有稳定的收入，设计师就会把精力集中在签单上，就会服从公司的管理。形成良性循环以后，加上流程体系的打造，后期的设计师管理就会顺畅，就有力保障公司业绩的稳定提升。

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