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    “德玛”品牌培育、优化及使用的探索实践

    时间：2023-07-01 16:00:03来源：百花范文网本文已影响人

    文/陈晓云

    现代经济的一个重要特征就是品牌主导，品牌是企业和产品整体品质的体现和象征，是企业核心竞争力的最直接体现。品牌价值的高低决定着企业在同行业、全国乃至全球产业价值链中的地位。“德玛”品牌作为渤海钻探工程公司第一录井分公司（以下简称：公司）的自主创新品牌，自1988年12月成立原大港油田集团公司地质录井公司、设立录井设备维修和技术支持机构开始，到2004年12月成立原大港油田集团公司地质录井公司设备研发中心（德玛仪器制造中心前身），到2006年2月注册“德玛”商标，再到2008年成立渤海钻探第一录井公司德玛仪器制造中心、建成“德玛”设备制造研发基地，经过33年的培育、优化和使用，助力企业走出了一条依靠品牌兴企、科技强企的高质量发展之路。

    本文结合渤海钻探工程公司企业运营的特点和“德玛”品牌建设实践，从品牌培育、品牌优化、品牌使用等方面分析“德玛”品牌建设行为，并对品牌建设效果进行综合考量，以期对国有企业及同行业企业品牌建设提供有益借鉴。

    渤海钻探工程公司将“德玛”品牌建设纳入渤海钻探品牌建设战略管理进行系统规划，作为公司“十四五”发展战略的子战略进行统筹安排部署。一是从公司品牌和产品品牌两方面建设着手，结合品牌调研及专家咨询，制定了《第一录井公司“德玛”品牌战略规划实施方案》，形成、升级、完善了《“德玛”品牌理念体系3.0》，用2年左右的时间构建“德玛”品牌建设雏形，搭建起了“德玛”品牌架构体系。二是确定了 “研发、制造、服务”品牌一体化发展定位，明确了“面向现场、面向钻井工程、面向勘探开发需求”的品牌发展思路。

    公司德玛仪器制造中心成立后，在考察和借鉴同行业先进管理理念的基础上，结合实际编制出了一整套“德玛”产品程序文件和管理办法，制定出设备管理、质量管理、设备设施维护保养和监督检查等30多项规章制度，在管理、班组现场及岗位操作上实现标准化管理。其中，注重加强“德玛”产品研制过程中的质量管理，完善了从调研、论证、立项、设计、装配、检测、验收到现场服务一整套质量保证体系，并纳入渤海钻探工程公司新版体系文件；
    注重加强班组现场标准化管理，在员工中开展“质量在我手中、品牌在我心中”活动，培养员工“一点都不能差、差一点都不行”的质量理念，强化“质量就是信誉、质量就是尊严”的意识，确保做到每一个工艺环节都力求精益求精、每一项性能参数都反复测试、无论工艺手段还是产品质量都力求做到最“优”。

    公司把科技创新作为品牌创新的重要手段，贴近实际、开拓创新，为提升“德玛”品牌效应拓展了广阔空间。经过反复调研论证，公司确定了设备研发、制造、服务一体化的发展之路，形成了具有自主知识产权的仪器仪表、传感器、辅助设备等3大类40多个品种的“德玛”产品体系。构建了技术创新体系，形成了以领导班子为核心、技术人员为骨干的技术创新团队，形成了集设想、研究、开发、制造、推广、服务为一体的完整创新链。开展了“技术创新改造金点子”工程活动，征集采纳员工“技术创新金点子”100余条，无线传感器研制思路的扩展在这些“金点子”的启发下日趋成熟和完善，并取得突破性进展。2006年，公司与国际知名录井仪器设备制造公司合作，奠定了公司技术创新的基础。2008年开始，公司走上了自主研发道路。

    在品牌建设之初，“德玛”产品外包装没有形成统一规范。实施系统化品牌建设战略之后，公司根据“德玛”品牌建设规划和思路，制定了公司视觉形象的标准与原则，并围绕品牌架构，设计了产品标识及包装，突出了品牌的目视化管理。

    在品牌传播方面，公司通过行业展会、网络、微信公众号、抖音等多种方式推进“德玛”品牌传播，并与多层级媒体沟通互动，加大品牌传播力度。自2004年以来，公司通过各级网络、报刊、新媒体、抖音、微视频、微电影等，发布宣传稿件、信息、视频等2600余件，多角度、立体化宣传“德玛”品牌，极大提升了品牌影响力和知名度；
    自2008年以来，公司参加国内外石油石化展会10余次，在细分市场推广展示品牌形象，带动了相关业务发展。

    在产品质量改进上，公司秉承“超越无极限、服务无终点”的文化理念，在内部推行全面质量管理、零缺陷管理、6S管理、精益生产、精益流程、精益管理等，通过体系审核、顾客满意度调查、成本-收益分析、劳动生产率分析、市场份额分析、竞争对手分析、员工构成分析等大量的业绩测评和分析，找出发展的竞争优势与标杆，比较存在的差距，坚持不懈改善业绩。按照PDCA闭环的原则优化绩效体系，坚持用事实和数据说话，既重视过程管理，也注重结果的有效性。开展QC小组活动、6S专项活动、质量整改提升活动及征集合理化建议等活动，不断提升产品质量。在安全生产方面制定严格的管理标准和考评机制，配备专职安全员，定期开展全员安全教育和培训，对安全重视不足的员工提出警告、批评教育、诫勉，直至追究责任；
    开展安全技改项目立项，使用安全专项资金改造安全应急救援基础设施，有效提升安全生产应急救援水平；
    推行“全生命周期管理”，将健康、安全、环保理念贯穿品牌建设全过程。

    在人才素质提升上，坚持技术创新与员工素质提高同步推进，通过员工素质的提高助力提升品牌的技术含量。加强员工培训，在开展常规的班组培训、岗位培训、师徒培训的同时，运用仿真模拟培训教室和网上课堂远程培训等形式，对技术人员和新员工进行培训。随着产品走向国际市场，公司加强了对员工的英语培训，利用多种形式提高员工的英语水平。通过学习和培训，公司储备了复合型技术支持人才125人、能出国售后服务支持人才28人，为提升“德玛”品牌效应奠定了坚实的人才基础。

    在精细营销管理上，公司强调营销管理的有效性。首先，按产品类别、行业属性、地域属性、客户价值进行深度细分，完善营销渠道网络，提升产品的覆盖度和渗透度，推进品牌建设；
    充分发挥公司品牌整体优势，采取多市场联动营销策略，有效推进客户深度、二次开发，并探索新的营销模式。其次，根据不同细分市场，建立价格、客户、信息管理系统，对采购和销售客户进行全面梳理、评价分级，巩固重点客户、发展潜力客户、形成稳定的核心客户群；
    合理控制营销费用，加快应收款结算，使品牌营销有序健康推进。

    随着品牌战略的大力实施，公司加大了对“德玛”品牌权益的保护，并针对性地采取了保护措施。一是在专利保护方面，公司设有专门的知识产品保护部门，制定了知识产品保护制度，完善了专利布局，有效防范了专利侵权风险。自“德玛”品牌创立以来，公司共荣获国家专利69项，其中发明专利4项、实用新型专利65项；
    申请软件著作权10项，发表论文28篇。二是在商标保护方面，公司系统化地开展了商标注册保护，于2006年2月注册“德玛”商标，印发《渤海钻探工程公司“德玛”商标管理办法》，确定了商标图像、文字及释意，使用条件及程序，商标管理及保护等内容，有效保护了品牌权益。

    “德玛”品牌经过33年的培育、优化、使用和发展，研发制造了3大类40余种产品，服务国内外20余个高端市场、30 000余口井，推动了渤海钻探工程公司国内外400余台德玛综合录井仪的应用，有效提升了市场竞争力、企业影响力和资源配置率，充分发挥了油气勘探开发“眼睛”的作用，为我国油气田勘探开发提供了坚强保障。

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