上半年双拥工作总结（范文推荐）

下面是小编为大家整理的上半年双拥工作总结（范文推荐）,供大家参考。希望对大家写作有帮助!

2022年上半年双拥工作总结3篇

第一篇: 2022年上半年双拥工作总结

团委上半年工作总结镇团委上半年工作总结

XXX年上半年，我公司团的工作以邓小平理论和 __重要思想为指导，紧密围绕公司党组提出的中心任务，以培养和造就青年人才为着力点，以思想教育、实践活动、组织建设为依托，不断提高工作质效，取得了显著的工作成绩。

一、深入抓好“ __”重要思想教育活动，提高团员青年思想素质。

我公司历年来注重青年员工思想素质教育，公司党组对青年提出了较高的要求，公司团委多次组织团委委员和各支部书记集中学习十六大精神和 __重要思想，开展了党的基本知识、黄冈革命史传统教育活动等，团委委员先后写出心得体会10多篇，到各支部督导、组织学习共8次，较好地提高了团员青年员工的思想素质。积极参加团市委和团市直工委组织的“我为黄冈文明增光彩演讲比赛”等活动，有3人分别获二等奖和三等奖。同时，在办公网上开发青年学习的畅所欲言园地，引导青年加强学习，提高自身素质，得到了公司领导的充分肯定。在公司开展的BPR流程重组中，有3名团员青年走上了县市分公司副总经理岗位，10多名团员的岗位得到了晋升。

二、深入抓好“四个创新”，推动创新创效工作的开展

按照团市委提出的“企业团组织要以推动企业改革和发展为中心，以提高企业效益、增强企业市场竞争，促进企业青年成长、成才、建功立业为着力点，动员和组织广大青年职工积极投身企业的创新实践，在促进企业创新体系和创新机制的建立，促进企业改革和发展中发挥生力军作用”的要求，我们把扎实开展企业创新创效活动作为共青团工作的重中之重。主要是深入抓好“四个创新”：

1、抓好技术创新。主要是组织青年员工开展群众性创新活动。鼓励青年职工学习新知识、新技能，增强创新意识，提高创新能力。引导他们干一行，钻一行，立足本职工作，大搞技术创新。支持他们经常性地开展以小发明、小革新、小改造、小设计、小建议为内容的“五小”活动以及先进操作法、专利发明活动。如301开发、语音催费系统、小灵通充值卡、灵通武汉行等新技术的开发，都是团员、青年承担中坚和骨干力量。

2、抓好管理创新。首先组织青年管理人员进行管理创新，调动他们的积极性和创造性，引导他们借鉴国内外企业先进管理经验。二是带领青年员工开展群众性管理创新活动。引导他们立足岗位，严细管理要求，创新管理手段，优化过程管理。采用质量监督小组、安全监督小组等多种方式，推动人人参与管理。三是动员团干开展管理创新。引导他们努力学习先进管理理论，大胆采用一切先进的管理方法，不断探索适应建立现代企业制度要求和企业自身特点的管理方法，推动企业管理方式的变革，向管理要效益。今年上半年，我们利用集团公司网上大学对全体团员青年进行培训，并通报考核，有30%的团员青年获得了优秀等级，有力地促进了团员青年学业务、学技术、学管理的积极性，为管理创新工作打下了良好的基础。

3、抓好营销创新。引导他们紧紧围绕市场做文章，进行深入的市场调查，把握市场需求和不同消费群体的心理特点，面向市场，面向用户，研究营销战略，制定营销规划，确定营销目标，构建营销网络。通过营销创新为企业培养一批具有现代营销意识、知识和能力的青年营销人才，提高电信产品的市场占有率，提高电信经济效益。如我们结合渠道建设，在团员青年中开展一对一营销、全过程营销、社区营销等，取得了良好的效果，市公司提前半年完成了全年小灵通发展任务。

4、抓好服务创新。引导青年员工创新服务意识，树立“用户至上，用心服务”的服务理念，由传统的被动要求服务向主动提供服务转变；
创新服务内容，由单一的服务向配套的服务拓展；
创新服务方式，开展社区服务，由定点服务转变为上 __，以提供多种服务方式，增强服务的灵活性；
创新服务手段，努力运用互联网络等现代科技手段提供高效率服务。通过团员青年的服务创新，较好地推动了上半年服务质量和服务水平目标任务的完成。截止6月底，全市用户越级有理由申诉、新闻媒体曝光、越级有理由投诉均为0，新办业务用户回访率、障碍申告用户回访率均为100%。固话修障及时率为98.6%，比去年同期上升0.5个百分点，平均修复时限为8.6小时，比去年同期缩短0.7小时。宽带装机及时率为98.1%，比去年同期上升0.5个百分点，平均完成时限为2.8个工作日，比去年同期缩短0.3个工作日。

在“四个创新”中，我们还注意以下几点：一是坚持因地制宜，突出企业特色的原则。提出了四个创新，但并不是要求齐头并进地开展这四个创新。我们企业团组织要从企业创新工作的实际出发，不求多，但求精，在企业迫切需要的创新方面重点突破。在活动的不同阶段，根据企业的需求突出不同的创新重点。如结合电信实际，大力开展营销创新活动，这样才能增强活动的针对性，才能搞出特色，才能取得更大实效。黄冈电信大客户部团组织在xx年中国电信集团公司举行的创优杯营销技能大赛中荣获第三名，商业公众部客户经理、青年团员石琼在全国首届营销服务技能大赛中，荣获经理项目争先奖。在全省社区经理岗位练功技能比武中荣获第一名。二是坚持有所为、有所不为的原则。既有有所作为，又有所不为，关键是找准工作的切入点。我们发挥企业团的政治优势、组织优势、活动优势和广泛联系青年的优势，在开展群众性创新活动方面多做工作，多发挥作用。企业青年员工在总体上文化程度高，综合素质强，而且处于企业生产、经营、管理一线，熟悉生产和技术，了解市场情况，在创新中具有独特的优势。开展青年创新创效活动，我们突出转变思维方式，高度重视和充分发挥青年员工在创新中的主体使用，引导他们立足本职工作，锐意创新。我们充分利用现代化网络手段，在公司内部办公网上建立“学习与交流”栏目，该栏目下设“学习园地”、“管理探讨”、“技术交流”、“畅所欲言”，团员青年员工利用网上学习交流的先进便捷手段，畅谈学习体会，学习新的管理、技术及业务知识，为促进企业中心工作的开展和上半年目标任务的完成做出了积极的贡献。

三、深入抓好自身建设，不断提升共青团工作水平。

1、以先进性教育为契机，大力开展教育活动。为提高团员素质、促进团的建设、活跃团的工作、不断巩固党执政的青年群众基础，使广大团员坚定信念、奋发成才，永葆团员队伍的先进性、纯洁性，增强团组织的创造力、凝聚力和战斗力，配合保持共产党员先进性教育活动，我们在在全公司范围内开展了共青团员先进性教育活动，对教育内容、方式方法进行了大胆探索，不断用形式各样的活动丰富先进性教育内容。广泛开展以“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”为主要内容的职业道德教育，使广大团员青年自觉信守合约、文明经营、履行承诺，公平竞争。同时，在团员青年中大力实施“首问负责制”和“内部承诺制”，有力地带动全公司服务质量的提高。通过活动的开展，进一步增强了团员对团组织的认同感和归属感，进一步提高了我是团员我光荣的思想意识，广大团员立足本职、勤奋工作、无私奉献的模范带头作用更加突出。

2、以团委班子建设为重点，促进团组织机构不断健全。一是根据企业BPR流程重组改革后人员、机构变化的实际，积极组织团员青年按照程序选举调整团委员会委员，分别成立了分公司管控、营销中心、网络中心、10000号、营业收费5个团支部，配备专兼职团干27人，团干平均年龄26岁，90%以上具有大学本科及以上学历，为工作的开展打下了良好的基础。二是团委的班子建设进一步加强。注重把一批年富力强、懂业务、善管理、热心共青团工作的团干选入团委班子，为团委增加了新鲜血液，注入了新的活力。三是支部建设有了新的发展。5个团支部都做到了有机构、有人员、有活动场地，将团支部的工作延伸到机房、营销渠道和营业窗口部门，拓展了支部工作空间，壮大了共青团工作的队伍，共青团形成了网络和前方位发展的良好态势，团委的凝集力进一步增强，青年员工的素质得到明显提高。[PAGE]

3、注重以丰富的活动为纽带，扎实推进团员青年思想政治教育工作的深入开展。一是“五四”期间，工会和团委联合举办“五四”表彰暨“五一”联欢晚会，会上，特别邀请了市分公司的省、市劳动模范出席了晚会，借此机会大力宣传劳模爱岗敬业、立足本职、埋头苦干的主人翁精神。二是五一期间，组织优秀团员青年赴革命圣地延安接受革命传统教育教育，有效地激发了青年的工作热情。三是按照团市委的要求，在学雷锋活动中，积极组织开展向困难职工送米、送油活动，引起了良好反响。四是积极开展“企业文化，从我做起”活动。根据省公司相关文件要求和我公司实际情况，我公司团委组织全体团员青年员工学习《中国电信企业文化手册》和《湖北电信员工手册》，使大家进一步认清企业改革发展的现状，明确企业发展目标，全面理解并认同中国电信企业文化。认真组织好“企业文化，从我做起”活动的宣传发动工作，各支部组织团员青年广泛开展“企业文化，从我做起”的讨论，举办活动宣传栏，营造良好的活动氛围。五是大力开展劳动竞赛、岗位练功和提合理化建议活动。上半年团员青年为企业的改革和发展献计献策50余条,其中获省公司一等奖一项，二等奖两项，三等奖两项。

第二篇: 2022年上半年双拥工作总结

为全民推进全国双拥模范城创建工作，进一步营造拥军优属、拥政爱民的浓厚氛围;下面是作者给大家带来的2020年上半年双拥工作总结3篇，希望大家喜欢!

01

做好双拥工作，加强军地之间在各个领域的密切合作，维护和保障广大官兵和优抚对象的合法权益，直接关系到党和军队的形象，关系到人民群众与军队的血肉联系，是我国军民血肉相连的本质特征，生动体现了党的宗旨、国家的性质和人民军队的本色，是我们党、国家和军队的优良传统和特有的政治优势。市民宗局根据自身的工作职能，认真开展双拥工作，现总结如下：

一、加强领导，组织有力

我局将双拥工作纳入本局工作重要议事日程，与其他工作同研究、同部署，并根据文件和会议精神解决交办的双拥工作事项。

二、抓好教育，营造氛围

加强宣传教育，做到常抓不懈，充分利用标语、宣传栏、互联网等各种宣传媒介，全方位、多层次地宣传拥军优属、拥军爱民的优良传统和涌现出来的双拥典型事迹，进一步增强国防观念和双拥意识。印发了《关于在市级宗教团体开展创建第十一届全国双拥模范城宣传工作的通知》，明确要求四个市级宗教团体要充分利用好驻地的宣传平台，悬挂1幅以上的创建全国双拥模范城宣传标语，制作1块以上创建双拥模范城基本知识宣传栏。今年共悬挂创建全国双拥模范城宣传标语25条，制作创件双拥模范城基本知识宣传栏8个，发动宗教活动场所使用电子屏进行滚动播放双拥模范城宣传标语、创件双拥模范城基本知识。

尤其注重发动各族人民深入开展爱国宣传活动，指导民族地区与驻军开展新时代军民工共建社会主义精神文明活动，做好民族地区双拥工作，维护了民族团结和军政军民团结，促进了民族地区社会稳定。为了表彰军政军民团结的先进典型，2020年，由市民宗局组织协调，邵阳市委市政府召开了全市民族团结进步表彰大会，表彰了一批模范集体和模范个人。如九六一三一部队保卫科科长杨四光，邵阳军分区政治部等。

三、走访慰问，落实政策

每年的8月1日建军节，局领导采取走访慰问局退伍军人及家军属，召开座谈会，并送上节日慰问金。近年来,市民宗局在本局领导职数已满的情况下,认真军转安置有关政策,接收安置了一名转业军官为副局长。

为了确保优抚工作的各项政策落到实处，促进优抚工作的健康、规范、有序开展，我们指导民族地区认真履行各项优抚工作职责，克服各种困难，积极创造条件，严格贯彻各项优抚政策。一是把优抚对象的帮扶工作融入各类扶贫济困、结对帮扶、项目扶持、少数民族合作社建设等工作之中。二是切实把各类帮扶政策向有困难的烈军属、优扶对象倾斜，统筹解决优抚对象的实际困难。三是通过提供经济帮助、免费生产技能培训、参与少数民族合作社等多种方式，帮助优扶对象提高生产技能和生活水平。四是建立健全沟通交流机制，确保优抚对象工作和生活情况得到及时准确了解，提供帮扶工作针对性。

02

今年以来，在区委、区政府及区双拥办的领导下，区自然资源局认真贯彻落实上级双拥工作会议和文件精神，坚持立足自然资源职能，紧紧围绕双拥工作责任分工和考核内容目标，以维护社会稳定、支持军队现代化建设为重点，扎实推进拥军优属、拥政爱民，全力维护军人军属合法权益，为推动我区经济又好又快发展和驻地部队全面建设贡献力量，现将2020年上半年工作完成情况总结如下:

一、工作推进情况

年初以来，区自然资源局党组坚持把双拥工作作为工作的重点来抓，由机关党委承担具体事务性工作，指定专人负责。坚持把双拥工作和区自然资源局日常工作同部署、同计划、同实施、同考核，在制定区自然资源局的工作要点时，把双拥工作纳入年度工作目标，分解到各股、室、队、所、中心、站，并与年终考核挂钩。根据区双拥工作要点，制定了我局双拥工作实施方案，明确工作责任和制度措施，要求各职能股、室、队、所、中心、站认真办理涉军法律咨询服务、法律援助和人民调解工作，开辟涉军绿色通道，提高双拥服务效率，确保我局双拥工作不断走在前列，努力使双拥工作制度化、规范化、科学化。

(一)组织保障方面。

我局成立了以局党组书记、局长X同志为组长，党组成员、副局长X同志为副组长，各股、室、队、所、中心、站负责人为成员的领导小组。领导小组各成员积极发挥优势，加强联系沟通，齐抓共管，互相支持，形成整体工作合力，做到工作有计划、有部署、有检查、有落实，为开展双拥工作提供了有力的组织保障。

(二)多载体开展宣传教育方面

为弘扬爱国主义精神，增强国防观念，提高广大群众拥军爱国的自觉性，我局通过LED标语、宣传展板、文化墙、微信公众号等方式，全方位、深层次地开展双拥工作宣传教育，增强了我局干部职工开展双拥工作的认同感和积极性。

(三)多形式开展双拥活动方面

一是春节前七星关区自然资源局派出工作组开展全局退伍军人转业干部和驻村干部大走访活动，对我局驻派的23名驻村干部及1名第一书记家属进行一一走访慰问，为他们送去慰问品、慰问金，带去新春的祝福，同时普及国防知识，提高职工的国防意识和拥军意识。

二是切实把为部队排忧解难作为开展军民共建工作的立足点，与军队结成共建对子，在6月16日上午与XX军分区民兵集训基地以召开座谈会的形式，组织大家学习《关于加强维护国防利益和军人军属合法权益工作意见》问答、《中华人民共和国兵役法》和《国防教育知识》等政策法规，使大家更了解军队、更了解国防，会后我局干部职工与民兵们本着共同发展、互办实事的目标，亲切交流，畅所欲言，为创建双拥模范城建言献策。

三是积极走访慰问离休干部，走访人员结合近期局机关的学习内容为离休干部整理了书籍资料，送去慰问品和体检报告单。在5月8日走访慰问X老同志，现年67岁，患有脑梗，正在接受不定期治疗，走访人员随即为他联系申请办理慢性病医疗补助的相关事项，与他促膝而谈，叮嘱他保重身体;在5月14日走访慰问X老同志，老人家已经81岁高龄，一直有个心愿，那就是到鸡鸣三省去看一看，感受一下家乡的红色旅游文化，得知后区自然资源局机关委员会立即组织相关人员陪同他到鸡鸣三省红色旅游基地，圆老同志这个心愿;在6月29日走访慰问X家，作为退役军人的X接过为他准备的慰问品和体检报告单，激动地表示，感谢组织上对他们的关怀和照顾，对区自然资源局领导干部对他们的周到服务十分满意。

(四)政策落实、军人优先优惠等方面

建立本单位退役军人花名册，抓好优抚安置政策落实，保障优抚对象的基本生活，维护优抚对象的合法权益。开通为现(退)役军人优先办理事项的绿色通道，健全完善优先优待服务窗口，建立长效机制，优先为优抚对象提供援助，为他们办实事，做好事，使他们能体会到党和政府的温暖。

二、亮点工作

为全民推进全国双拥模范城创建工作，进一步营造拥军优属、拥政爱民的浓厚氛围，我局把全民国防教育和双拥宣传教育纳入普法工作计划，大力宣传涉军法律，进一步深化干部群众对双拥工作的认识，营造浓厚的宣传氛围。

三、存在问题

双拥工作是一项系统工程，政策性较强、影响面较宽，涉及大量具体事务，半年来，虽然我们立足本职做了大量的工作和努力，取得了一些成绩，但仍然有许多不尽人意的地方和不足之处。一是自然资源局本身工作任务繁重，不同程度影响到双拥工作的开展;二是与地方部队的接触和交流还不够深入，对部队的支持和贡献仍然不够。三是同退役军人群体的联系不够紧密，针对涉军民事纠纷调解和法律援助咨询和案件的工作开展受限。

四、下一步工作打算

(一)加强组织领导，确保形成双拥工作合力

各股、室、队、所、中心、站要高度重视双拥工作，切实增强参与双拥工作的责任感和使命感，加强学习，研究新形势下双拥工作新特点、新要求，查找薄弱环节，制定整改措施，认真解决军民普遍关注的实际问题，全面深入地推进各项任务的落实。

(二)加强双拥和国防教育宣传，营造浓厚的氛围

加强双拥工作先进典型的培养，借用新闻媒体和网络媒体，宣传双拥工作先进做法和典型事迹;适时组织军事日活动，增强感性认识。

(三)创新载体，积极开展拥军活动

积极组织和参与军民共建活动，力所能及的为驻军部队办实事办好事。主动协调，争取多走访慰问驻军部队，促进军地间的互动，同时加强同退役军人事务局的联系，积极收集军人军属的法律需求，提供高效便捷精准的法律服务，加大涉军民事纠纷化解工作，对符合法律援助条件的军人军属应援尽援、应援优援、应援速援，全力维护军人军属合法权益。

03

长期以来，我县传承拥军优属、拥政爱民光荣传统，扎实推进双拥工作规范化、常态化有效落实，构建了坚如磐石的军政军民团结关系，形成了全民拥军优属、驻军拥政爱民、军地融合发展的生动局面。

加大宣传浓厚氛围

近年来，我县始终把国防教育和双拥宣传作为基础工作，坚持做到教育先行、多元宣传，激发军民参与双拥和国防建设热情。

每逢元旦、春节和八一，广泛开展大走访、大慰问、大宣传活动，县四套班子领导走访慰问部队已成常态，书记、县长每年6-7月份赴潮汕地区慰问海训官兵。同时，针对重点优抚对象、困难优抚对象、现役军人家属等群体开展多种形式的走访慰问活动。

此外，全县机关部门单位均与驻X部队结对共建，坚持国防教育进机关、进校园、进企业、进社区，综合运用主流媒体、互联网、微信公众号等载体广泛开展国防教育和双拥宣传主题活动。

军民融合强军兴军

民拥军，军爱民，军民鱼水情。近年来，我县始终坚持以服务保障强军兴军为工作目标，以部队需求为牵引，整合地方优势资源，主动为部队做好事、办实事，全方位助力部队谋打赢工作。

县委、县政府多次召开军地议军现场办公会，召集军地相关人员召开军用土地确权和置换工作联席会议，组织相关职能部门开展历史遗留问题调查，帮助部队解决军事用地，确保军用土地置换及确权工作顺利进行。

前几年，得知驻扎X浮山澜石村的75213部队官兵饮用水困难，我县将该部队生活用水保障工作纳入市政供水系统，建设管线8公里、水池和加压泵3座，让官兵们如愿地喝上了安全放心的东江自来水。同时，针对该部队军用专线因线路老化屡次发生短路断电问题，长宁镇供电公司干部职工连续奋战一个星期，将部队3个营区就近并入农村电网，实现了用电一备两用，彻底解决了部队的后顾之忧。

落实政策保障权益

在创建双拥模范城的过程中，我县狠抓各项优抚政策落实，妥善安置军转干部、退伍士官等。

在退役官兵安置工作上，我县始终坚持以兵为本、为军服务，不断拓宽退役官兵安置岗位渠道，建立公开透明阳光安置机制，保障退役军人合法权益。为退役士兵举办专场招聘会，免费开展职业技能教育培训，切实落实自谋职业转业士官就业帮扶政策、家庭生活与就业困难转业志愿兵解困帮扶政策，大力推动了退役官兵的妥善安置。

同时，我县逐年提高抚恤补助标准，积极落实普惠加优待政策，确保优抚对象充分享受改革发展成果。

拥政爱民春风化雨

特别能吃苦、特别能战斗、特别讲奉献，是驻X部队的优良作风。近年来，驻X部队官兵始终牢记全心全意为人民服务宗旨，情系第二故乡，以支持地方建设为己任，积极投身抢险救灾、治安维稳、平安巡防、文明创建等重大活动，积极参与植树、学雷锋、社会公益事业建设。

2020年以来，驻X部队与我县三水村、石家屯村、风山村三个村签署了挂点扶贫济困协议，驻地部队共计投入扶贫资金90多万元，极大改善村居环境面貌和基础设施建设，为军民共建桥梁奠定了坚实基础。

2019年6.30扶贫济困日，驻X部队向县慈善协会捐赠救助资金20万元用于救助我县困难退役军人。并与当地政府、村(社区)开展共建活动10多场次，积极参与环境卫生整治，开展助民义诊活动，举办军民联欢晚会，军地座谈会议等，受到驻地群众的广泛好评。

强军征程无止境，双拥工作在路上。XX人民与军队始终心连心、手挽手、同呼吸、共命运，XX大地用红色基因浇灌的双拥之花将越开越艳、永放光芒。

第三篇: 2022年上半年双拥工作总结

规划局上半年双拥工作总结

今年以来，县规划局在县委、县政府正确领导下，在县双拥办的精心指导下，把双拥工作当作新时期凝聚军心民心、加强国防建设、加快经济社会发展的一项十分重要的工作，立足部门实际，切实发挥职能作用，采取有力措施，多措并举，扎实开展双拥工作，推动了双拥工作的顺利开展，规划局上半年双拥工作总结。

一、成立组织，加强领导

局机关成立了双拥工作领导小组，局长任组长，书记任副组长，相关科室负责人为成员，领导小组下设办公室，并有工作人员(双拥联络员)，做到了机构、人员和经费三落实，保证了双拥工作的顺利开展。

二、高度重视，责任明确

局领导高度重视双拥工作，把双拥工作摆上重要议事日程，并纳入年度工作计划，定期召开双拥工作领导小组会议，形成了重要工作有领导决策，重大问题有领导过问，重大活动有领导参加的工作格局;结合部门工作实际制定了年度双拥工作计划，把目标任务分解落实，做到目标明确，责任到位，并组织干部职工学习上级有关政策，进一步增强做好双拥工作的责任感，将各项工作抓紧落实。

三、广泛宣传 ，营造氛围

认真贯彻落实《中华人民共和国国防教育法》和《xxx省拥军优属条例》，把以爱国主义为核心，以拥军优属、拥政爱民为重要内容的国防教育纳入宣传教育计划，纳入支部学习计划。利用 七一 八一 等重大节日，结合《国防教育法》、《兵役法》宣传日和征兵工作，积极宣传双拥政策，宣传做好新时期军转安置工作的重要意义，宣传我县拥军爱民的优良传统，使全社会都来理解、关心和支持双拥工作，营造了良好的社会氛围。

四、落实政策，夯实基础

积极履行双拥工作职责，认真落实双拥工委交办的各项任务，较好地完成了军转干部和随军家属安置、企业军转干部解困政策落实等重点工作，保证了各项双拥工作的开展。

1、积极开展拥军优属活动。在 八一 节假日，积极开展对烈军属、残疾军人、在乡老复员军人和带病回乡退伍军人的走访慰问活动，对驻固部队官兵进行走访慰问，详细了解部队官兵的学习、工作、生活及军政训练情况，在政策范围内，最大限度地为其排扰解难。今年八一前夕，规划局局长苗新、书记孙丽在有关人员的陪同下，到县人武部进行了走访慰问，并送去了慰问金2000元，真正体现了军政一家、军民鱼水深情。

2、妥善做好稳定工作。切实做好思想政治工作，加强与军转干部沟通、联系，利用走访慰问的机会，宣传政策、交心谈心，充分取得了他们的信任和理解。从关心生产、生活、住房、治病为切入点，通过文明信访接待，充分发挥出双拥联络员作用，畅通信访渠道，上下联动，帮助信访人员解决实际问题，及时化解矛盾纠纷。

通过努力，我局双拥工作虽然取得了一定的成绩，但是距上级部门的要求还有相当的距离。在今后的工作中，我们将贯彻落实科学发展观，认真执行中央、省、市、县委双拥工作精神，加大工作力度，发挥职能优势， 扎实有效地开展双拥活动，为开创全县双拥工作新局面继续做出新的贡献。

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